21．地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點(diǎn)在于( )。
A．較多關(guān)注社區(qū)性問題
B．體現(xiàn)自上而下的改變
C．過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)
D．重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源
22．下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是( )。
A．社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色
B．社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者
C．從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源爭取者、政策影響者和研究者
D．社會工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色
23．曉萍是某機(jī)構(gòu)的社會工作者，一天在與丈夫逛街時遇到曾經(jīng)到機(jī)構(gòu)咨詢的張先生。張先生主動與曉萍打招呼，曉萍發(fā)現(xiàn)原來張先生竟是丈夫公司的領(lǐng)導(dǎo)之一。而此時曉萍的丈夫正面臨著升職的關(guān)鍵時期，丈夫希望曉萍利用張先生這一層關(guān)系幫助自己。曉萍現(xiàn)在所面臨的倫理困境是( )。
A．個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突
B．保密問題
C．自我決定問題
D．人情與法制及規(guī)定的沖突問題
24．人的任何需要都指向一定的對象，具有自己的內(nèi)容。它既包含物質(zhì)方面，也包含精神方面；既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結(jié)果。這是“需要”的( )。
A．對象性
B．動力性
C．獨(dú)特性
D．社會性
25．1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)患者要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是( )。
A．使患者學(xué)會社交技巧
B．使患者自然地回歸社區(qū)
C．使患者參與休閑活動
D．使社會支持理論得以發(fā)展
26．下列選項(xiàng)中，( )不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點(diǎn)。
A．小組的凝聚力大大增強(qiáng)
B．組員對小組充滿了信心和希望
C．組員關(guān)系的親密程度更高
D．組員之間常會出現(xiàn)角色沖突
27．在一次小組討論中，社會工作者說：“對于這個問題我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能來總結(jié)一下?”社會工作者的這個問題屬于( )。
A．探究回答型的提問
B．重新定向型的提問
C．反饋和闡述型的提問
D．開放式的提問
28．在小組工作中，社會工作者通過幫助小組成員植入希望和給組員提供咨詢建議的方式來促使他們改變不恰當(dāng)?shù)男袨?，促進(jìn)組員的成長。在這里，社會工作者運(yùn)用了( )。
A．小組治療元素
B．行為改變技巧
C．結(jié)構(gòu)化組員角色技巧
D．小組外在力量法
29．對于社區(qū)中失業(yè)人員的就業(yè)問題，社區(qū)工作者根據(jù)一些研究報告認(rèn)識到，雖然這與當(dāng)事人自身能力與條件有關(guān)，但其更重要的原因在于國家的國有企業(yè)改革政策，國有企業(yè)改革使得部分國企職工下崗失業(yè)。這一觀點(diǎn)反映了社區(qū)工作( )的專業(yè)特點(diǎn)。
A．分析問題視角的結(jié)構(gòu)取向
B．介入問題的層面更為宏觀
C．具有一定的政治性
D．富有批判和反思精神
30．在社區(qū)工作中，社會工作者與社區(qū)居民一起討論，互相交換意見，并由居民做出合乎自己愿望的決定，是遵循了社區(qū)工作的( )的實(shí)踐原則。
A．注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)
B．尊重社區(qū)自決
C．強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與
D．堅(jiān)持社區(qū)行動過程中的理性原則
31．任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括( )。
A．服務(wù)對象知道這個問題存在
B．服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題
C．服務(wù)對象需要解決這個問題
D．服務(wù)對象有能力處理這個問題
32．劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是( )。
A．家庭危機(jī)
B．普通生活經(jīng)歷的危機(jī)
C．成長危機(jī)
D．特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)
33．于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)，他對于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會工作者在與他面談時，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的( )。
A．自我表露
B．替代性選擇
C．去災(zāi)難化
D．想象
34．以下不符合我國社會工作者倫理守則建設(shè)方面的基本原則的是( )。
A．現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合
B．本土社會的倫理實(shí)踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合
C．專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突
D．文化原則與社會實(shí)踐互補(bǔ)
35．以下不屬于小組工作的類型的是( )。
A．教育小組
B．成長小組
C．支持小組
D．互助小組
36．在社區(qū)工作的動員群眾中，電話聯(lián)絡(luò)( )。
A．屬于直接接觸途徑
B．屬于間接接觸途徑
C．屬于不知道居民姓名的動員方法
D．可以和被動員群眾深入交流其對社區(qū)事務(wù)的看法
37．在發(fā)展自助小組時，社會工作者協(xié)助組員界定他們的共同需要，鼓勵組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒。在這里，社會工作者使用了( )技巧。
A．鼓勵
B．聯(lián)結(jié)
C．朋輩榜樣
D．體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
38．某城市一個老舊社區(qū)，由于沒有停車棚，有一些居民經(jīng)常把電動車停放在樓道口，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個問題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖? )。
A．建議在小區(qū)空地開辟一塊地建停車棚
B．貼出告示，禁止在樓道口停車
C．?dāng)M定居民社區(qū)停車公約，交由社區(qū)大會討論
D．召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題
39．下列選項(xiàng)中，有關(guān)與組織接觸的技巧說法不正確的是( )。
A．注意組織形象的靈活與多變
B．增加接觸的機(jī)會，輕松交往
C．求同存異，加強(qiáng)溝通
D．應(yīng)以服務(wù)對象的利益優(yōu)先為首要原則
40．在社會服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要考慮的是( )。
A．環(huán)境因素和情境狀態(tài)
B．需解決問題的迫切程度
C．可擁有和可動員的資源
D．服務(wù)對象的要求與意愿
21．D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的相同點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；(2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；(4)特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；(3)強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用；(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可以看出二者的相同點(diǎn)為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。
22．A本題考查的是社會工作者的角色。社會工作者的角色是指社會工作者作為現(xiàn)代職業(yè)的承擔(dān)者所應(yīng)扮演的角色，是其在社會服務(wù)過程中所應(yīng)有的行為模式。社會工作者不僅扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色，也可以是推動服務(wù)對象積極改變的支持者、積極行為的倡導(dǎo)者以及關(guān)系協(xié)調(diào)者，同時也可以扮演資源獲取者、政策影響者、研究者等。
23．A本題考查的是倫理困境。社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突，社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者有時很難兼顧工作與個人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。
24．A
25．B本題考查的是在自然網(wǎng)絡(luò)中康復(fù)的最終目標(biāo)。在自然網(wǎng)絡(luò)中康復(fù)的最終目標(biāo)是使患者自然地回歸社區(qū)。
26．D本題考查的是后期成熟階段小組及小組成員的一般特點(diǎn)。后期成熟階段小組主要有以下四個特點(diǎn)：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)；(2)組員關(guān)系的親密程度更高；(3)組員對小組充滿了信心和希望；(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。D項(xiàng)不符合。
27．C本題考查的是小組討論中的提問類型。小組討論中的提問類型之一為反饋和闡述型的提問，題目中社會工作者的提問即屬于這一類型。
28．A本題考查的是小組工作的間接干預(yù)法。小組工作的間接干預(yù)法，是指社會工作者通過干預(yù)小組的過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧，在具體操作中，可以利用小組治療元素，如植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露等，促使小組成員個人的成長和行為的改變。
29．A本題考查的是社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)。社區(qū)工作認(rèn)為，問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。題目中反映出了社會工作分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向的特點(diǎn)。
30．B本題考查的是社區(qū)工作中尊重社區(qū)自決的實(shí)踐原則。尊重社區(qū)自決的實(shí)踐原則是指讓社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)的改變方式和行動方案。
31．C本題考查的是任務(wù)中心模式。任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備四個條件：(1)服務(wù)對象知道這個問題存在；(2)服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題；(3)服務(wù)對象愿意處理這個問題；(4)服務(wù)對象有能力處理這個問題，并有可能在服務(wù)以外的時間嘗試獨(dú)立處理這個問題。
32．D本題考查的是危機(jī)的類型。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等，這種類型的危機(jī)通常會給受害者造成嚴(yán)重的不良后果，甚至導(dǎo)致長期的生理、心理或者社會功能的損害。
33．C。本題考查的是理性情緒治療模式的工作技巧。社會工作理性情緒治療模式的去災(zāi)難化，即讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。
34．D本題考查的是社會工作倫理守則建設(shè)的原則。社會工作者的倫理守則建設(shè)方面的原則：(1)現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合；(2)本土社會的倫理實(shí)踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合；(3)專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。D項(xiàng)所述不當(dāng)，故本題選D。
35．D本題考查的是小組工作的類型。小組工作的類型有教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。D項(xiàng)不符合。
36．A本題考查的是直接接觸途徑的電話聯(lián)絡(luò)。電話聯(lián)絡(luò)屬于已知居民姓名及聯(lián)絡(luò)方式的動員方法，社會工作者難以與被動員群眾就某個話題進(jìn)行深入討論。
37．B本題考查的是發(fā)展自助小組的聯(lián)結(jié)技巧。發(fā)展自助小組的聯(lián)結(jié)技巧是指通過某些組員之間的共同點(diǎn)而將他們聯(lián)結(jié)起來。題目中，社會工作者通過界定組員的共同需要，鼓勵組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒，將其依次作為聯(lián)結(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)組內(nèi)的凝聚力。
38．D本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高社區(qū)成員及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)之一。本案例中，社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓(xùn)練，所以對社區(qū)問題會有一個科學(xué)和專業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達(dá)成共識。
39．A本題考查的是與組織接觸的技巧。與組織接觸的技巧主要有：注意組織形象的平衡和統(tǒng)一；增加接觸的機(jī)會，輕松交往；求同存異，加強(qiáng)溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是，社會工作者所在的機(jī)構(gòu)無論運(yùn)用何種技巧與其他組織交往合作，都應(yīng)以服務(wù)對象的利益優(yōu)先為首要原則。
40．C本題考查的是目標(biāo)優(yōu)先次序的界定。方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的“明確的問題”，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序，其界定主要考慮的是可擁有和可動員的資源。
