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    高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)第四章第三節(jié)

    來源:233網(wǎng)校 2006年9月4日
     第三節(jié)  培訓(xùn)評(píng)估
     1、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的要素
     對(duì)照組:對(duì)照組學(xué)員與實(shí)驗(yàn)組學(xué)員具有相同特點(diǎn),但并不參加將要評(píng)估的人力資源開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。
     評(píng)估手段的時(shí)間選擇:
     事前測試:1)當(dāng)事前測試影響學(xué)員的業(yè)績表現(xiàn)時(shí),就應(yīng)該避免進(jìn)行事前測試;2)當(dāng)事前測試沒有什么意義時(shí),要避免使用;3)事前測試與事后測試的內(nèi)容要一致或大體相同,所設(shè)定的分?jǐn)?shù)要有一個(gè)共同的基礎(chǔ),以便對(duì)比;4)事前測試與事后測試應(yīng)該在同樣的或類似的條件下進(jìn)行。
     在項(xiàng)目實(shí)施過程中的評(píng)測:可以衡量培訓(xùn)目標(biāo)的進(jìn)展情況,也可以獲得有關(guān)部門的反饋信息,經(jīng)便做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
     多重測評(píng):了解培訓(xùn)項(xiàng)目前后某些趨勢的變化情況,對(duì)做出預(yù)測或比較非常重要。
     培訓(xùn)結(jié)束后跟蹤活動(dòng)的時(shí)間選擇:1)可以收集到二級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù),以便確定學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所傳授的知識(shí)或技能的撐握情況;2)對(duì)三級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù)的跟蹤可以確定知識(shí)和技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況;3)對(duì)四級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù)的跟蹤所需要的時(shí)間間隔往往要比實(shí)施二級(jí)跟蹤所需要的時(shí)間間隔長(三到六個(gè)月)。
     影響有效性的因素:時(shí)間或歷史;測試的影響;選擇;流失率。
     2、常見的培訓(xùn)評(píng)估方案
     關(guān)注:培訓(xùn)產(chǎn)生了何種客觀的影響;確立培訓(xùn)活動(dòng)與影響之間的因果關(guān)系;確立培訓(xùn)的作用機(jī)制;確認(rèn)項(xiàng)目產(chǎn)出與其最終效果之間的作用機(jī)制。
     常見的評(píng)估方案有:實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。
     非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì):無參照組(包括單組別前測后測設(shè)計(jì)和簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì))
     準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì):有非隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測對(duì)照組設(shè)計(jì)、時(shí)間序列設(shè)計(jì)對(duì)照組設(shè)計(jì)、單一后測對(duì)照組設(shè)計(jì))
     實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì):有隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測控制組設(shè)計(jì)、索羅門四小組設(shè)計(jì)、單一后測控制組設(shè)計(jì)、要素評(píng)估設(shè)計(jì))。
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