56、
( )為人力資源管理系統(tǒng)其他工作的開展提供了依據(jù)。
A.考評(píng)對(duì)象
B.考評(píng)指標(biāo)
C.考評(píng)方法和程序
D.考評(píng)結(jié)果
57、
( ?。┎粚儆诳?jī)效管理的方法體系。
A.MBO
B.KPI
C.BSC
D.SWOT
58、
EVA的紅利庫計(jì)劃( ?。?。
A.是基于績(jī)效的年度獎(jiǎng)金計(jì)劃
B.每年期權(quán)授予量由授予對(duì)象的名義薪酬決定
C.是一種具有延期支付性質(zhì)的“分享制”薪酬方案
D.是基于員工創(chuàng)造的EVA計(jì)提名義薪酬,上有封頂,下無保底
59、
績(jī)效測(cè)量棱鏡理論的出發(fā)點(diǎn)是( )。
A.流程
B.能力
C.戰(zhàn)略
D.利益相關(guān)者
60、
戰(zhàn)略地圖從平衡計(jì)分卡的角度逐層制定。首先制定的是( ?。用?。
A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
61、
任務(wù)分工矩陣可以形成( ?。┚仃?。
A.任務(wù)~指標(biāo)
B.任務(wù)一職責(zé)
C.任務(wù)一部門
D.任務(wù)一員工
62、
在進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí),PCI一般可以通過( ?。┇@得。
A.戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
B.構(gòu)建崗位勝任特征模型
C.了解員工的發(fā)展需求
D.調(diào)查員工的工作態(tài)度
63、
一般情況下。涉及年度獎(jiǎng)金的是( )考評(píng)。
A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度
64、
( ?。w系強(qiáng)調(diào)以顧客為中心評(píng)價(jià)績(jī)效。
A.CRM
B.MBO
C.BSC
D.六西格瑪
65、
員工流動(dòng)率屬于平衡計(jì)分卡中的( )指標(biāo)。
A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)