二、福利管理

　　考點(diǎn)：福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容;福利溝通中的三個(gè)因素;有效福利計(jì)劃的特征;福利成本控制的基本方法。

　　(一)福利計(jì)劃

　　(二)福利預(yù)算

　　(三)福利溝通

　　有效溝通的福利模式包含三個(gè)因素：一是企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)，并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo);二是必須通過(guò)合適的渠道來(lái)傳播這些信息;三是溝通的內(nèi)容必須具體、完整，不能用那些有礙交流的復(fù)雜專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

　　(四)福利的評(píng)價(jià)和反饋

　　好的福利計(jì)劃應(yīng)具備以下特征：

　　1.親和性

　　2.靈活性

　　3.競(jìng)爭(zhēng)性

　　4.成本效能

　　5.可操作性

　　6.特色性

　　(五)福利計(jì)劃的成本控制

　　1.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制。

　　2.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)。

　　3.福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

　　三、典型福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法

　　考點(diǎn)：彈性福利計(jì)劃的概念、優(yōu)缺點(diǎn)及彈性福利計(jì)劃的四種類(lèi)型;企業(yè)年金的概念、特點(diǎn)、四大支持要素;利潤(rùn)分享計(jì)劃的概念和方法;員工持股計(jì)劃的概念、特點(diǎn)、原則、股本設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素、參與范圍、認(rèn)購(gòu)程序等;企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃的概念及分類(lèi)。

　　(一)彈性福利計(jì)劃

　　也稱(chēng)自助餐計(jì)劃，由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃模式，在實(shí)際操作中一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的菜單，由員工從中自由選擇其所需要的福利。

　　包括以下四種方式：

　　1.附加福利計(jì)劃。在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?，員工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買(mǎi)商品或福利。

　　2.混合匹配福利計(jì)劃。員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域里決定每種福利的多少，但是總福利水平不變。

　　3.核心福利計(jì)劃。為員工提供包括健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)以及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項(xiàng)目的福利組合，然后讓員工根據(jù)自己的偏好選擇其他的福利項(xiàng)目，或者增加一種核心福利項(xiàng)目的保障水平。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃。企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項(xiàng)目組合，員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合。

　　彈性福利計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)：滿(mǎn)足員工個(gè)性化需求;改善員工與企業(yè)的關(guān)系;吸引員工;提高員工忠誠(chéng)度。

　　彈性福利計(jì)劃的缺點(diǎn)：對(duì)管理者要求高，且員工選擇的未必是最有價(jià)值的。

　　(二)企業(yè)年金計(jì)劃

　　是一項(xiàng)企業(yè)向員工提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃，是員工退休后獲得的收入。在員工在職期間通過(guò)繳納一定的保險(xiǎn)費(fèi)和投資運(yùn)營(yíng)進(jìn)行資金積累，待退休后方可享用。具有以下特點(diǎn)：

　　1.企業(yè)自愿并自主選擇管理運(yùn)作方式

　　2.政府對(duì)企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任

　　3.企業(yè)年金采用個(gè)人積累制，實(shí)行個(gè)人自保。

　　4.企業(yè)年金以效率原則為基礎(chǔ)，不存在再分配的含義，因此有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。

　　5.企業(yè)年金通過(guò)資本市場(chǎng)進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)，投資手段更加多樣。

　　企業(yè)年金計(jì)劃需要四個(gè)要素的支持：一是建立運(yùn)行規(guī)則;二是制定稅收優(yōu)惠政策;三是設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu);四是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制。

　　(三)利潤(rùn)分享計(jì)劃

　　由企業(yè)建立并提供資金支持，讓其員工或受益者參與利潤(rùn)分配的計(jì)劃。

　　(四)員工持股計(jì)劃

　　1.含義：由企業(yè)內(nèi)部員工出資認(rèn)購(gòu)本企業(yè)的部分股權(quán)，同時(shí)委托員工持股會(huì)或特定的托管機(jī)構(gòu)管理和運(yùn)作，同時(shí)員工持股會(huì)或相應(yīng)的委托機(jī)構(gòu)作為社團(tuán)法人，進(jìn)入企業(yè)董事會(huì)，參與企業(yè)決策和按股分紅的股權(quán)制度。

　　2.特點(diǎn)：一是持股人或任購(gòu)者必須是本企業(yè)工作的員工;二是員工所認(rèn)購(gòu)的股份在轉(zhuǎn)讓、交易等方面受到一定的限制。

　　3.四種認(rèn)購(gòu)形式：?jiǎn)T工以現(xiàn)金認(rèn)購(gòu);通過(guò)員工持股專(zhuān)項(xiàng)貸款資金貸款認(rèn)購(gòu);將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)或紅利轉(zhuǎn)換成員工持股;企業(yè)將歷年累計(jì)的公益金轉(zhuǎn)為員工股份。

　　4.在員工持股額的分配上，多數(shù)企業(yè)根據(jù)職位、工資年限、工作能力、工作業(yè)績(jī)等將員工持股額拉開(kāi)差距。