2017年5月二級企業(yè)人力資源管理師真題
單選
50.()是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。[1分]
A.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃
B.員工長期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
C.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃
D.戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃
參考答案：A
解析：員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃,即培訓(xùn)管理者為實現(xiàn)整體規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。它是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。
51.()使培訓(xùn)計劃中的每項工作都有具體的責任人、執(zhí)行人。[1分]
A.培訓(xùn)規(guī)劃體系
B.培訓(xùn)組織體系
C.培訓(xùn)開評估體系
D.培訓(xùn)管理控制體系
參考答案：D
解析：建立培訓(xùn)管理控制體系,就是使計劃中的每項培訓(xùn)工作都有具體的責任人、執(zhí)行人。
52.培訓(xùn)的( )是以特定的行為術(shù)語,如“分析5”“應(yīng)用”“評價”等各類認知指標,對培訓(xùn)目標作出界定[1分]
A.課程內(nèi)容
B.課程目標
C.課程評價
D.課程教材
參考答案：B
解析：在課程設(shè)計中,課程的目標是通過聯(lián)系課程內(nèi)容,以特定的行為術(shù)語作出表述,如采用記住”了解“掌握等一般認知指標;“分析"應(yīng)用"評價等較高級的認知指標;以及“價值¨信念、和態(tài)度"等情感性指標,對培訓(xùn)目標作出界定。
53.( )課程設(shè)計的主要目的是解決“適”的問題,即要適應(yīng)外部環(huán)境變化.[1分]
A.思維培
B.知識培訓(xùn)
C.觀念培
D.技能培訓(xùn)
參考答案：C
解析：觀念培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者持有的與外界環(huán)境不適應(yīng)的觀念得到改變。課程設(shè)計的主要目標是要解決適”的問題。
54.培訓(xùn)課程系列計劃以( )為導(dǎo)向,將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。[1分]
A.培訓(xùn)目標
B.培訓(xùn)需求
C.培訓(xùn)戰(zhàn)略
D.培訓(xùn)任務(wù)
參考答案：A
解析：培訓(xùn)課程系列計劃以目標為導(dǎo)向,將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起,即把所有的課程目標都集中到一個學(xué)習(xí)方向上。
55.管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則,不包括( )[1分]
A.戰(zhàn)略性原則
B.差昇性原則
C.有效性原則
D.計劃性原則
參考答案：B
解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則包括戰(zhàn)略性原則、有效性原則、計劃性原則、規(guī)范性原則、持續(xù)性原則、實用性原則.
56.( )的首要工作是組織好部門員工實施項目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系.[1分]
A.基層管理人員
B.中層管理人員
C.高層管理人員
D.—線工作人員
參考答案：B
解析：中層管理人員的首要工作是組織好部員工實施項目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系;高層管理人員首要的工作是及時發(fā)現(xiàn)問題和正確決策;基層管理人員的首要任務(wù)是利用自己豐富的工程知識和經(jīng)驗完成好上級交辦的任務(wù)。
57.下列關(guān)于培訓(xùn)評估的表述,正確的是( )。[1分]
A.是可有可無的環(huán)節(jié)
B.只在培訓(xùn)結(jié)束時進行評估
C.可選用單一的定性或定量評估方法
D.是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié)
參考答案：D
解析：培訓(xùn)評估是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié),在現(xiàn)代培訓(xùn)管理中占有非常重要的地位貫穿于培訓(xùn)整個過程,起著承上啟下的關(guān)鍵性作用。在評估方法的選擇上,應(yīng)避免單一的定性或定量考核。
58.培訓(xùn)的( )是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的感性認識,包括對培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。[1分]
A.績效成果
B.認知成果
C.反應(yīng)成果
D.技能成果
參考答案：C
解析：反應(yīng)成果是情感成果的一種具體類型,它是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的感性認識,包括對設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。
多選
102.（ ）屬于間接培訓(xùn)成本。[1分]
A.培訓(xùn)項目教師的費用
B.培訓(xùn)項目的設(shè)計費用
C.受訓(xùn)者往來的交通費
D.教室設(shè)備的租賃費用
E.受訓(xùn)者培訓(xùn)期間的工資
參考答案：BE
解析：間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之外企業(yè)所支付的一切費用總和,如培訓(xùn)項目的設(shè)計費用、培訓(xùn)項目的管理費用、培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間的工資福利,以及培訓(xùn)項目的評估費用。
103.制定員工培訓(xùn)規(guī)劃需要在( )等幾個方面進行綜合平衡。[1分]
A.員工培訓(xùn)與各類崗位工作任務(wù)之間
B.員工培訓(xùn)求與師資來源之間
C.培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間
D.員工培訓(xùn)與個人業(yè)生涯規(guī)劃之間
E.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項項目之間
參考答案：BCDE
解析：制定員工培訓(xùn)規(guī)劃主要從四個方面進行綜合平衡:(1)在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間進行平衡;(2）在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)頃目之間進行平衡;(3)在員工培訓(xùn)濡求與師資來源之間進行平衡;(4)在員工培訓(xùn)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進行平衡。
104.對新老員工進行培訓(xùn)的內(nèi)容包括( )。[1分]
A.知識理解能力
B.領(lǐng)導(dǎo)能力
C.技術(shù)能力
D.創(chuàng)新決策能力
E.人際關(guān)系溝通能力
參考答案：CDE
解析：對新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容,大體上可以分為技術(shù)能力、人際關(guān)系溝通能力和創(chuàng)新決策能力三類。
105.企業(yè)開展某一專業(yè)理論問題或前沿技術(shù)問題的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)師來源包括()[1分]
A.從大中專院校聘請教師
B.從企業(yè)技術(shù)部門中聘任技術(shù)人員
C.從頤問公司聘請培訓(xùn)師
D.聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者
E.聘請專職的培訓(xùn)師
參考答案：ACDE
解析：對于一些涉及比較深的一些專業(yè)理論方面問題或前沿技術(shù)問題的培訓(xùn)項目,企業(yè)常從外部聘請教師。外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有:(1從大中專院校聘請教師;(2)聘請專職的培訓(xùn)師;(3從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問;(4)聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者;(5在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。
106.管理技能培訓(xùn)開發(fā)的一般方法有( )。[1分]
A.案例評點法
B.敏感性訓(xùn)練
C.職務(wù)之間的輪換
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
E.專家演講學(xué)習(xí)班
參考答案：ABE
解析：管理技能培訓(xùn)開發(fā)的一般方法有榃補訓(xùn)練、敏感性訓(xùn)陳、案例評點法、事件過程法、理論培訓(xùn)、專家演講學(xué)習(xí)班大學(xué)管理學(xué)習(xí)班、閱讀訓(xùn)練。
107.對企業(yè)培訓(xùn)施過程中評估,主要作用包括( )[1分]
A.有助于實現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)資源的合理配置
B.保證培訓(xùn)活動按照計劃進行
C.找出培訓(xùn)不足,總結(jié)教訓(xùn),以便改進今后的培訓(xùn)
D.有利于培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和計劃調(diào)整
E.過程監(jiān)測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的際效果
參考答案：BCDE
解析：培訓(xùn)中評估的作用有：（1）何證培訓(xùn)活動按照計劃進行;(2)培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整;(3)可以找出培訓(xùn)的不足,歸納出教訓(xùn),以便改進今后的培訓(xùn),同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù);(4）過程監(jiān)測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實際效果。
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