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    高級人力資源管理師復(fù)習(xí)第五章第二節(jié)

    來源:233網(wǎng)校 2006年9月5日

     四、激勵發(fā)展
     1、薪酬調(diào)整:在解決好內(nèi)部公平性和外部競爭性問題的前提下,適度向高職位、關(guān)鍵人才、市
     場供給稀缺的人才傾斜;員工的職位不同,其績效的可評價(jià)性也應(yīng)當(dāng)不同;績效工資的設(shè)計(jì)和調(diào)整一定要將員工個人績效表現(xiàn)與部門、甚至公司的整體效益聯(lián)系起來,要考慮組織績效對員工薪酬收入的影響作用;薪酬調(diào)整要控制公司總成本與員工績效表現(xiàn)間的關(guān)系,符合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和人力資本投入的合理性。
     2、培訓(xùn)發(fā)展:主要包括職業(yè)生涯發(fā)展需求分析、培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃制定三個環(huán)節(jié)。
     5、績效管理的有效運(yùn)行
     1)實(shí)施前提:必須具備四個條件即有可操作性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);組織結(jié)構(gòu)圖對各層次崗位的相互關(guān)系有準(zhǔn)確的界定;內(nèi)部客戶和外部客戶對所分析的崗位有清楚的要求;崗位責(zé)任說明書對于各崗位職責(zé)有明確的描述。
     2)績效管理工作程序的確定
     考評時間的確定:包括考評時間和考評期限的設(shè)計(jì)兩個方面。
     工作程序的確定:上級主管與下屬之間所形成的考評與被考評的關(guān)系,是企業(yè)績效管理活動的基本單元。
     績效管理的培訓(xùn)策略和方法
     考評者是保證績效管理有效運(yùn)行和工作質(zhì)量的主體。
     確定改進(jìn)工作績效的策略
     預(yù)防性策略和制止性策略:預(yù)防性策略是員工在進(jìn)行作業(yè)前,上級制定標(biāo)準(zhǔn),有效防止和減少員工在工作中的失誤;制止性策略是對員工的工作過程進(jìn)行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時制止和糾正。
     正向激勵和反向激勵
     做好激勵的基礎(chǔ)工作:健全完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度;應(yīng)體現(xiàn)幾個原則(及時性、同一性、預(yù)告性、開發(fā)性)。
     績效管理中的沖突管理
     所造成的成功或業(yè)績歸因于主觀,將失誤和不足歸因于他人和客觀。由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生三種矛盾:員工自我矛盾、主管自我矛盾和組織目標(biāo)矛盾。
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