真題考點五：小組評估技巧
1、小組工作的評估類型
（1）作為研究方法的小組評估
主要包括：過程評估與結(jié)果評估。
（2）作為工作方法的小組評估
主要包括：組前計劃評估、小組需求評估、小組過程評估與小組效果評估。
2、評估的一般流程
（1）評估方案的制訂；（2）評估體系的建立；（3）各評估要素之間的聯(lián)系；（4）按照評估流程實施評估；（5）評估后審核；（6）編寫評估報告。
3、評估資料的收集
（1）測量工具的選擇
主要包括：小組記錄；利用標準化量表收集資料；設(shè)計問卷和量表測量；行為計量；日志、日記；個人自我報告；分析報告。
（2）資料收集
主要包括：資料來源的多樣性；如何收集資料。
（3）資料收集中常見問題
主要包括：組員與社會工作者之間的關(guān)系；非干擾性觀察與干擾性觀察。
（4）誰來作評估
老師、督導等來進行測量比較客觀。
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【2021年真題】
社會工作者小趙為社區(qū)精神障礙人士開設(shè)了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進入尾聲時，需要對小組成效進行評估。評估中可選取的資料有()
A .對社區(qū)精神障礙人士的服務(wù)需求調(diào)查表
B .組員參與小組活動滿意程度的調(diào)查問卷
C .最后一次小組服務(wù)中組員撰寫的自我評價
D .精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄
E .以往開展過的同類型小組工作的服務(wù)檔案
參考答案：BC
參考解析：教材P199小組的效果評估。常用方法有:小組結(jié)束后的跟進訪談、組員的自我評估報告、小組目標實現(xiàn)表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領(lǐng)導技巧記錄等。D屬于過程評估。
