106、 在指定培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)評(píng)估形式的選擇以（　?。橐罁?jù)。
A．評(píng)估目的
B．評(píng)估的實(shí)際需要
C．評(píng)估對(duì)象
D．評(píng)估形式的特點(diǎn)
E．評(píng)估人員

107、 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的缺點(diǎn)有（　　）。
A．需要花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)
B．必須取得管理層合作
C．相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少，評(píng)估技術(shù)不完善
D．評(píng)估帶來(lái)的壓力影響學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性
E．員工的表現(xiàn)多因多果，簡(jiǎn)單的對(duì)比數(shù)字意義不大

108、 以下屬于績(jī)效考核的特征性效標(biāo)的有（　?。?。
A．領(lǐng)導(dǎo)技能
B．員工可靠度
C．溝通能力
D．員工忠誠(chéng)度
E．工作態(tài)度

109、 以下對(duì)日清日結(jié)法的表述。正確的有（　　）。
A．提高了成本和投人
B．提高了質(zhì)量和效率
C．增加了員工的心理惰性
D．提高了管理工作的有效性
E．提高了管理工作的及時(shí)性

110、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果過(guò)于苛刻，對(duì)組織和個(gè)體來(lái)說(shuō)（　　）。
A．有利于激發(fā)員工們的斗志
B．容易增加工作壓力
C．容易造成緊張的組織氣氛
D．降低工作的滿意度
E．有利于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性

111、 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)遵循（　　）。
A．明確性原則
B．可測(cè)性原則
C．針對(duì)性原則
D．科學(xué)性原則
E．合理性原則

112、 以下關(guān)于平衡計(jì)分卡的說(shuō)法正確的有（　?。?br />A．是一種規(guī)范化的管理制度
B．是一種企業(yè)績(jī)效管理工具
C．使企業(yè)有效進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
D．是促進(jìn)企業(yè)策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要途徑
E．是管理者與員工有效溝通的重要方式’

113、 360度考評(píng)中，客戶評(píng)價(jià)要求客戶對(duì)員工的（　　）進(jìn)行評(píng)價(jià)。
A．心理素質(zhì)
B．服務(wù)態(tài)度
C．溝通能力
D．服務(wù)質(zhì)量
E．工作數(shù)量

114、 在薪酬調(diào)查中。與薪酬政策有關(guān)的信息包括（　　）。
A．新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn)
B．薪酬水平地區(qū)差異的控制
C．員工異地調(diào)配時(shí)的薪酬處理
D．被調(diào)查企業(yè)在加薪時(shí)的百分比
E．公司的加班與工作輪班方面的政策

115、 （　　）是按照特定的要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。
A．職門(mén)
B．崗級(jí)
C．職組
D．崗等
E．職系