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    高級人力資源管理師復習第三章第三節(jié)

    來源:233網(wǎng)校 2006年9月4日

     3)心理測試的衡量標準
     標準化:測試題目的標準化;施測的標準化;評分的標準化;分數(shù)解釋的標準化。
     效度:主要方法有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標關聯(lián)效度。
     信度:衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標。如果測試結(jié)果穩(wěn)定、可靠,則重測信度高、同質(zhì)性信度高、評分者信度高。
     常模:一組具有代表性的被測試樣本的測試成績的分布結(jié)構(gòu),包括它的集中趨勢(通常用平均數(shù)表示)和離散趨勢(通常用標準差表示)。它能說明某一測試結(jié)果分數(shù)相對于同類被測試者所處的水平。
     4)心理測試的選用要求
     時間:過長,易引起受測者的疲勞和反感且給具體實施帶來困難。
     費用:在不損害測試準確性和有效性的前提下,盡可能選用質(zhì)優(yōu)價廉、耗時少的測試。
     實施:除非專業(yè)人員足夠,一般選用簡單并易執(zhí)行的測試為宜。
     表面效度:指測試看起來是什么,顯示太淺顯或太深奧,受測者不會誠心合作,
     測試結(jié)果:一些必須由專家解釋或應用,另一些可能人人能懂。
     5)使用心理測試的要求
     (1)要對使用心理測試的人進行專門訓練;
     (2)要將心理測試與實踐經(jīng)驗相結(jié)合;
     (3)要妥善保管好心理測試結(jié)果;
     (4)要做好使用心理測試方法的宣傳。
     2、結(jié)構(gòu)化面試
     1)結(jié)構(gòu)化面試的設計
     (1)分析崗位要求,建立測評要素體系(關鍵事件訪談)
     (2)確定題目構(gòu)成,設計編排面試題目
     智能型、情境型、行為型、投射型
     (3)明確評分標準,規(guī)劃測評實施過程
     2)結(jié)構(gòu)化面試的準備
     材料準備:面試人員情況一覽表、面試評分表、面試題本、面試評分對照表。
     環(huán)境要求:考場相對獨立、安靜、不受外界干擾。
     人員準備:一般主考官1名、考官6人、核分員1名、引導員1名,其中面試考官由3種人組成:人力資源部門主管、用人部門主管、人事測評專家。
     3)結(jié)構(gòu)化面試的實施技巧
     掌握面試程序的技巧;
     與考生建立信任的技巧;
     把握時間進度的技巧;
     提問、追問和插話的技巧;
     避免評分誤差的技巧:測評人員要反復理解試題的意圖和評價標準的含義;要從測評全過程的角度對測評要素進行全面的評價;要注意運用多種感觀觀察考生的動作、姿態(tài)和表情等非語言行為;不要逐題對號評價;最終評價時,應考慮考生在有關測評要素中的整體表現(xiàn)。
     認知偏差包括:第一印象、順序效應、評價趨勢、光環(huán)效應、從眾影響。
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