二、方案設(shè)計(jì)題
方案設(shè)計(jì)一：
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析：乞討者面臨的主要困境是基本生活得不到滿足，心理有所缺陷。
(二)方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述情況，設(shè)計(jì)出服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標(biāo)：對乞討者進(jìn)行社會救助，并進(jìn)行思想和行為的矯正。
2．方案實(shí)施策略：
(1)聯(lián)系救助站等相關(guān)機(jī)構(gòu)派專車到火車站，發(fā)現(xiàn)乞討者時(shí)立刻將其安排到救助站進(jìn)行救助。
(2)對乞討者提供心理咨詢服務(wù)，運(yùn)用專業(yè)方法促其改變偏差思想和行為。
(3)聯(lián)系乞討者原居住地的社會救助部門及乞討者的家屬，規(guī)勸乞討者回歸原居住地。
(4)開展相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)課程，增強(qiáng)他們自力更生的能力。
3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
4．方案評估：包括服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
方案設(shè)計(jì)二：
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析：貝貝與同班小朋友的年齡差異較為明顯，表現(xiàn)出吃飯、穿衣或午睡時(shí)都需要有老師陪伴和幫助，另外，他還經(jīng)常和小朋友發(fā)生矛盾。該幼兒問題存在的原因如下：孩子從小由外婆帶，由于老人的溺愛，造成孩子生活自理能力差，在園中的絕大多數(shù)事情都需要老師及阿姨的幫助。由于生活環(huán)境單一，孩子又缺少同齡的玩伴，使其不知如何與同伴交往，缺少一定的方法和經(jīng)驗(yàn)，與同伴發(fā)生爭執(zhí)后其他幼兒也不愿和他交往，這更加加重了他的心理負(fù)擔(dān)。因此，我們應(yīng)以提高他的生活自理能力，以及交往能力為切入口，使其逐步適應(yīng)幼兒園集體生活。
(二)方案設(shè)計(jì)：
1．方案目標(biāo)：提高貝貝的生活自理能力，使之在情感和行為方面與同齡兒童趨于一致。
2．方案實(shí)施策略：
(1)對幼兒：④建立良好親密的工作關(guān)系，日常生活中多關(guān)心，幫助他，增強(qiáng)孩子對社工的信任；②日常生活中仔細(xì)觀察．利用講故事、表揚(yáng)、鼓勵(lì)的手段對他進(jìn)行教育和引導(dǎo)；③鼓勵(lì)孩子自己動手，并教會孩子一定的方法。
(2)對家長：①正常情況下堅(jiān)持天天來園．不無故缺席；②主動與老師配合?；ネ覉@信息，了解他的想法和需求，力求家團(tuán)教育一致；③在家中讓幼兒做一些力所能及的小事，如：穿衣、吃飯、穿鞋等．提高孩子的生活自理能力，增強(qiáng)孩子的自信心。
3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源等。
4．方案評估：包括活動參與者的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評估等。
方案設(shè)計(jì)三：
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析：
案主性格內(nèi)向。遭遇父母離異，父親早逝，母親患病等一系列重大打．擊后開始封閉自己，不愿與人交流。尤其在積極尋求辦法改變現(xiàn)有狀況屢次失敗后。劉濤出現(xiàn)了放棄念頭，開始出入網(wǎng)吧，甚至出現(xiàn)夜不歸宿的情況。在學(xué)校提供的實(shí)習(xí)機(jī)會中，劉濤嫌苦怕累，幾次機(jī)會均半途而廢，使學(xué)校老師對其失去信心。再加劉濤認(rèn)為辛苦的工作不適合自己。對親友好心勸說其努力工作的建議充耳不聞，而寧愿沉迷于網(wǎng)吧。由于劉濤已職校畢業(yè)又處于就業(yè)年齡段，社區(qū)救助管理所按相關(guān)政策規(guī)定取消了其享有低保補(bǔ)助的資格，因此，母子兩人依、靠母親的補(bǔ)助和親友．資助維持家庭生活開銷。學(xué)校扣壓劉濤的畢業(yè)證書，對劉濤減免拖欠費(fèi)用的要求又?jǐn)嗳痪芙^。使其陷入困境。無力償還拖欠學(xué)費(fèi)，拿不到畢業(yè)證書，無法辦理勞動手冊，影響正規(guī)就業(yè)，無力償還學(xué)校的欠費(fèi)。’變成了循環(huán)往復(fù)的惡性圈。
(二)方案，設(shè)計(jì)：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助案主認(rèn)清自己面臨的問題．發(fā)展個(gè)人的潛在能功，幫助目標(biāo)在于協(xié)助案主面臨的問題，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，促使劉濤能夠自己去努力改善生活環(huán)境。
2．方案實(shí)施策略：
(1)通過會談，幫助劉濤了解自身特點(diǎn)及優(yōu)勢．幫助其提升信心。
(2)利用社區(qū)資源幫助劉濤獲得更多的經(jīng)濟(jì)援助。
(3) 與學(xué)校溝通，想出可行．辦法盡快解決畢業(yè)證書問題。
(4)尋求劉濤其他親屬的幫助。
(5)提高劉濤能力．通過對面試技巧、工作方法、生活細(xì)節(jié)的指導(dǎo)．促使其工作和生活能力有所提高。
3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
4．方案評估：包括服務(wù)對象的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評估等。
方案設(shè)計(jì)四：
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析：愛國主義的觀念越來越淡薄。
(二)方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標(biāo)：緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛國主義精神。
2．方案實(shí)施策略：
(1)向烈士致詞．介紹烈士的生平事跡，表達(dá)我們的崇高敬意，向烈士敬獻(xiàn)花和花圈，表達(dá)我們對先烈為國捐軀英勇無畏壯志豪情的敬意以及向烈士學(xué)習(xí)的決心。
(2)在烈士墓前默哀后，全體人員三鞠躬，表達(dá)對烈士的緬懷。
(3)參觀烈士事跡展覽長廊，發(fā)表感言。
3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
4．方案評估：包括方案的執(zhí)行情況和效果評估等。
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