二、多項(xiàng)選擇題
1．【答案】ABD
【解析】泄密和系統(tǒng)問(wèn)的兼容性是應(yīng)用外部網(wǎng)時(shí)必須面對(duì)的難題，系統(tǒng)的安全性和信息的保密性是外部網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題。
2．【答案】ABCD
【解析】企業(yè)實(shí)行信息技術(shù)外包的制約性因素就是其缺點(diǎn)，信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來(lái)看，這種成本節(jié)約是短期的，當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時(shí)，失去了靈活性，不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)。外包服務(wù)商質(zhì)量和服務(wù)方面存在風(fēng)險(xiǎn)。
3．【答案】ABCD
【解析】輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)的錄入，以上都屬于輸入控制的范疇。
4．【答案】ABCD 來(lái)自考試大
【解析】信息安全控制應(yīng)從以下四個(gè)方面進(jìn)行界定：預(yù)測(cè)性、預(yù)防性、偵察性和矯正性。
5．【答案】AD
【解析】信息戰(zhàn)略的類型包括信息技術(shù)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息管理戰(zhàn)略三種。
6．【答案】AB
【解析】對(duì)信息具有高度依賴性的活動(dòng)有：(1)生產(chǎn)者在特定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品之前，需要運(yùn)用信息分析目標(biāo)客戶的支出行為、偏好以及對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期。(2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在取得了投保人的詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料以及承保人愿意為此風(fēng)險(xiǎn)所開(kāi)出的價(jià)格的條件下才能報(bào)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的保費(fèi)。
7．【答案】ABCD
【解析】最常用的網(wǎng)絡(luò)控制有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護(hù)。
8．【答案】ABD
【解析】企業(yè)資源汁劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個(gè)方向：(1)面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要；(2)面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能；(3)面向管理層，通過(guò)戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需要。
9．【答案】ABC
10．【答案】ABCD
【解析】企業(yè)必須有信息技術(shù)戰(zhàn)略，其原因如下：(1)信息技術(shù)一般涉及高成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對(duì)預(yù)算進(jìn)行分配和控制。(2)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時(shí)候都是可靠和可訪問(wèn)的。(3)要形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，離不開(kāi)信息技術(shù)，例如，要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷，必須用到客戶信息。(4)信息技術(shù)可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費(fèi)和電話費(fèi)；(5)信息技術(shù)提供用于計(jì)劃、決策和控制的信息，有助于管理者進(jìn)行企業(yè)管理。
11．【答案】ABCD
【解析】運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)所提高的生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本；運(yùn)用分析工具帶來(lái)以前不知道的銷售機(jī)會(huì)；改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量；改進(jìn)決策制定過(guò)程都是信息系統(tǒng)的效益。 來(lái)自考試大
12．【答案】ABCD
【解析】互聯(lián)網(wǎng)是由計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，通訊線路和通訊軟件組成的。
13．【答案】ABCD
【解析】在零售業(yè)中，最常利用的數(shù)據(jù)收集方法的方面主要包括：電子銷售點(diǎn)(EleCtroniCpointofsale，簡(jiǎn)稱EPOS)，電子資金轉(zhuǎn)賬(EFTPOS)，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)，文件成像。
14．【答案】ABC 來(lái)自考試大
【解析】定期報(bào)告的主要形式包括：交易報(bào)告、例外報(bào)告、定期總結(jié)報(bào)告。
15．【答案】ABCD
【解析】信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)是：外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好地了解；能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè)，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制；專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)；公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長(zhǎng)期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。