1.信息系統(tǒng)外包
全部外包：整個信息技術部門
部分外包：局部應用（計算機編程，維護和數(shù)據(jù)恢復）
外包服務商提供服務的基礎是以商定的服務水平、時間和成本作為依據(jù)。
| 主要優(yōu)點 | （1）外包服務供應商對不斷變化的技術有更好的了解 （2）能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制 （3）專業(yè)外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質(zhì)量的服務 （4）公司減輕了管理專業(yè)人員的負擔，企業(yè)可按需要要求提供服務，不用長期在企業(yè)中保留信息技術部門 |
| 主要缺點 | （1）從長遠的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的 （2）當外包服務不再受公司的控制時，就失去了靈活性，企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應 （3）外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業(yè)的內(nèi)部供應 （4）供應商在質(zhì)量和服務方面也有可能存在一定風險 |
2.信息技術共享服務中心（了解）
共享服務中心為企業(yè)內(nèi)大部分或所有部門提供所需服務。信息技術共享服務中心獨特的屬性是它們在企業(yè)內(nèi)提供共同的信息技術服務，包括系統(tǒng)設計、數(shù)據(jù)處理、信息技術安全性、報告生成等。
共享服務中心不同于外包，是因為在外包中，供應商和客戶之間是被割裂的，而共享服務中心的信息技術服務則保留在企業(yè)內(nèi)部。
3.信息系統(tǒng)開發(fā)框架
?。?）信息系統(tǒng)項目管理
信息系統(tǒng)開發(fā)的方式：
自行開發(fā)、外購調(diào)試、業(yè)務外包等。
企業(yè)如果選定外購調(diào)試或業(yè)務外包方式進行開發(fā)活動，應當采用公開招標等形式擇優(yōu)確定供應商或開發(fā)單位。
對于自行開發(fā)信息系統(tǒng)，很大的風險在于所開發(fā)的系統(tǒng)過時，不能滿足信息用戶需求，或者超出成本預算。
?。?）信息系統(tǒng)設計和控制
設計信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期
?。?）系統(tǒng)執(zhí)行計劃與實施后的回顧
| 系統(tǒng)執(zhí)行 | 并行運行 | 運行新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)一起運行，直到新系統(tǒng)被證明達到了兩個系統(tǒng)工作時相一致的結(jié)果，用戶滿意新系統(tǒng)，對停止現(xiàn)有系統(tǒng)應用新系統(tǒng)充滿信心 |
| 沒有進行并行運行 | 沒有并行運行實施之前測試就變得非常重要，另外在實施的早期階段需要進行額外的檢測 | |
| 實施后的復核 | 確定新系統(tǒng)是否滿足用戶的需要 | |
| 與系統(tǒng)規(guī)范相比，評價系統(tǒng)的實際績效 | ||
| 提出改進意見 | ||
| 確定系統(tǒng)實施的管理質(zhì)量和以后的項目值得學習的地方 | ||
| 對系統(tǒng)開發(fā)程序提出改進建議 | ||
| 比較實際成本和項目預算費用，確定是否已取得效益 | ||
?。?）系統(tǒng)運行與維護
日常運行維護
·制定信息系統(tǒng)使用操作程序、信息管理制度以及操作規(guī)范、及時跟蹤；
·定期檢查在硬件方面的保養(yǎng)和運營狀況及更換易耗品；
·定期審閱系統(tǒng)賬戶，避免授權(quán)不當或存在非授權(quán)賬戶，禁止不相容職務的用戶賬號交叉操作；
·設置突發(fā)事件（如系統(tǒng)故障）應變機制及配備專業(yè)負責處理。
系統(tǒng)變更管理
·建立嚴格的系統(tǒng)變更申請、審批、執(zhí)行程序。包括：未經(jīng)授權(quán)的信息系統(tǒng)操作人員不得擅自改變軟件系統(tǒng)環(huán)境的配置或改變軟件版本；
·系統(tǒng)變更（如軟件升級）需要遵循與新系統(tǒng)開發(fā)項目同樣的驗證和測試程序。
安全管理。
