1．簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的流程。
2．簡述形成公司戰(zhàn)略的理性方法的含義以及該方法的步驟。

【答案】
1．戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。
(1)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略循環(huán)的起點，包括外部因素分析和內(nèi)部因素分析，其中外部因素分析包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營環(huán)境分析，內(nèi)部岡素分析包括內(nèi)部資源分析、企業(yè)能力分析和市場競爭能力分析。
(2)戰(zhàn)略制定，其內(nèi)容包括三個層而的戰(zhàn)略選擇，分別是公司。(總體)戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇和職能戰(zhàn)略選擇。
(3)戰(zhàn)略實施，其內(nèi)容有組織調(diào)整，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系；凋動資源，包括人力、財務(wù)、技術(shù)和信息資源；管理變革，診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)格和變革職責(zé)。
2．理性方法是指企業(yè)先制定目標(biāo)，然后設(shè)計戰(zhàn)略來實現(xiàn)這些目標(biāo)；戰(zhàn)略規(guī)劃在前，實施在后。理性方法的特點是一種具有機(jī)械性的線性模型。在這個模型中，戰(zhàn)略的概念和執(zhí)行都是具體的連續(xù)過程。這種方法一般采取下列步驟：
(I)進(jìn)行企業(yè)評估。這一步評估企業(yè)的戰(zhàn)略狀況，包括目前的經(jīng)營狀況，并評估它在未來的發(fā)展趨勢，以及企業(yè)的內(nèi)部資源和生產(chǎn)能力，如目前的人員配置、產(chǎn)品質(zhì)量和財務(wù)狀況。
(2)確定使命和目標(biāo)。管理層需要制定代表企業(yè)長遠(yuǎn)利益的明確使命，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。使命確定以后，必須凋整企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)以支持使命的實現(xiàn)。
(3)進(jìn)行差距分析。這一步預(yù)測未來，將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相對比。如果預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略。
(4)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。在這個階段，管理層應(yīng)該有不同的經(jīng)營選擇，如新產(chǎn)品或者新市場，這樣他們就可以評估哪一個戰(zhàn)略最適合公司，最能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)。
(5)執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。管理層需要在公司、業(yè)務(wù)單位和職能層面上執(zhí)行所選戰(zhàn)略。為了執(zhí)行戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結(jié)構(gòu)、政策和程序。

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