2015人力資源管理師二級考試專業(yè)技能預(yù)測試卷二

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　　一、簡答題

　　1.簡述實施360度考評時需要注意的問題。

　　2.簡述德爾菲法的工作步驟。

　　3.簡述勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別。

　　二、綜合題

　　1.某汽車集團是一個有20年歷史的大型國有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。該集團由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個職能部門，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn)管理部、企劃信息部。另外有自己的投資室、審計室和戰(zhàn)略研究所。

　　集團下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產(chǎn)廠，如發(fā)動機廠、車身廠和變速器廠。各生產(chǎn)廠實行廠長負(fù)責(zé)制，彼此相互獨立，它們除了有自己的研發(fā)中 心、生產(chǎn)中心和銷售中心外，還有相應(yīng)的職能機構(gòu)，如計劃科、廠長辦公室、質(zhì)量管理科等。集團賦予各生產(chǎn)廠盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，但是，配套生產(chǎn)廠生產(chǎn) 的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。

　　(1)該集團適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?請說明理由，并設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)圖。

　　(2)發(fā)動機廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?請說明理由，并設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)。

　　2.N1C化學(xué)有限公司是一家跨國企業(yè)，主要以研制、生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥、農(nóng)藥為主，耐頓公司是N1C化學(xué)有限公司在中國的子公司，主要生產(chǎn)、銷售 醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴大，為了對生產(chǎn)部門的人力資源進行更為有效的管理開發(fā)，2000年初始，分公司總經(jīng)理把生產(chǎn)部門的經(jīng)理和人力資源部門經(jīng)理叫到 辦公室，商量在生產(chǎn)部門設(shè)立一個處理人事事務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。最后，總經(jīng)理說希望通過外部招聘的方式尋找人才。通過發(fā)布招 聘信息，共有300余人投遞簡歷，經(jīng)過簡歷篩選、初始、筆試，最終由10名應(yīng)聘者進入了復(fù)試，復(fù)試題目之一是將10名應(yīng)聘者集中在一起，針對“好的管理者 應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”進行討論。

　　根據(jù)本案例，回答下列問題：

　　(1)根據(jù)案例描述，該公司面試中使用了什么方法?

　　(2)該方法的類型有哪些?

　　(3)該方法具有哪些優(yōu)缺點?

　　3.2014年1月華新制藥廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉2名職工代表代表全廠2000名職工向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁 委員會申請仲裁，并于1月30日送達勞動爭議仲裁申請書。該勞動爭議仲裁委員會于2014年2月5日決定受理，并于5月9日作出裁決，裁定華新制藥廠依法 支付職工加班工資及經(jīng)濟補償金。裁決書于裁決當(dāng)日送交雙方當(dāng)事人后結(jié)案。

　　請結(jié)合相關(guān)法規(guī)，回答下列問題：

　　(1)該勞動爭議的性質(zhì)是什么?應(yīng)適用于何種處理程序?

　　(2)勞動爭議仲裁委員會在處理過程中是否有錯?為什么?

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