2016年人力資源管理師二級考試模擬練習(xí)題(2)
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1[簡答題] 請用圖形描述企業(yè)薪酬設(shè)計的程序。
參考解析：
2[簡答題]簡述培訓(xùn)課程體系設(shè)計定位的含義。
參考解析：
這個工作包含了兩個方面的含義：一方面是要確定培訓(xùn)課程的類別;另一方面是在層次上給它定位，由此決定培訓(xùn)課程和項目的目標(biāo)，各個課程要素的選擇也要以此為依據(jù)。
(1)培訓(xùn)課程的類別。
1)培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的全部目標(biāo)分為三個領(lǐng)域，即由知識掌握、理解與智力發(fā)展諸目標(biāo)組成的認(rèn)知領(lǐng)域;由興趣、態(tài)度、價值觀和正確判斷力、適應(yīng)性的 發(fā)展諸目標(biāo)組成的情感領(lǐng)域;由各種技能和運動技能諸目標(biāo)組成的精神運動領(lǐng)域，這三大領(lǐng)域的目標(biāo)各自又可以進(jìn)行細(xì)分，從而形成目標(biāo)層次體系。
2)以培訓(xùn)目標(biāo)為中心，課程設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循一種系統(tǒng)反饋矯正的目標(biāo)程序，這一過程可以概括為：目標(biāo)定向—實施教學(xué)—形成性測試—反饋矯正—平行性測試。
(2)培訓(xùn)課程性質(zhì)與任務(wù)層次?，F(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)。
(3)培訓(xùn)課程系列的編排。培訓(xùn)課程的編排主要根據(jù)接受培訓(xùn)的對象而定。對于一個企業(yè)來講，培訓(xùn)對象從總體上可以分為兩類：一類是內(nèi)部培訓(xùn)對 象，主要是指企業(yè)內(nèi)部員工;另一類是企業(yè)外部人員，主要是指企業(yè)外部顧客以及經(jīng)銷商、代理商等。而對內(nèi)部培訓(xùn)對象一般又有兩種分類的方法，一是按進(jìn)入企業(yè) 的時間長短分為新老員工;二是按工作性質(zhì)不同分為生產(chǎn)人員、新產(chǎn)品開發(fā)人員、管理人員以及其他業(yè)務(wù)人員等。對新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容，大體上可以分為技術(shù)能 力、人際關(guān)系溝通能力和創(chuàng)新決策能力三類。
1)新員工培訓(xùn)課程。應(yīng)主要體現(xiàn)在企業(yè)概況認(rèn)識、企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、工作崗位職能等方面，其余的時間新員工應(yīng)更多地參與到企業(yè)的相關(guān)部門進(jìn)行實習(xí)，以便盡快對企業(yè)有全面深入的了解。而對老員工的培訓(xùn)，則應(yīng)著重于引導(dǎo)他們的自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)，強化他們的學(xué)習(xí)能力。
2)生產(chǎn)人員培訓(xùn)課程。除了人際關(guān)系和創(chuàng)新能力方面的培訓(xùn)以外，主要側(cè)重的是技術(shù)能力的培訓(xùn)，所以這類培訓(xùn)通常稱為崗位練兵，主要根據(jù)崗位技能分析所確定的培訓(xùn)需求來制定培訓(xùn)計劃的內(nèi)容，各技術(shù)崗位的要求不同，所培訓(xùn)的內(nèi)容也不同。
3)新產(chǎn)品開發(fā)人員培訓(xùn)課程。應(yīng)注重于培養(yǎng)新產(chǎn)品開發(fā)人員以顧客為導(dǎo)向的思想理念，注重開發(fā)和培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和能力以及加深相應(yīng)的產(chǎn)品專業(yè)知識。
4)管理人員培訓(xùn)課程?？梢园凑諐徫宦氊?zé)和管理者在企業(yè)管理中所處的層次來確定。
5)對其他業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。主要是指對企業(yè)的銷售人員和其他服務(wù)人員的培訓(xùn)。
3[多選題]對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出( )。
A.關(guān)懷維度
B.結(jié)構(gòu)維度
C.調(diào)查維度
D.溝通維度
E.工作滿意維度
參考答案：A,B
參考解析：對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個維度：①關(guān)懷維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結(jié)構(gòu)維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。
4[簡答題]簡述勞動法律關(guān)系的特征。
參考解析：
(1)勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)。
1)勞動法律關(guān)系是以勞動關(guān)系和勞動法律規(guī)范為前提而形成的社會關(guān)系，是法律對人們的勞動行為及其相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。
2)存在于各類勞動法律淵源中的權(quán)利與義務(wù)只是以規(guī)范與觀念形態(tài)存在的權(quán)利義務(wù)，這種權(quán)利義務(wù)稱為法定權(quán)利義務(wù)，是權(quán)利義務(wù)存在的主要形態(tài)。
(2)勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)。勞動法律關(guān)系是以法律上的權(quán)利、義務(wù)為紐帶而形成的社會關(guān)系，運用勞動法的各種調(diào)整方式將勞動關(guān)系轉(zhuǎn)化 為勞動法律關(guān)系是勞動法對勞動關(guān)系的第一次調(diào)整，雇員與雇主按照法律規(guī)范分別享有一定的權(quán)利，承擔(dān)一定的義務(wù)，從而使雇主與雇員之間的行為與要求具有法律 意義。
(3)勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系。勞動法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系，雇主、雇員在勞動法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對價關(guān)系。在通常 情況下，任何一方在自己未履行義務(wù)的前提下無權(quán)要求對方履行義務(wù)，不能只要求對方履行義務(wù)而自己只享有權(quán)利，否則，違背了勞動法律關(guān)系主體地位平等的要 求。
(4)勞動法律關(guān)系具有國家強制性。
1)勞動法律關(guān)系是以國家強制力作為保障手段的社會關(guān)系，是由觀念抽象狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實秩序的一種狀態(tài)。
2)國家強制力是否立即發(fā)揮作用，取決于勞動法律關(guān)系主體行為的性質(zhì)。
3)強行性規(guī)范而形成的勞動法律關(guān)系內(nèi)容受國家法律強制力的直接保障，如不得使用童工，不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)雇用員工，雇主提供的勞動安全衛(wèi)生條件不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)等;任意性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系的內(nèi)容，當(dāng)其受到危害時，則需經(jīng)權(quán)利主體請求后，國家強制力才會顯現(xiàn)。
4)由于法律的國家性、普遍性，以及勞動關(guān)系在現(xiàn)實生活中通常表現(xiàn)為勞動法律關(guān)系，是勞動關(guān)系的現(xiàn)實狀態(tài)，故人們在運用勞動關(guān)系的概念時，一般 對勞動關(guān)系與勞動法律關(guān)系并不加以嚴(yán)格的區(qū)分，如“建立或解除勞動關(guān)系、勞動關(guān)系的運行、勞動關(guān)系的調(diào)整”等，其中的勞動關(guān)系既是指勞動關(guān)系，又是指勞動 法律關(guān)系。
5[單選題] 不屬于對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標(biāo)的是( )
A.責(zé)任意識
B.創(chuàng)造性
C.主動性
D.溝通協(xié)調(diào)能力
參考答案：C
參考解析：情感結(jié)果評估主要是考評受訓(xùn)者在心理上對培訓(xùn)項目所灌輸?shù)膬?nèi)容的認(rèn)可程度，多用于關(guān)于企業(yè)文化、職業(yè)心態(tài)等精神層面的培訓(xùn)。對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及以下維度和指標(biāo)：創(chuàng)造性、責(zé)任意識、學(xué)習(xí)成長、溝通協(xié)調(diào)能力。
6[多選題] 員工素質(zhì)測評量化的主要形式包括( )
A.類別量化
B.橫向量化
C.模糊量化
D.縱向量化
E.比例量化
參考答案：A,C,E
參考解析：素質(zhì)測評的量化技術(shù)，從理論上說，具體包括一次量化、二次量化、類別量化、模糊量化、順序量化、等距量化、比例量化與當(dāng)量量化等多種形式。
7[簡答題] equal employment opportunity (EEO)
參考解析：公平就業(yè)機會
8[簡答題] defined-contribution plan
參考解析：資方養(yǎng)老金投入計劃
9[簡答題] pay level
參考解析：工資水平
10[簡答題] 差額計件工資
參考解析：differential piece rate
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