一、單項選擇題
1、【答案】D
【解析】本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在,因而應(yīng)該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)。
2、【答案】A
【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)中,企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制,并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃(若有)由中心人員完成,該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營決策。
3、【答案】B
【解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面,艾爾弗雷德?錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中,首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。
4、【答案】D
【解析】適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)。
5、【答案】A
【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)。
6、【答案】C
【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用,員工擁有兩個直接上級,其中一名負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),另一名負(fù)責(zé)職能活動,該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門,因此屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
二、多項選擇題
1、【答案】ABCD
【解析】本題考核企業(yè)文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類:即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
2、【答案】ABC
【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。在矩陣制組織結(jié)構(gòu)下,協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本,從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。
3、【答案】CD
【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)逐步成長為有多個產(chǎn)品線之后,可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
4、【答案】ABC
【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式,這種簡單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè),所以選項A的說法正確;職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式,所以選項B的說法正確;事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分,所以選項C的說法正確;矩陣制結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用,員工就擁有了兩個直接上級,其中一名上級負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),而另一名負(fù)責(zé)職能活動,所以選項D的說法不正確。
5、【答案】ACD
【解析】本題考核企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。但是,該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險,不可能對市場環(huán)境做重大的改變,所以,選項B的說法錯誤。
6、【答案】ABC
【解析】本題考核零基預(yù)算與增量預(yù)算的區(qū)別。增量預(yù)算是在基期成本費(fèi)用水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量及有關(guān)降低成本的措施,通過調(diào)整有關(guān)原有費(fèi)用項目而編制的預(yù)算。因此會有上述缺點。