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    2013年注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》講義:消費(fèi)細(xì)分

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2013年4月27日
    市場(chǎng)類型  細(xì)分變量  教材案例 
    市場(chǎng)細(xì)分  人口細(xì)分  年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等因素  例1:七座汽車的目標(biāo)消費(fèi)群體通常是有孩子的家庭,而兩開(kāi)門汽車則通常賣給單身人士或者年輕夫婦。
    例2:某些品牌商品既可以出售給高收入者也可以出售給低收入者,既可以出售給已婚人士也可以出售給單身人士及各年齡組成員?!?/TD>
    地理細(xì)分  消費(fèi)者所處的地理位置  許多商品制造商以電視廣告銷售區(qū)域來(lái)劃分市場(chǎng) 
    應(yīng)用細(xì)分  產(chǎn)品和服務(wù)層面  運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)業(yè)細(xì)分為專業(yè)運(yùn)動(dòng)員穿戴著(數(shù)量少,但非常有影響力)周末穿戴者和偶爾穿戴者?!?/TD>
    價(jià)值細(xì)分  消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所追求的價(jià)值  汽油市場(chǎng) 
    心理細(xì)分  消費(fèi)者的性格和生活方式  例:百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的廣告策略,表明了這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體心理特征(即年輕和運(yùn)動(dòng))的理解?!?/TD>
    品牌忠誠(chéng)度  消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)程度  例:大多數(shù)德國(guó)品牌的汽車被認(rèn)為質(zhì)量較高,因而人們?cè)谶x購(gòu)汽車時(shí),會(huì)更傾向于選擇這些品牌?!?/TD>
    生活形態(tài)細(xì)分  把心理和社會(huì)人口特性相結(jié)合  ---- 
    購(gòu)買特性  消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的特征,如購(gòu)買量、賣場(chǎng)的類型及包裝量等  --- 
    工業(yè)細(xì)分  消費(fèi)者類型、企業(yè)類型、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置  食品制造商在超市臉上的處理與小的零售商是完全不同的,他們很有可能提供更優(yōu)惠的價(jià)格,使用不同的銷售技術(shù)直接向超市鏈運(yùn)送食品。他們可以向大的銷售鏈提供自己的招牌產(chǎn)品,但不可能向小賣部提供相同的服務(wù)。

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