第二節(jié) 企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容

章節(jié)重要考點(diǎn)：
一、企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象
職工個(gè)體及職工家屬；職工群體；企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門(mén)；一個(gè)行業(yè)或一個(gè)社區(qū)；整體社會(huì)
二、企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者
企業(yè)社會(huì)工作者的類(lèi)型
企業(yè)社會(huì)工作者的角色
三、企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容
職工福利服務(wù)；職工職業(yè)生涯規(guī)劃；職工情緒管理；職工素質(zhì)提升；職工安全與健康；職工休閑生活與服務(wù)；職工工作與生活平衡的服務(wù)；勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)；企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；困難群體關(guān)懷；企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

章節(jié)精華習(xí)題：
一、單項(xiàng)選擇題
1．如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素、是否會(huì)患職業(yè)病、作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施、應(yīng)有什么操作程序規(guī)定，或受到職業(yè)傷害后如何應(yīng)對(duì)、如何保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益等問(wèn)題，那么此時(shí)企業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)該扮演（　?。┑慕巧?。
A．促進(jìn)者
B．聯(lián)結(jié)者
C．教育者
D．咨詢(xún)輔導(dǎo)者
答案：D
2．企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是（　?。?。
A．尋求多方資源解決職工問(wèn)題
B．幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求
C．促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題解決能力的提升
D．對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門(mén)進(jìn)行溝通
答案：A
3．下列關(guān)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　?。?BR>A．企業(yè)應(yīng)承擔(dān)對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境和社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任
B．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
C．企業(yè)的主要社會(huì)責(zé)任是創(chuàng)造利潤(rùn)
D．企業(yè)有責(zé)任為職工創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境
答案：C
4．（　?。┲腹べY以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎(jiǎng)勵(lì)。
A．職工福利
B．職工獎(jiǎng)勵(lì)
C．企業(yè)福利
D．企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)
答案：A
5．企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是（　　）。
A．職業(yè)安全與健康
B．勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)
C．職工素質(zhì)提升
D．職工工作與生活平衡
答案：C

二、多項(xiàng)選擇題
6．企業(yè)社會(huì)工作者有哪幾種類(lèi)型（　?。?。
A．企業(yè)內(nèi)的社會(huì)工作者
B．企業(yè)外的社會(huì)工作者
C．社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者
D．政府部門(mén)內(nèi)的企業(yè)社會(huì)工作者
E．工會(huì)等人民團(tuán)體內(nèi)的企業(yè)社會(huì)工作者
答案：ACDE
7．根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會(huì)工作是在一個(gè)由（　　）等形成的生態(tài)系統(tǒng)中開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)。
A．專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)
B．職工
C．企業(yè)
D．政府
E．社會(huì)
答案：BCE