第一部分職業(yè)道德
(第1～25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)
1．關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（ ）。
A．信任上司，無(wú)條件執(zhí)行上司的指令
B．維護(hù)上司的權(quán)威，絕不越級(jí)匯報(bào)工作
C．尊重上司的人格，不在背地講上司的不是
D．把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司
2．符合文明禮貌具體要求的是（ ）。
A．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做生意要討價(jià)還價(jià)
B．從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動(dòng)將顧客拉進(jìn)店鋪
C．飾品華麗，以招徠顧客
D．主動(dòng)向顧客介紹情況，當(dāng)好參謀
3．下列做法中，最符合“敬業(yè)”本質(zhì)要求的是（ ）。
A．用心做事
B．謹(jǐn)慎虔敬
C．服從領(lǐng)導(dǎo)
D．加班加點(diǎn)
4．作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠(chéng)信”，其特征是（ ）。
A．通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性
B．知識(shí)性、智慧性、破損性、資質(zhì)性
C．知識(shí)性、益智性、對(duì)等性、資本性
D．通識(shí)性、合約性、平等性、資源性
5．根據(jù)《中國(guó)商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信公約》，下列說(shuō)法中正確的是（ ）。
A．限制消費(fèi)者合法權(quán)益必須事先征得消費(fèi)者或其代理組織的許可
B．加強(qiáng)商品源頭管理，建立健全商品進(jìn)貨免檢制度
C．履行“三包”規(guī)定，對(duì)售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制
D．除了商品促銷外，杜絕其他活動(dòng)中的價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告
6．關(guān)于節(jié)約，理解正確的是（ ）。
A．在節(jié)約問(wèn)題上，不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念
B．節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任
C．花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約
D．節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性
7．醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的（ ）。
A．職業(yè)理想
B．職業(yè)態(tài)度
C．職業(yè)良心
D．職業(yè)紀(jì)律
8．職業(yè)技能不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（ ）特點(diǎn)。
A．時(shí)代性
B．專業(yè)性
C．層次性
D．綜合性
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