二、多項(xiàng)選擇題
1．平衡計(jì)分卡的內(nèi)部流程角度主要關(guān)注()。
A．員工能力評(píng)估和發(fā)展
B．工程進(jìn)度完成率
C．新客戶開發(fā)率
D．交貨時(shí)間
2．下列()情形能導(dǎo)致管理變革。
A．相關(guān)法律的變化導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化
B．消費(fèi)者消費(fèi)方式的變化
C．新的有力競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)
D．員工工作方式的轉(zhuǎn)變
3．平衡計(jì)分卡反映了()。
A．財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡
B．長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡
C．外部和內(nèi)部的平衡
D．不同利益相關(guān)者的平衡
4．以下會(huì)成為組織變革障礙的有()。
A．新制度導(dǎo)致原應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工不能得到獎(jiǎng)勵(lì)
B．新制度要求工作人員的工作方式發(fā)生變化
C．新制度有嚴(yán)格公平的獎(jiǎng)罰政策
D．員工們不能確定在新制度下其所能掙得的工資
5．下列()等措施有助于幫助管理變革順利推行。
A．管理層告知員工變革的原因及預(yù)計(jì)結(jié)果
B．鼓勵(lì)員工參與
C．鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對(duì)話
D．加緊推行變革的節(jié)奏
6．股東觀衡量企業(yè)業(yè)績(jī)時(shí)，基于市場(chǎng)的方法與下列()傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的政策可能發(fā)生矛盾。
A．歷史成本計(jì)量原則
B．會(huì)計(jì)科目用來(lái)記錄交易
C．資產(chǎn)負(fù)債表只反映符合確認(rèn)與計(jì)量原則的資產(chǎn)
D．債務(wù)政策是變化的
7．在戰(zhàn)略控制中，企業(yè)在制訂具有較弱競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略控制時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)控制()。
A．產(chǎn)品質(zhì)量
B．產(chǎn)品數(shù)量
C．產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
D．產(chǎn)品的顧客滿意度
8．零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有()。
A．不受現(xiàn)有費(fèi)用項(xiàng)目限制
B．能調(diào)動(dòng)降低費(fèi)用的積極性
C．不受預(yù)算期開支水平和費(fèi)用項(xiàng)目限制
D．不受現(xiàn)有開支水平限制出五力分析模型，卡普蘭提出平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量法
9．與編制零基預(yù)算相比，編制增量預(yù)算的主要缺點(diǎn)包括()。
A．可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B．可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出
C．容易使不必要的開支合理化
D．增加了預(yù)算編制的工作量，容易顧此失彼
10．增量預(yù)算方法的假定條件包括()。
A．現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)是企業(yè)必需的
B．原有的各項(xiàng)開支都是合理的
C．未來(lái)預(yù)算期的費(fèi)用變動(dòng)是在現(xiàn)有費(fèi)用的基礎(chǔ)上調(diào)整的結(jié)果
D．所有的預(yù)算支出以零為出發(fā)點(diǎn)
11．平衡計(jì)分卡從()角度，衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)，從而幫助企業(yè)解決兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：有效的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略的實(shí)施。
A．財(cái)務(wù) 來(lái)自考試大
B．客戶
C．內(nèi)部流程
D．學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
12．實(shí)施平衡計(jì)分卡管理方法的主要優(yōu)點(diǎn)有()。
A．克服財(cái)務(wù)評(píng)估方法的短期行為
B．有助于各級(jí)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的溝通和理解
C．有利于企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和核心能力的培養(yǎng)
D．有助于提高企業(yè)整體管理水平 來(lái)自考試大
13．平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟包括()。
A．制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標(biāo)
B．設(shè)定核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，明確直接因素
C．導(dǎo)入非財(cái)務(wù)因素，設(shè)定相關(guān)目標(biāo)
D．分析關(guān)鍵因素，設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
