六、案例分析
參考答案：
影響問(wèn)題解決的因素答:影響問(wèn)題解決的主要因素
(1)問(wèn)題的特征。
(2)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
(3)定勢(shì)與功能固著。
除了上述因素外，個(gè)體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等個(gè)性心理特性也制約著問(wèn)題解決的方向和效果。
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