點(diǎn)擊查看：2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源預(yù)習(xí)精講班教輔匯總

　　第二節(jié)　績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效監(jiān)控

　　一、績(jī)效計(jì)劃

　　考點(diǎn)：績(jī)效計(jì)劃的基本概念;績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的種類;績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容;績(jī)效計(jì)劃的制定原則;績(jī)效計(jì)劃的制定步驟。

　　(一)績(jī)效計(jì)劃的概念★

　　績(jī)效計(jì)劃：是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程。

　　績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。

　　(二)績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)的種類

　　分為兩類：

　　(三)績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容

　　1.員工在該績(jī)效周期內(nèi)的工作目標(biāo)以及各工作目標(biāo)的權(quán)重;

　　2.完成目標(biāo)的結(jié)果;

　　3.結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn);

　　4.員工工作結(jié)果信息的獲取方式;

　　5.員工在完成工作中的權(quán)限范圍;

　　6.員工完成工作需要利用的資源;

　　7.員工在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中可能遇到的困難和障礙以及管理者能夠提供的幫助和支持;

　　8.管理者與員工進(jìn)行溝通的方式。

　　 (四)績(jī)效計(jì)劃的制定原則

　　1.價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則

　　2.戰(zhàn)略相關(guān)性原則

　　3.系統(tǒng)化原則

　　4.職位特色原則

　　5.突出重點(diǎn)原則

　　6.可測(cè)量性原則

　　7.全員參與原則