二、戰(zhàn)略性薪酬管理

　　考點：不同戰(zhàn)略下的薪酬管理;全面薪酬戰(zhàn)略的概念、特征及建立步驟。

　　(一)適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理

　　1.成長戰(zhàn)略

　　--成長戰(zhàn)略特點：關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新。包括內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略。

　　--薪酬管理指導(dǎo)思想：企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險，共享收益。

　　--薪酬方案：短期內(nèi)提供相對較低的基本薪酬，長期來看企業(yè)將實行獎金或股票選擇權(quán)等計劃

　　2.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略

　　--穩(wěn)定戰(zhàn)略特點：強(qiáng)調(diào)市場份額或運營成本

　　--薪酬決策：集中度比較高

　　--薪酬的確定基礎(chǔ)：主要是員工從事的職位本身

　　--薪酬結(jié)構(gòu)：基本薪酬和福利所占的比重較大

　　--薪酬水平：一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬，但長期內(nèi)不會有太大的增長。

　　3.收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略

　　--薪酬管理的指導(dǎo)思想：將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工的收入掛鉤

　　--薪酬結(jié)構(gòu)：基本薪酬所占的比例較低

　　(二)適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理

　　1.創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　--戰(zhàn)略特點：以產(chǎn)品創(chuàng)新及縮短產(chǎn)品生命周期為導(dǎo)向

　　--薪酬體系：非常注意對產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和新生產(chǎn)方法給予足夠報酬或獎勵

　　--基本薪酬：以勞動力市場的通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平

　　2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　--戰(zhàn)略特點：追求效率最大化、成本最小化

　　--薪酬水平：以競爭對手薪酬為準(zhǔn)

　　--薪酬結(jié)構(gòu)：獎金部分所占比例相對較大

　　3.客戶中心戰(zhàn)略

　　--戰(zhàn)略特點：以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率來贏得競爭優(yōu)勢

　　--薪酬體系：根據(jù)員工向客戶所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來支付薪酬，或者根據(jù)客戶對員工或員工群體所提供服務(wù)的評價來支付獎金

　　(三)全面薪酬戰(zhàn)略

　　--一種摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu)，以客戶滿意度為中心，鼓勵創(chuàng)新精神和可持續(xù)的績效改進(jìn)，并對嫻熟的專業(yè)技能提供獎勵，從而在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境的薪酬戰(zhàn)略。

　　--特點：戰(zhàn)略性、激勵性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性

　　--建立步驟：(1)評價薪酬的含義;(2)制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策;(3)執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策;(4)對薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評價。

　　【例題·案例分析題】(2007年)某企業(yè)經(jīng)過幾年的成長 ，目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位，但企業(yè)內(nèi)部卻出現(xiàn)了核心員工流動率逐漸上升，員工士氣不佳，產(chǎn)品次品率上升等問題。為了實現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營，不斷擴(kuò)大市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵力度，以達(dá)到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強(qiáng)員工忠誠度、同時吸引高新技術(shù)人才等目的。公司對全體員工實行了員工持股計劃、股票期權(quán)計劃等激勵形式。但經(jīng)過兩年的實施，公司發(fā)現(xiàn)實際狀況并沒有得到明顯的改觀。

　　根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應(yīng)具備的特征包括( )。

　　A.薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占的比重較大

　　B.薪酬結(jié)構(gòu)中獎金所占的比重較大

　　C.薪酬水平略高于或與市場平均水平持平

　　D.從長期來看，薪酬水平會下降

　　[答案]AC