(二) 掌握
　　組織設(shè)計(jì)的類型
　　1. 行政層級(jí)式組織形式
　　1) 決定因素： ①權(quán)力等級(jí)②分工③規(guī)章 ④程序規(guī)范 ⑤非個(gè)人因素⑥技術(shù)能力
　　2) 適用范圍： ①在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效 ②可保持高度集權(quán)
　　3) 例題：
　　行政層級(jí)式組織形式在( )環(huán)境中最為有效.
　　A.簡(jiǎn)單/靜態(tài)
　　B.復(fù)雜/靜態(tài)
　　C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)
　　D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)
　　【答案解析】B
　　2. 按職能劃分的組織形式
　　1) 主要特點(diǎn)：①職能分工 ②直線一參謀制 ③管理權(quán)力高度集中
　　2) 優(yōu)點(diǎn)：①有明確的任務(wù)和確定的職責(zé)
　?、诳梢韵O(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù)，可以對(duì)資源最充分地利用
　?、蹖?shí)行專業(yè)分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能
　?、軐?shí)行專業(yè)分工，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率
　?、菔拐麄€(gè)組織有較高的穩(wěn)定性
　?、薰芾頇?quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制
　　3) 缺點(diǎn)：①狹隘的職能觀念②橫向協(xié)調(diào)差③適應(yīng)性差④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重
　?、莶焕谂囵B(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才
　　4) 適用范圍：①在簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好 ②主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)
　　5) 例題：
　　具有直線—參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于( ).
　　A.行政層級(jí)式
　　B.矩陣組織形式
　　C.職能制形式
　　D.事業(yè)部制形式
　　【答案解析】C職能制的主要特點(diǎn)有：職能分工、直線—參謀制和管理權(quán)力高度集中.
　　3. 矩陣組織形式※
　　1) 矩陣組織形式
　　2) 特點(diǎn)：①一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo) ②組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)
　?、郛a(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣
　　3) 優(yōu)點(diǎn)：①有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合
　?、谟欣陧樌瓿梢?guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性
　　③有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)
　?、苡欣诼毮懿块T與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
　　4) 缺點(diǎn)：①組織的穩(wěn)定性較差
　　②雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象
　?、蹤C(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多
　　5) 適用范圍：①矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效 ②矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和
　　產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)
　　6) 例題：
　　矩陣組織形式在( )環(huán)境中較為有效
　　A.簡(jiǎn)單/靜止
　　B.復(fù)雜/靜態(tài)
　　C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)
　　D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)
　　【答案解析】D 矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效
　　4. 事業(yè)部制形式
　　1) 特點(diǎn)：
　　2) 優(yōu)點(diǎn)：①有利于總公司的最高層擺脫具體管理事物，集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;
　　②增強(qiáng)企業(yè)的活力;③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)，提高生產(chǎn)效率.
　　3) 缺點(diǎn)：①容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性;
　?、诠竞透鱾€(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會(huì)增加費(fèi)用和管理成本
　　4) 適用范圍：產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場(chǎng)分布范圍廣且市場(chǎng)情況變化快、要求適應(yīng)性強(qiáng)
　　的大型聯(lián)合企業(yè)或公司
　　5) 例題：
　　關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說(shuō)法，正確的是( ).
　　A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
　　B.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)，提高生產(chǎn)效率
　　C.它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力中 華會(huì)計(jì)網(wǎng)校
　　D.它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)
　　E.它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性
　　【答案解析】ABCE事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè).所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤.
　　組織文化與組織設(shè)計(jì)：組織的制度化、組織的規(guī)范化、組織的管理層次、集權(quán)程度、招聘制度、
　　績(jī)效評(píng)估體系及薪酬制度
　　例題：
　　關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說(shuō)法，正確的是( )
　　A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成
　　B.如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度
　　C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值
　　D.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化
　　E.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義
　　【答案解析】ACE 如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系是無(wú)法很好的共同合作的，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤.