五、人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則
1.將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起,促進員工與企業(yè)共同發(fā)展.這是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。例如,某飛機維修工程有限公司的《企業(yè)宣言》提出:“公司與員工共發(fā)展=我們尋求公司與她的每個成員都得到發(fā)展。企業(yè)視個人的成功與公司的成功同等重要。企業(yè)的成功依賴于每個員工的努力,而公司則為每個員工的發(fā)展提供廣闊的空間。我們倡導(dǎo)團隊精神、高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),努力營造一個能夠使每個人發(fā)揮出最大才智并獲得自我發(fā)展的環(huán)境”。由此可以看出,該公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化,是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工期望目標(biāo)、員工的職業(yè)發(fā)展有效地結(jié)合在一起,將實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所要求的企業(yè)環(huán)境與員工高度的責(zé)任感、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)有效地結(jié)合在一起,從而最大限度發(fā)揮員工的聰明才智,促進員工的全面發(fā)展。將員工的成功與公司的發(fā)展放在同等重要的位置上,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃首先要體現(xiàn)的基本原則和要求。
2.從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件出發(fā),建立適合企業(yè)特點的人力資源管理制度體系,使之更加充滿活力。企業(yè)外部的環(huán)境是指那些對人力資源管理制度產(chǎn)生重要作用和影響的因素。這些影響因素包括:國家有關(guān)勞動人事法律法規(guī)法令,勞動力市場的結(jié)構(gòu)以及市場勞動力供給與需求的現(xiàn)狀,各類學(xué)校(技校、高職、大學(xué))和教育培訓(xùn)機構(gòu)專門人才供給的情況,勞動者擇業(yè)意識和心理的變化情況,勞動力市場各類勞動力工資水平的變動情況,企業(yè)競爭對手在人力資源方面的情況等。這些因素的變化將對企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃產(chǎn)生必然的壓力和影響。而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)與資金實力、管理機制和組織狀況、人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化氛圍的營造、員工價值觀與滿意度等內(nèi)部因素,將對人力資源管理制度規(guī)劃起著關(guān)鍵的決定性的影響。企業(yè)外部的環(huán)境和條件是外因,而企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和條件是內(nèi)因,兩者的變化相輔相成,勢必影響到企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的質(zhì)量和水平。要做好企業(yè)的人資源管理制度規(guī)劃的工作,必須重視對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的分析,通過深入的研究,把握有利的因素,克服消極的因素,使人力資源管理制度充分體現(xiàn)和反映企業(yè)自身環(huán)境、性質(zhì)和特點,注重管理制度的不斷變革和創(chuàng)新,使企業(yè)人力資源管理活動永遠(yuǎn)充滿活力。
3.企業(yè)人力資源管理制度體系應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)借鑒國外先進人力資源管理理論的同時,有所創(chuàng)新、有所前進。近20年來,人力資源管理理論有了長足的進步,世界上美英等發(fā)達國家的企業(yè)管理專家、學(xué)者,深入實踐,不斷探索,產(chǎn)生了眾多的新理論、新觀點和新方法.這些國家的企業(yè)又都根據(jù)本企業(yè)的性質(zhì)、特點進行實施,從而提出了一系列全新的人力資源管理制度模式。隨著我國的改革開放的進程,國外先進的現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法也逐步傳人中國,無論是中外合資企業(yè),還是國有企業(yè).目前都試圖在引進和采用這些先進的理論、方法和管理模式。面對這些先進的新鮮的理論和方法,企業(yè)應(yīng)持積極而慎重的態(tài)度,根據(jù)本企業(yè)的自身特征,采取穩(wěn)步推進的方法,建立起適合自身情況的人力資源管理制度體系。如:根據(jù)市場變化,確定人力資源長期、中期、短期及突發(fā)性人員供需計劃:根據(jù)員工需求層次,建立相適應(yīng)的激勵機制;針對崗位工作性質(zhì)及對人員素質(zhì)要求,進行崗位評估(工作分析);根據(jù)市場變化和人員素質(zhì)狀況,有針對性地進行員工培訓(xùn)和開發(fā);根據(jù)企業(yè)人員余缺,通過面試和測評,進行企業(yè)內(nèi)外部招聘;為保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),開展目標(biāo)管理和人力資源考評工作:根據(jù)市場和企業(yè)狀況,制定公平而有競爭力的薪酬制度??傊?,企業(yè)在規(guī)劃自己
的人力資源管理制度時,既要學(xué)習(xí)國外先進的管理理論和方法,借鑒國外企業(yè)新型的人力資源模式,又要根據(jù)企業(yè)自身的特點和人力資源管理的現(xiàn)狀,有所創(chuàng)新、有所發(fā)展,建立起適合本企業(yè)特點和發(fā)展要求的新型的人力資源管理制度體系。
4.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃與創(chuàng)新,必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進行。企業(yè)作為一個具有法人資格的生產(chǎn)經(jīng)營實體,必須遵照國家頒布的各項法律法規(guī)和規(guī)章,做一個守法戶是對現(xiàn)代企業(yè)最基本的要求?,F(xiàn)代人力資源管理作為企業(yè)在激烈市場競爭中克敵制勝的法寶。也更應(yīng)當(dāng)從管理制度上,在進人、用人、管人等各個環(huán)節(jié)中嚴(yán)格遵守和落實國家相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章的要求。這是因為企業(yè)人力資源管理制度和政策涉及員工的切身利益,最具敏感性,如果處理不當(dāng),輕則產(chǎn)生勞動糾紛,出現(xiàn)勞動爭議,重則發(fā)生矛盾沖突,直接影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,甚至怠工停產(chǎn)。給企業(yè)和員工的切身利益帶來極大的傷害。企業(yè)在進行人力資源管理制度規(guī)劃時,為了在國家法律法規(guī)框架內(nèi)進行,還應(yīng)注意以下兩點:
(1)學(xué)習(xí)理解國家法規(guī)時,要注意區(qū)分“可以”與“必須”的差異?!翱梢浴北硎驹S可或能夠,從法律角度上說,它是任意性規(guī)范,既是可以,又是不可以;“必須”表示事理和情理上的必要,它是強制性規(guī)范,規(guī)定得十分明確具體,不得以任何方式加以變更。由此可看出“可以”和“必須”在程度上的要求是不同的。
(2)國家法律法規(guī)明確說明了“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做”,企業(yè)在制定人力資源管理制度時,也必須寫明應(yīng)該“做什么和如何去做”。而國家沒有說明“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做”時,企業(yè)可以大膽地去做。反之,國家法律法規(guī)明確說明“不應(yīng)該做什么。不應(yīng)該怎么做”時,企業(yè)千萬不能去做;而沒有說明“不應(yīng)該做什么或不應(yīng)該怎么做”時,企業(yè)可以大膽去做。
5.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調(diào)一致。因為企業(yè)集體勞動合同是企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)(一般是正副總經(jīng)理)和員工代表(一般是工會正、副主席)共同簽署的,它是經(jīng)過多輪協(xié)商談判的產(chǎn)物,它明確了員工和企業(yè)雙方各自的權(quán)利和義務(wù),是調(diào)整勞動關(guān)系中一個十分重要的組成部分。同時,它也是經(jīng)過了必要的法定程序,即由會員代表討論通過和政府勞動行政部門批準(zhǔn)的。所以,企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃,不僅要注意與外部法律法規(guī)保持一致性,同時也必須與企業(yè)集體勞動合同的精神和原則協(xié)調(diào)一致。當(dāng)規(guī)劃制度時,遇到與集體合同具體條款不一致的,也可以通過與工會協(xié)商來解決,取得工會的諒解和支持是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必需和必要的。
6.必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理,保持企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的報考性。在企業(yè)中不同部門、不同層次、不同崗位的員工與企業(yè)的利益構(gòu)成了一個統(tǒng)一體,如果企業(yè)興旺發(fā)達,員工的工資福利待遇,乃至個人的職業(yè)生涯發(fā)展就有了保障。否則,員工的工資福利水平不但會降低,甚至于失去工作崗位,這是員工與企業(yè)之間建立勞動關(guān)系的根本所在,也是兩者之間所具有的共同利益和相互依賴之處。但是,企業(yè)不同部門、層次、崗位的員工之間又有著不同的利益和需求,并由此產(chǎn)生不同的心理狀態(tài),對人力資源管理制度的方方面面抱有不同的期望值。因此,企業(yè)人力資源部門要通過各種渠道收集有關(guān)員工的信息(如情緒、意愿、反應(yīng)、要求等),并進行定期分析研究,討論這些信息的內(nèi)容和來源,以及問題產(chǎn)生的原因。針對這些信息,提出“應(yīng)該做什么,為什么做,如何做,在哪里做,什么時候做”的具體對策和建議,并適時對人力資源管理制度進行必要的整和修改。保持管理制度的相對報考性,才能充分發(fā)揮人力資源管理制度的積極作用和導(dǎo)向的功能。
教材分析:2014年企業(yè)人力資源管理師考試教材對比分析
報考信息:2014年11月人力資源管理師考試時間:11月23日|報名時間
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