11．在進(jìn)行社會(huì)工作面談時(shí)，做好傾聽的最重要的方面是（　　）。
A．社會(huì)工作者通過身體傳達(dá)的對(duì)服務(wù)對(duì)象的專注。從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注
B．通過語言和非語言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息．“我正在很有興趣地聽著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪?
C.傾聽時(shí)不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
D．理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法
12．一年前A社區(qū)成立了青年人環(huán)保小組，相鄰的8社區(qū)成立了老年人合唱小組，社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用資源共享方式開展社區(qū)工作。下列活動(dòng)中最直接體現(xiàn)資源共享理念的是（　?。?。
A．動(dòng)員環(huán)保小組成員開展撿拾白色垃圾活動(dòng)
B．聯(lián)合環(huán)保小組。合唱小組共同發(fā)起“我為社區(qū)獻(xiàn)力量”主題活動(dòng)
C．利用合唱小組的活動(dòng)室，由環(huán)保小組外聘專家為居民講解環(huán)保知識(shí)
D．動(dòng)員合唱小組為本社區(qū)居民進(jìn)行表演
13．社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后．開展了針對(duì)老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作是（　?。?
A．了解老年人喜愛的文體活動(dòng)類型
B．為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo)
C．及時(shí)表彰鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者 
D．開展老年人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度調(diào)查
14．案主小華在得知馬上就要結(jié)案時(shí)．一些已經(jīng)解決的問題突然又開始出現(xiàn)．很多行為表現(xiàn)回復(fù)到以前的狀態(tài)，這種負(fù)面反應(yīng)屬于（　?。?。
A．抱怨 
B．憤怒 
C．倒退 
D．憂郁
15．某機(jī)構(gòu)于春節(jié)前在A社區(qū)托兒所旁開辦了日間托老所。3個(gè)月來在評(píng)估項(xiàng)目時(shí)，居民們反映托老所收費(fèi)太貴，還不如住在家時(shí)舒服，根據(jù)反映的意見，該項(xiàng)目在策劃過程中存在的主要問題是（　?。?。
A．開辦時(shí)間不合理 
B．服務(wù)內(nèi)容不明確
C．服務(wù)地點(diǎn)不合適 
D．服務(wù)與需求不匹配
16．老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動(dòng)，生活悠然而充實(shí)。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動(dòng)了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（　?。┑淖兓?
A．生理 
B．心理 
C．年齡 
D．社會(huì)角色
17．王爺爺早上起床后感覺有點(diǎn)不舒服。老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責(zé)：“如果當(dāng)時(shí)我?guī)厢t(yī)院，或者早點(diǎn)回家，他就不會(huì)走了，都是我的錯(cuò)，都是我不好?！贝藭r(shí)，社會(huì)工作者首先要為李奶奶提供（　?。┓?wù)。
A．生命教育 
B．哀傷輔導(dǎo) 
C．喪葬安排 
D．健康照顧
18．以下幾個(gè)選項(xiàng)中關(guān)于親職輔導(dǎo)的描述正確的是（　?。?。
A．親職輔導(dǎo)的目的是宣傳和倡導(dǎo)
B．親職輔導(dǎo)的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題
C．親職輔導(dǎo)對(duì)象是全體社會(huì)成員。尤其是兒童的父母和家人
D．親職輔導(dǎo)就是要為所有兒童家長(zhǎng)傳播科學(xué)育兒的理念
19．衛(wèi)玲出生后，因?yàn)楦改腹ぷ髅Γ阉偷洁l(xiāng)下，由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一直希望有個(gè)孫子，就把衛(wèi)玲當(dāng)男孩養(yǎng)。8歲時(shí)，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親開始沒有在意，但在衛(wèi)玲13歲進(jìn)入初中后，母親發(fā)現(xiàn)了問題，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現(xiàn)沖突。學(xué)校里的同學(xué)也對(duì)衛(wèi)玲不一樣的裝束和行為表示不理解，有時(shí)甚至取笑她。衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動(dòng)來見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者評(píng)估衛(wèi)玲的問題后。準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)該是幫助衛(wèi)玲（　?。?。
A．加強(qiáng)自我同一性 
B．接納自己身體和容貌
C．改變?nèi)穗H間的沖突 
D．建立個(gè)體的價(jià)值體系
20．張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過一段時(shí)間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了安排：張老伯住在家中。每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練：下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心：傍晚再由日問照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于（　?。?
A．社區(qū)照顧 
B．鄰里照顧 
C．機(jī)構(gòu)照顧 
D．家庭照顧