2005年11月  勞動和社會保障部 
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 
  
職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員 
等級：國家職業(yè)資格二級 
卷冊二：操作技能 

一、改錯題（本題共2題，每小題5分，共10分） 
1、招聘工作的目的是選拔和錄用最優(yōu)秀的人員。成功的招聘過程就是人力資源合理配置的過程。合理配置指的是人與生產(chǎn)資料的匹配，以充分開發(fā)員工，實現(xiàn)組織目標。人員配置分析涉及總量配置分析、結構配置分析和質(zhì)量配置分析三個方面的內(nèi)容。其中總量配置是指有多少事要用多少人去做，這種數(shù)量關系是絕對性的；結構配置是指將具有不同能力特點和水平的人，安排在要求相應特點和層次的職位上；質(zhì)量配置是指依據(jù)事的難易、繁簡程度及其對人員資格條件的要求，選拔具有相應能力水平的人去承擔。 
請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。 
（1）                                             
（2）                                             
（3）                                             
（4）                                             
（5）                                             

2、勞動合同按照程序合法的原則一經(jīng)簽訂，就具有法律效力。勞動合同的內(nèi)容必須具有法定條款和約定條款。其中，法定條款包括工作內(nèi)容、勞動報酬、補充保險等；約定條款包括試用期限、勞動紀律、培訓等。 
為明確勞動關系雙方的權利義務，勞動關系當事人可以簽訂專項協(xié)議，專項協(xié)議必須在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定，它包括服務期限協(xié)議、崗位協(xié)議書和聘任協(xié)議書等。 
請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。 
（1）                                     
（2）                                     
（3）                                      
（4）                                     
（5）                                      

二、簡答題（本題共3題，每小題10分，共30分） 
1、起草培訓制度應包括哪些內(nèi)容？ 
2、在分析勞動爭議案例時，應注意哪些要點？ 
3、具體說明面試中常見的偏見有哪些，它們會給組織帶來哪些不利影響？