二、多項(xiàng)選擇題（共 20 題，每題 2 分。每題的備選項(xiàng)中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有 1 個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得 0．5 分）

61.社會工作服務(wù)對象是指在社會工作過程中需要幫助的一方。關(guān)于社會工作服務(wù)對象的說法，正確的有（ ）。

A.服務(wù)對象僅包括個人、家庭和社區(qū)

B.社會工作是服務(wù)對象存在的前提條件

C.潛在的服務(wù)對象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

D.服務(wù)對象是社會工作的基本要素之一

E.基本生活有困難的人群是社會工作的服務(wù)對象

62.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于（ ）。

A.小文對自己的知覺和評價

B.小文對他人的知覺和評價

C.家人對小文的知覺和評價

D.周圍人對小文的知覺和評價

E.小文對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

63.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

64.社會工作者督導(dǎo)的重要性包括（）。

A.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行

B.提高社會工作服務(wù)質(zhì)量

C.促進(jìn)社會工作者成長

D.推動社會工作專業(yè)發(fā)展

E.增強(qiáng)志愿者的自我功能

65.小芳是一名學(xué)校社會工作者，最近學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓她設(shè)計(jì)青少年小組。她在小組活動設(shè)計(jì)中考慮設(shè)定小組目標(biāo)是增強(qiáng)青少年的人際溝通交往能力。針對這個小組目標(biāo)及青少年群體愛玩的特性，她確定了“小游戲，大道理”的活動設(shè)計(jì)原則，即每次活動都用游戲來引入。促進(jìn)青少年組員在小組中的分享，增強(qiáng)青少年的人際交往能力。請你判斷，小芳在小組活動設(shè)計(jì)中考慮了哪些因素？（）

A.扣緊小組目標(biāo)

B.考慮組員的特征及能力

C.小組活動的基本要素

D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

E.小組外在力量

66．石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩，石某生下的卻是女孩，從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應(yīng)該（  ）。

A．幫助石某認(rèn)識不生男孩不是自己的錯

B．幫助石某認(rèn)識自己的權(quán)利

C．對石某進(jìn)行家庭治療

D．在社區(qū)中宣傳男女平等

E．幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

67．金曉結(jié)婚后一直和丈夫兩個人生活在一起，金曉生了孩子后，婆婆就搬過來與他們一起生活，順便照看孫女。時間久了，金曉與婆婆之間的矛盾慢慢增多，金曉不習(xí)慣婆婆的老舊思想，而婆婆也看不慣金曉的各種行為。因?yàn)楹⒆拥娘嬍硢栴}，婆媳終于爆發(fā)了激烈的爭吵，婆婆一氣之下搬回了自己的家中。從來沒有單獨(dú)帶過孩子的金曉一下子亂了手腳，每天忙得連飯都不能按時吃。金曉的丈夫工作較忙，也無暇照顧她們母女，于是金曉找到社會工作者小凡幫忙，小凡運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決金曉的問題所需要具備的條件有（  ）。

A．金曉反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)

B．金曉覺得有能力處理婆媳關(guān)系的問題

C．金曉承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)

D．金曉認(rèn)為婆媳溝通不良是個問題

E．金曉愿意改善婆媳關(guān)系

68．馮玉剛因?yàn)殡p腿殘疾找不到合適的工作，待在家中情緒非常低落，覺得自己特別無能。社會工作者張邁了解這一情況后，對他做了心理輔導(dǎo)，幫助馮玉剛發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且聯(lián)絡(luò)社區(qū)所在的街道辦事處，為其申辦了商店的營業(yè)執(zhí)照，并且享受免稅優(yōu)惠。通過張邁的幫助，馮玉剛重新對生活充滿了信心，相信自己也能成為一個有用的人。張邁在對馮玉剛進(jìn)行幫助的過程中，扮演了（  ）等角色。

A．教育者

B．使能者

C．倡導(dǎo)者

D．聯(lián)系人

E．治療者

69．某組員對小組充滿好奇和期待，希望與其他組員或社會工作者建立良好的互動，但又不無疑惑和焦慮，懷疑小組的能力和價值，擔(dān)心社會工作者和其他組員對自己的態(tài)度，對小組活動既投入又逃避。社會工作者面對上述組員的反應(yīng)，可以如何處理?（  ）

A．協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感

B．幫助小組組員澄清對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識

C．協(xié)助組員從中獲得新的認(rèn)知

D．制定小組規(guī)范

E．塑造信任的小組氣氛

70．社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所代表的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點(diǎn)是（  ）。

A．評估個別組員的問題

B．制造機(jī)會讓組員表達(dá)

C．培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見

D．制定小組規(guī)范

E．培養(yǎng)小組的凝聚力

71．在傳統(tǒng)文化保護(hù)項(xiàng)目中，社會工作者在社區(qū)居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小組。經(jīng)過一段時間的工作，小組進(jìn)入了后期成熟階段。此階段小組及組員的主要特征有（  ）。

A．小組的凝聚力增強(qiáng)

B．小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

C．對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

D．對小組充滿了信心和希望

E．對社會工作者的依賴性增強(qiáng)

72．社會工作者小劉針對部分社區(qū)居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為，擬推動成立“社區(qū)文明行為勸導(dǎo)隊(duì)”。小劉和勸導(dǎo)隊(duì)核心成員一起策劃工作方案，可以采取的制定策略的方法有（  ）。

A．德爾菲法

B．頭腦風(fēng)暴法

C．關(guān)鍵人物訪問法

D．SWOT分析法

E．勝任力模型分析法

73．社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運(yùn)用（  ）等技巧。

A．篩選合格的居民參加組織活動

B．鼓勵熱心居民積極參與

C．邀請有意向的居民參加活動

D．明確組織活動的目標(biāo)和方向

E．解決居民的問題及需要

74．社會工作者小武在社區(qū)內(nèi)成立了一個“關(guān)愛獨(dú)居老人志愿者小組”，因?yàn)樾〗M剛剛建立，參與的居民較少，小武在對社區(qū)居民做動員時，可以使用的策略有（  ）。

A．表揚(yáng)對方積極參與的行為，肯定對方的付出

B．表示很快會吸納更多的人來參與

C．向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

D．用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民

E．向?qū)Ψ秸f明參與并不需要太多的時間

75．社會工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準(zhǔn)備制訂一個服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，小李采用“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（  ）。

A．居民所關(guān)注的問題是什么

B．“全面性問題”是什么

C．“明確問題”是什么

D．誰受這個問題影響

E．人們對這個問題的感受程度如何

76．社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理具有以下哪些重要意義( )。

A．能激發(fā)員工潛能

B．有助于增進(jìn)員工對組織的參與感、歸屬感

C．有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

D．有助于更好地滿足服務(wù)對象的需求

E．有助于樹立社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的良好形象

77．下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點(diǎn)，說法正確的是( )。

A．人的心靈是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的

B．意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受

C．潛意識是一種低級的心理過程

D．潛意識是非理性的

E．潛意識對人的行為的影響是無所不在的

78．運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有( )。

A．人們遇到的問題完全是由個人原因引起的

B．社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在他(她)個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手

C．受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的

D．社會工作者必須不斷地對受助者與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷

E．對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

79．認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)有( )。

A．注重從人際交往中了解服務(wù)對象

B．認(rèn)知和行為因素的結(jié)合

C．采用綜合的方式開展個案輔導(dǎo)工作

D．采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象

E．積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

80．石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介人，社會工作者應(yīng)該( )。

A．幫助石某認(rèn)識不生男孩不是自己的錯

B．幫助石某認(rèn)識自己的權(quán)利

C．對石某進(jìn)行家庭治療

D．在社區(qū)中宣傳男女平等

E．幫助石某加人女性維權(quán)互助小組