參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1．【答案】C
【解析】在制定為期3到5年的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，企業(yè)必須確保戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)的總體目標(biāo)相一致。
2．【答案】A
【解析】信息技術(shù)是以儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，這些數(shù)據(jù)同時(shí)又能被應(yīng)用于一系列分析工具中。
3．【答案】C
【解析】專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策，專家系統(tǒng)的最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。
4．【答案】B
【解析】信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向，預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制都是管理中的一種職能。
5．【答案】C
【解析】以上都是電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，但是與其他銷售方式相比的最主要優(yōu)點(diǎn)是交易成本低。
6．【答案】B
【解析】預(yù)防性是將發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能降至最低，防火墻可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)是其體現(xiàn)。
7．【答案】A
【解析】戰(zhàn)略規(guī)劃信息層級(jí)就如同類似于決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)。它能提供關(guān)于籌備新資金的可能性和成本以及總現(xiàn)金需求的信息。
8．【答案】C
【解析】專家系統(tǒng)的最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。
9．【答案】D
【解析】一般控制在人員控制、邏輯訪問(wèn)控制、沒(méi)備和業(yè)務(wù)連續(xù)性這些方面進(jìn)行控制。
10．【答案】C
【解析】這五個(gè)流程包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和問(wèn)題管理。
11．【答案】A
【解析】在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)和企業(yè)管理概念中，信息被視作一種很有價(jià)值的資源，也是追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵工具。土地、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與原材料等因素雖然在競(jìng)爭(zhēng)中同樣很重要，但是不被認(rèn)為是追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵工具。
12．【答案】A
【解析】戰(zhàn)略規(guī)劃主要功能是確保為高層管理人員及時(shí)提供戰(zhàn)略規(guī)劃所需的各種相關(guān)信息。
13．【答案】A
【解析】事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)，它收集與商商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)，并定期對(duì)這些信息進(jìn)行報(bào)告。
14．【答案】C
【解析】決策支持系統(tǒng)包含了一些數(shù)據(jù)分析模式，這些分析模式能使管理層模擬并提出“如果發(fā)生了某事，應(yīng)該怎么辦?”的問(wèn)題，從而使管理層在決策過(guò)程中能考慮到不同的選項(xiàng)并獲得對(duì)決策有幫助的信息。
15．【答案】A
【解析】管理信息系統(tǒng)將主要是來(lái)自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，例如，摘要報(bào)告和異常報(bào)告。這些信息使管理層能對(duì)與自己所負(fù)責(zé)的活動(dòng)領(lǐng)域有關(guān)的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制及時(shí)作出有效的決策。
16．【答案】D
【解析】專家系統(tǒng)儲(chǔ)存從專家處獲得的與專門(mén)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問(wèn)題提供解決方案。
17．【答案】A
【解析】信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲(chǔ)存及訪問(wèn)方式。它會(huì)考慮中間接口文件或關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方式、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建和備份功能等等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶，并且不會(huì)生成多余的信息。
18．【答案】C
【解析】企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和經(jīng)理信息系統(tǒng)是技術(shù)七最復(fù)雜的信息系統(tǒng)。
19．【答案】A
【解析】電子商務(wù)的主要好處是可以通過(guò)全球市場(chǎng)使銷售量出現(xiàn)潛在增長(zhǎng)，相比其他銷售方式減少了交易成本。
20．【答案】A
【解析】向用戶提供管理信息最常見(jiàn)的形式是硬盤(pán)拷貝報(bào)告，由計(jì)算機(jī)生成的報(bào)告列出交易(交易報(bào)告)、例外(例外報(bào)告)或定期總結(jié)報(bào)告。然而，以圖解方法通過(guò)屏幕顯示主要績(jī)效數(shù)據(jù)變得越來(lái)越普遍。