第二章 社會工作實務(wù)的通用過程

第二節(jié) 預(yù)估

預(yù)估階段知識點

1.預(yù)估的目的

2.預(yù)估的任務(wù)

3.預(yù)估的特點

4.預(yù)估的原則

5.預(yù)估階段的基本步驟

6.預(yù)估的主要方法

預(yù)估的目的

（1）識別服務(wù)對象問題的客觀因素

服務(wù)對象的背景材料、服務(wù)對象生活有關(guān)系統(tǒng)的重要材料、相關(guān)問題的材料

（2）識別服務(wù)對象問題的主觀因素

（3）識別服務(wù)對象問題的成因與使問題延續(xù)的因素

（4）識別服務(wù)對象與環(huán)境中的積極因素

（5）決定提供服務(wù)的方式與內(nèi)容

預(yù)估的任務(wù)

（1）了解服務(wù)對象存在問題

（2）了解服務(wù)對象個人生活經(jīng)歷及行為特征

（3）了解服務(wù)對象與環(huán)境互動的狀況

（4）了解服務(wù)對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況

預(yù)估的特點

持續(xù)性、社會工作者和服務(wù)對象共同參與、行動取向、有可識別的步驟、廣泛深入、運用知識、滲透了專業(yè)判斷、有局限性

預(yù)估的原則

個別化、合作、避免片面、避免簡單歸因、兼顧服務(wù)對象的弱點和長處、不斷循環(huán)往復(fù)

【歷年真題回顧2013年】

小美是初中二年級學(xué)生，學(xué)習(xí)成績中等偏下，性格孤僻，平時在學(xué)校較少與班上同學(xué)說話，經(jīng)常獨來獨往，放學(xué)后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍，小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”，與親戚、鄰居交往少。因為身體不好，主要在家接一些手工活貼補家里，小美的父親是操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入較低，父親對小美比較嚴(yán)厲，父女之間交流很少，因為工作時間關(guān)系，父母之間很少溝通，家里有什么事，都是父親說了算，小美一家也不參加任何社區(qū)活動，社會工作者在一次"外來媳"家庭走訪中遇到了小美，決定對其開展個案服務(wù)，在預(yù)估階段，社會工作者只收集了小美對自己問題的看法，就認(rèn)定小美的問題源于自信心不足。

1.本案例的預(yù)估階段，社會工作者還應(yīng)從小美家庭層面收集哪些資料？

2.在本案例的預(yù)估階段，社會工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動層面收集哪些資料？

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