第一節(jié) 集體勞動爭議與處理程序
1、集體合同的協(xié)商
1）決定勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的約束因素：國家標(biāo)準(zhǔn)、市場因素（宏觀經(jīng)濟狀況、企業(yè)所處的行業(yè)、其他工會組織的集體協(xié)商結(jié)果的影響效應(yīng)、工會組織的團結(jié)程度、集體協(xié)商各方的交涉技巧與公共關(guān)系能力）。
2）集體協(xié)商策略：
談判的特征：談判的不確定性（本身的不確定性、未來的不確定性）、談判問題的多維性。
策略：確定談判的目標(biāo)和各種項目的先后順序；妥協(xié)和讓步。
3）建立利益協(xié)調(diào)型的勞動關(guān)系
集體協(xié)商的前提有二：不同群體在力量上維持均衡；各群體都應(yīng)將各自的利益追求限定在雙方繼續(xù)合作的程度之內(nèi)。
利益一體是計劃經(jīng)濟的基本特征，我國已經(jīng)向利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在：
（1）勞動關(guān)系主體明確化（用人單位和勞動者）；（2）勞動關(guān)系多元化；（3）勞動關(guān)系復(fù)雜化；
（4）勞動關(guān)系報考多變化；（5）勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機制趨向法制化。
