2015年5月二級(jí)企業(yè)人力資源管理師真題
單選
50.（ ）對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。[1分]
A.管理性培訓(xùn)規(guī)劃
B.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃
C.培訓(xùn)課程規(guī)劃
D.培訓(xùn)需求分析
參考答案：B
解析：戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。主要涉及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和影響因素的分析、員工培訓(xùn)發(fā)展的總體目標(biāo)和任務(wù)，以及員工培訓(xùn)開發(fā)策略模式、員工培訓(xùn)開發(fā)的途徑和措施，員工培訓(xùn)資源的開發(fā)利用等方面的決策。
51.專業(yè)技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容是（ ?。1分]
A.專業(yè)知識(shí)
B.企業(yè)文化
C.規(guī)章制度
D.管理能力提升
參考答案：A
解析：職前培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)規(guī)章制度等；專業(yè)技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容是生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識(shí)；管理能力培訓(xùn)是對(duì)管理能力提升的培訓(xùn)。
52.（ ）屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。[1分]
A.培訓(xùn)者
B.培訓(xùn)設(shè)備
C.培訓(xùn)場(chǎng)所
D.組織環(huán)境
參考答案：D
解析：培訓(xùn)環(huán)境是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。培訓(xùn)環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境包括：培訓(xùn)的政治、文化、教育環(huán)境、制度設(shè)計(jì)、組織環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境包括：培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備、培訓(xùn)者及學(xué)員的觀念等。
53.滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的（ ?。1分]
A.本質(zhì)屬性
B.主要依據(jù)
C.根本任務(wù)
D.內(nèi)在要求
參考答案：C
解析：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求。
54.培訓(xùn)需求分析的客體具有（ ?。1分]
A.多層次性
B.同一性
C.時(shí)間滯后性
D.規(guī)范性
參考答案：A
解析：需求分析的客體具有多層次性。
55.現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，依次為（ ?。1分]
A.知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、心理培訓(xùn)
B.知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)
C.知識(shí)培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)
D.技能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)
參考答案：B
解析：現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)。
56.課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（ ?。┘仁钦n程內(nèi)容存在的前提，也是培訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。[1分]
A.價(jià)值性
B.有效性
C.相關(guān)性
D.系統(tǒng)性
參考答案：C
解析：相關(guān)性既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。
57.（ ?。┦侵朴喓门嘤?xùn)計(jì)劃的基本問題。[1分]
A.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
B.課程目標(biāo)
C.課程評(píng)價(jià)
D.課程模式
參考答案：A
解析：培訓(xùn)策略是決定培訓(xùn)活動(dòng)的綱領(lǐng)，而培訓(xùn)課程是培訓(xùn)活動(dòng)的細(xì)目，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是制訂好培訓(xùn)計(jì)劃的基本問題。
58.培訓(xùn)后的評(píng)估內(nèi)容不包括（ ?。1分]
A.目標(biāo)達(dá)成情況
B.培訓(xùn)環(huán)境
C.培訓(xùn)主管工作績效
D.培訓(xùn)效果效益
參考答案：B
解析：培訓(xùn)后的評(píng)估主要內(nèi)容包括：(1)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況的評(píng)估。(2)實(shí)施培訓(xùn)效果效益的綜合評(píng)估。(3)培訓(xùn)主管工作績效的評(píng)估。(4)受訓(xùn)者知識(shí)技能的提高與接受培訓(xùn)的相關(guān)度評(píng)估。B項(xiàng)屬于培訓(xùn)中的評(píng)估。
多選
102.制定企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的要求有（ ）[1分]
A.系統(tǒng)性
B.多樣性
C.有效性
D.標(biāo)準(zhǔn)化
E.普遍性
參考答案：ACDE
解析：在企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定過程中，必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化、有效性、普遍性。
103.對(duì)培訓(xùn)需求分析的表述，正確的有（ ?。1分]
A.要全方位考慮
B.需要企業(yè)多部門共同協(xié)商
C.要考慮企業(yè)近中期的工作計(jì)劃
D.應(yīng)當(dāng)由企業(yè)人力資源部門提出
E.一般由培訓(xùn)的組織管理部門負(fù)責(zé)完成培訓(xùn)需求的確認(rèn)
參考答案：ABCE
解析：培訓(xùn)需求常常是一個(gè)崗位或一個(gè)部門提出的。需求分析就是要消除培訓(xùn)動(dòng)意的片面性，要從整體考慮，也就是說要全方位考慮，要從近中期的工作計(jì)劃來考慮。為了做好上述工作，就需要由企業(yè)的組織計(jì)劃部門、相關(guān)崗位、相關(guān)部門以及培訓(xùn)組織管理部門共同協(xié)商確定。培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般是由培訓(xùn)的組織管理部門來負(fù)責(zé)完成的。
104.課程設(shè)計(jì)程序包括（ ）等工作內(nèi)容。[1分]
A.課程決策
B.課程設(shè)計(jì)
C.課程改進(jìn)
D.課程評(píng)價(jià)
E.課程宣講
參考答案：ABCD
解析：課程設(shè)計(jì)的程序可分為課程決策、課程設(shè)計(jì)、課程改進(jìn)和課程評(píng)價(jià)四個(gè)部分，其順序是先有決策，然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計(jì)，經(jīng)多方征詢意見后再修正，最后得到標(biāo)準(zhǔn)的課程安排。
105.管理培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)要有利于（ ?。1分]
A.企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高
C.企業(yè)獲利能力的提高
D.企業(yè)獲利水平的提高
E.企業(yè)經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)的提高
參考答案：ABCDE
解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的總體原則是有利于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力和獲利水平的提高。
106.案例評(píng)點(diǎn)法作為一種培訓(xùn)方法，所選擇的案例要有（ ?。┑奶攸c(diǎn)。[1分]
A.多樣性
B.真實(shí)性
C.創(chuàng)新性
D.啟發(fā)性
E.結(jié)合性
參考答案：BDE
解析：培訓(xùn)師選擇案例要注意三個(gè)條件：一是案例要有真實(shí)性，二是案例要有結(jié)合性，三是案例要有啟發(fā)性。
107.進(jìn)行培訓(xùn)效果行為評(píng)估的難點(diǎn)包括（ ）[1分]
A.花費(fèi)很多時(shí)間和精力
B.難以剔除不相干因素的干擾
C.問卷設(shè)計(jì)存在較大難度
D.難以分辨培訓(xùn)效果與培訓(xùn)課程的關(guān)系
E.學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的印象好壞容易影響評(píng)估結(jié)果
參考答案：ABC
解析：行為評(píng)估實(shí)施的難點(diǎn)：實(shí)施時(shí)間往往是在培訓(xùn)結(jié)束后的幾周或幾個(gè)月之后，要花費(fèi)很多時(shí)間和精力，人力資源部門可能忙不過來；因?yàn)橐加孟嚓P(guān)人員較多時(shí)間，大家可能不太配合；問卷的設(shè)計(jì)非常重要卻比較難做；員工的表現(xiàn)多因多果，難以剔除不相干因素的干擾。
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