第1題單選
（?。┱n程設(shè)計(jì)的主要思想是通過心理的調(diào)整，引導(dǎo)參訓(xùn)者利用其顯能去開發(fā)自己的潛能。
A．心理培訓(xùn)
B．觀念培訓(xùn)
C．思維培訓(xùn)
D．技能培訓(xùn)
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是心理培訓(xùn)的相關(guān)知識。
第2題單選
（?。┑暮诵氖菑谋姸嗟目冃Э荚u指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)。
A．平衡記分卡法
B．合成考評法
C．關(guān)鍵績效指標(biāo)法
D．經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法的相關(guān)知識。
第3題單選
在完成了崗級劃分之后。對生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時，不宜采用的方法是（?。?。
A．倒推比較法
B．基本點(diǎn)數(shù)換算法
C．經(jīng)驗(yàn)判斷法
D．交叉崗位換算法
參考答案：A
參考解析： 可以采用的方法有三種：經(jīng)驗(yàn)判斷法、基本點(diǎn)數(shù)換算法和交叉崗位換算法。
第4題單選
下列各項(xiàng)中不是外部培訓(xùn)資源開發(fā)途徑的是（?。?。
A．聘請專職的培訓(xùn)師
B．大中專院校聘請教師
C．從本企業(yè)人力資源部培訓(xùn)師挑選
D．從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問
參考答案：C
參考解析： 外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有：從大中專院校聘請教師；聘請專職的培訓(xùn)師；從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問；聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者；在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。
第5題單選
人事測評方法通常采用四個指標(biāo)，即效度、公平程度、實(shí)用性和（?。?。
A．測評時間
B．近因誤差
C．相關(guān)分析
D．成本
參考答案：D
參考解析： 人事測評方法通常采用四個指標(biāo)，即效度、公平程度、實(shí)用性和成本。
第6題單選
在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ā。?。
A．增大數(shù)量戰(zhàn)略
B．?dāng)U大地區(qū)戰(zhàn)略
C．縱向整合戰(zhàn)略
D．多種經(jīng)營戰(zhàn)略
參考答案：C
參考解析： 在行業(yè)增長階段后期，競爭更加激烈，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取縱向整合戰(zhàn)略。
第7題單選
在培訓(xùn)效果評估過程中，（?。┦且愿倪M(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評估。
A．建設(shè)性評估
B．正式的評估
C．非正式評估
D．總結(jié)性評估
參考答案：A
參考解析： 建設(shè)性評估就是在培訓(xùn)過程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評估。
第8題單選
（?。┛梢杂脕頊y量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征。
A．情感成果
B．認(rèn)知成果
C．技能成果
D．績效成果
參考答案：A
參考解析： 情感成果可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征，例如受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的各種反應(yīng)。
第9題單選
（ ）必須具備較強(qiáng)的概念技能。
A．高層管理者
B．中層管理者
C．基層管理者
D．普通員工
參考答案：A
參考解析： 高層管理者必須具備較強(qiáng)的概念技能。
第10題單選
效標(biāo)是指評價員工（?。┑闹笜?biāo)。
A．態(tài)度
B．品質(zhì)
C．績效
D．能力
參考答案：C
參考解析：效標(biāo)即指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。
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