多項(xiàng)選擇題（86 -125題，每題1分。共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）

第61題多選

政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括() 。

A．調(diào)整貼現(xiàn)率

B．調(diào)整稅率

C．公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

D．調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付

E．調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

參考答案：A,C,E

參考解析：ACE(基礎(chǔ)P25)

【解析】貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。政府實(shí)施貨幣政策的主要措施有：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

第62題多選

勞動(dòng)權(quán)包括平等的() 。

A．職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

B．勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

C．休息休假權(quán)

D．勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

E．地區(qū)流動(dòng)權(quán)

參考答案：A,B,C,D

參考解析：ABCD(基礎(chǔ)P30)

【解析】勞動(dòng)權(quán)是指法律保證的有勞動(dòng)能力的公民能夠參加社會(huì)勞動(dòng)并因勞動(dòng)而產(chǎn)生或與勞動(dòng)有密切聯(lián)系的各項(xiàng)權(quán)利，包括平等就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。

第63題多選

評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的定量標(biāo)準(zhǔn)可以選取() 。

A．資金利用率

B．戰(zhàn)略與環(huán)境的一致性

C．存在的風(fēng)險(xiǎn)

D．戰(zhàn)略與企業(yè)的協(xié)調(diào)性

E．勞動(dòng)生產(chǎn)率

參考答案：A,E

參考解析：AE(基礎(chǔ)P61)

【解析】戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般由定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以選用下列指標(biāo)：資金利用率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、工時(shí)利用率、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)總額、銷售利潤(rùn)率、投資益率、股票平均收益。

第64題多選

亨利明茨伯格認(rèn)為管理者的決策類角色主要包括() 。

A．企業(yè)家

B．發(fā)言人

C．談判者

D．聯(lián)絡(luò)員

E．資源分配者

參考答案：A,C,E

參考解析：ACE(基礎(chǔ)P122)

【解析】亨利·明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物，他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)于對(duì)管理者工作的分析。1973年，明茨伯格在《管理二作的實(shí)質(zhì)》一書中揭示了管理者的三大類角色：人際關(guān)系類角色、信息類角色、決策類角色。其中，人際關(guān)系類角色包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)導(dǎo)者；信息類角色包括監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人，決策類角色包括企業(yè)家、障礙處理者、談判者和資源分配者。

第65題多選

有效管理幅度不是一個(gè)固定值，它受()等因素的影響。

A．職務(wù)性質(zhì)

B．人員素質(zhì)

C．管理風(fēng)格

D．管理模式

E．職能機(jī)構(gòu)健全程度

參考答案：A,B,E

參考解析：ABE(P3)

【解析】有效管理幅度不是一個(gè)固定值，它受職務(wù)的性質(zhì)、人員的素質(zhì)、職能機(jī)構(gòu)健全與否等條件的影響。

第66題多選

美國洛克希德公司認(rèn)為，影響管理幅度的變量包括() 。

A．職能的相似性

B．指導(dǎo)與控制的工作量

C．地區(qū)的臨近性

D．協(xié)調(diào)和計(jì)劃的工作量

E．職能的復(fù)雜性

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：ABCDE(P16)

【解析】美國洛克希德公司通過研究分析與驗(yàn)證，確定出影響管理幅度的6項(xiàng)主要變量：職能的相似性、地區(qū)的臨近性、職能的復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)的工作量和計(jì)劃的工作量。

第67題多選

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的目的主要在于() 。

A．實(shí)現(xiàn)組織間的相互協(xié)調(diào)

B．實(shí)現(xiàn)組織管理的系統(tǒng)化

C．解決部門內(nèi)部的分工問題

D．解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)的分散傾向

E．保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行

參考答案：A,D

參考解析：AD(P28)

【解析】企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。結(jié)構(gòu)整合主要在于解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。

第68題多選

人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)()制定的員工職務(wù)提升方案。

A．企業(yè)目標(biāo)

B．人員需要

C．工作條件

D．工資水平

E．內(nèi)部人員分布情況

參考答案：A,B,E

參考解析：ABE(P46)

【解析】人員晉升計(jì)劃是狹義的人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容之一。它是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況，制定的員工職務(wù)提升方案。

第69題多選

()是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素。

A．市場(chǎng)需求的變化

B．企業(yè)總產(chǎn)值

C．勞動(dòng)力成本趨勢(shì)

D．追加培訓(xùn)的需求

E．生產(chǎn)率變化趨勢(shì)

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：ABCDE(P57)

【解析】影響入力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有：(1)顧客的需求變化(市場(chǎng)需求)。(2)生產(chǎn)需求(或者企業(yè)總產(chǎn)值)。(3)勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資狀況)。(4)勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)。(5)追加培訓(xùn)的需求。(6)每個(gè)丁=種員工的移動(dòng)情況。(7)員工的出勤率。(8)政府的方針政策的影響。(9)工作小時(shí)的變化。(10)退休年齡的變化。(11)社會(huì)安全福利保障。

第70題多選

企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)必須考慮的因素包括() 。

A．薪酬

B．自然流失

C．跳槽

D．內(nèi)部流動(dòng)

E．福利

參考答案：B,C,D

參考解析：BCD(P88)

【解析】企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮下述因素：企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等)、內(nèi)部流動(dòng)(晉升、降職、平調(diào)等)、跳槽(辭職、解聘)等。

第71題多選

人崗匹配包括() 。

A．各類崗位與崗位之間相匹配

B．各類員工與員工之間相匹配

C．工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配

D．工作要求與員工素質(zhì)相匹配

E．工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配

參考答案：A,B,C,D

參考解析：ABCD(P110)

【解析】人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配；工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配；各類員工與員工之間相匹配；各類崗位與崗位之間相匹配。

第72題多選

員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的工作績(jī)效要素包括() 。

A．工作數(shù)量

B．工作質(zhì)量

C．工作職責(zé)

D．工作成果

E．工作效率

參考答案：A,B,D,E

參考解析：ABDE(P116)

【解析】工作績(jī)效是一個(gè)人的素質(zhì)與能力水平的綜合表現(xiàn)，通過對(duì)工作績(jī)效要素的考察，可以對(duì)員工素質(zhì)及其功能行為做出恰如其分的評(píng)價(jià)。工作績(jī)效要素主要包括一個(gè)人的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果、群眾威信、人才培養(yǎng)等要素。

第73題多選

測(cè)評(píng)指導(dǎo)語的內(nèi)容主要包括() 。

A．強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的共同點(diǎn)

B．員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的

C．填表前準(zhǔn)備工作與填表要求

D．舉例說明填寫的要求

E．測(cè)評(píng)結(jié)果保密、處理及結(jié)果反饋

參考答案：B,C,D,E

參考解析：BCDE(P130)

【解析】測(cè)評(píng)指導(dǎo)語包括以下內(nèi)容：(1)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的。(2)強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同。(3)填表前準(zhǔn)備工作與填表要求。(4)舉例說明填寫的要求。(5)測(cè)評(píng)結(jié)果保密和處理．測(cè)評(píng)結(jié)果反饋。

第74題多選

知識(shí)測(cè)驗(yàn)中的主觀題，其主要缺點(diǎn)有() 。

A．試題的內(nèi)容綜合度高

B．測(cè)試的內(nèi)容范圍有局限性

C．主觀題沒有統(tǒng)一的答案

D．題干比較簡(jiǎn)單

E．批閱主要靠人工完成，效率比較低

參考答案：B,C,E

參考解析：BCE(P149-150)

【解析】主觀題的局限性在于：(1)測(cè)試的內(nèi)容范圍有局限性，分?jǐn)?shù)占的比重大．考生一道題目的得失對(duì)結(jié)果的影響偏大。(2)主觀題沒有統(tǒng)一的答案，容易受到批閱人自身的知識(shí)其專業(yè)水平．以及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的制約和影響。(3)批閱主要靠人工完成，效率比較低．不能用現(xiàn)代化的評(píng)分手段替代。

第75題多選

在進(jìn)行行為描述面試時(shí)，面試考官應(yīng)把握住的關(guān)鍵要素是() 。

A．情境

B．目標(biāo)

C．行動(dòng)

D．態(tài)度

E．結(jié)果

參考答案：A,B,C,E

參考解析：ABCE(P165)

【解析】在進(jìn)行行為描述面試時(shí)．考官應(yīng)把握的四個(gè)關(guān)鍵要素是情境、目標(biāo)、行動(dòng)和結(jié)果，而不包括態(tài)度。

第76題多選

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，設(shè)計(jì)題目的原則包括() 。

A．開放性題目

B．聯(lián)系工作內(nèi)容

C．難度適中

D．具有一定的沖突性

E．和個(gè)人能力相聯(lián)系

參考答案：B,C,D

參考解析：BCD(P189)

【解析】設(shè)計(jì)題目的原則包括：(1)聯(lián)系工作內(nèi)容。(2)難度適中。(3)具有一定的沖突性。

第77題多選

傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析與以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析相比，少了() 。

A．組織分析

B．任務(wù)分析

C．人員分析

D．企業(yè)戰(zhàn)略分析

E．員工職業(yè)生涯分析

參考答案：D,E

參考解析：DE(P216)

【解析】傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析，而以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析，還包括企業(yè)戰(zhàn)略分析和員工職業(yè)生涯分析。

第78題多選

從培訓(xùn)的方式來看，企業(yè)員工培訓(xùn)包括() 。

A．知識(shí)培訓(xùn)

B．職內(nèi)培訓(xùn)

C．技能培訓(xùn)

D．職外培訓(xùn)

E．自我開發(fā)

參考答案：B,D,E

參考解析：BDE（P227)

【解析】從培訓(xùn)的方式來看，培訓(xùn)可分為職內(nèi)培訓(xùn)、職外培訓(xùn)和自我開發(fā)

第79題多選

對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施全過程評(píng)估與管控，可以() 。

A．使培訓(xùn)需求分析更加準(zhǔn)確

B．培訓(xùn)計(jì)劃更加符合實(shí)際

C．使培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)更加明確

D．培訓(xùn)資源分配更加合理

E．使培訓(xùn)效果評(píng)估更加容易

參考答案：A,B,D

參考解析：ABD(P234)

【解析】采用相關(guān)監(jiān)督檢查指標(biāo)，通過對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前、實(shí)施中和實(shí)施后的全程評(píng)估，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過程監(jiān)管和控制，從而使培訓(xùn)需求分析更加準(zhǔn)確、培訓(xùn)計(jì)劃更加符合實(shí)際、培訓(xùn)資源分配更加合理，

第80題多選

培訓(xùn)課程計(jì)劃的內(nèi)容包括() 。

A．培訓(xùn)方式方法

B．培訓(xùn)范圍

C．受訓(xùn)人員的確定

D．培訓(xùn)目標(biāo)

E．課程開發(fā)時(shí)間的估算

參考答案：B,C,E

參考解析：BCE(P248)

【解析】培訓(xùn)課程計(jì)劃主要包括課程題目的暫定、培訓(xùn)范圍的確定、學(xué)員的確定、主要課題的界定、開發(fā)時(shí)間的估算、必需的資源、課程的期限和課程開發(fā)費(fèi)用的初步預(yù)算等。

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