二、多項(xiàng)選擇題
1．下列屬于績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素的是（ ?。?。
A．考評(píng)者與被考評(píng)者
B．績(jī)效指標(biāo)
C．考評(píng)程序與考評(píng)方法
D．考評(píng)結(jié)果
E．工作分析
2．績(jī)效管理系統(tǒng)的運(yùn)行方式包括（ ?。?。
A．橫向分工
B．縱向分工
C．橫向分解
D．縱向分解
E．縱向整合
3．下列屬于戰(zhàn)略性績(jī)效管理特點(diǎn)的是（ ）。
A．體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性
B．戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核的協(xié)同性
C．組織內(nèi)績(jī)效目標(biāo)的一致性
D．立足于對(duì)企業(yè)當(dāng)前狀態(tài)的評(píng)價(jià)
E．完整的績(jī)效管理過(guò)程
4．績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟。下列說(shuō)法正確的是（ ?。?。
A．前期準(zhǔn)備工作
B．績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
C．績(jī)效考評(píng)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)
D．績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)
E．制定績(jī)效管理制度
5．戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)包括（ ?。?。
A．使命
B．核心價(jià)值觀
C．績(jī)效考評(píng)
D．愿景
E．戰(zhàn)略
6．績(jī)效管理子系統(tǒng)包括（ ）。
A．績(jī)效管理
B．績(jī)效反饋
C．績(jī)效考評(píng)
D．績(jī)效計(jì)劃
E．績(jī)效執(zhí)行
7．戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型包括（ ）。
A．組織文化
B．組織架構(gòu)
C．戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)
D．戰(zhàn)略管理子系統(tǒng)
E．戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具
8．下列是戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具的是（ ）。
A．目標(biāo)管理
B．經(jīng)濟(jì)增加值
C．績(jī)效棱鏡
D．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
E．平衡計(jì)分卡
9．EVA的4M包括（ ）。
A．考評(píng)指標(biāo)
B．管理體系
C．理念體系
D．測(cè)量體系
E．激勵(lì)制度
10．以EVA為基礎(chǔ)的績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)體系包括（ ?。?。
A．考評(píng)指標(biāo)
B．管理體系
C．激勵(lì)制度
D．薪酬制度
E．理念體系
11．關(guān)于績(jī)效棱鏡，說(shuō)法正確的有（ ?。?。
A．以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)
B．能表現(xiàn)組織內(nèi)部的復(fù)雜性
C．考慮到了組織的所有利益相關(guān)
D．能為了解組織績(jī)效提供相關(guān)聯(lián)的多維視角
E．績(jī)效棱鏡包括戰(zhàn)略、流程、能力和利益相關(guān)者四個(gè)維度
12．以下不屬于績(jī)效棱鏡相關(guān)聯(lián)的因素的是（ ?。?。
A．學(xué)歷情況
B．培訓(xùn)效果
C．利益相關(guān)者滿意
D．利益相關(guān)者貢獻(xiàn)
E．戰(zhàn)略、流程和能力
13．（ ?。┻m合設(shè)計(jì)為NNI指標(biāo)。
A．安全問(wèn)題
B．廉政問(wèn)題
C．利潤(rùn)問(wèn)題
D．態(tài)度問(wèn)題
E．技能問(wèn)題
14．關(guān)于戰(zhàn)略地圖相關(guān)內(nèi)容說(shuō)法正確的是（ ?。?
A．戰(zhàn)略地圖不能將企業(yè)戰(zhàn)略分解為“戰(zhàn)略性衡量目標(biāo)”
B．戰(zhàn)略地圖可將企業(yè)戰(zhàn)略分解為“戰(zhàn)略性衡量目標(biāo)”
C．戰(zhàn)略地圖可以建立企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
D．戰(zhàn)略地圖可以分解企業(yè)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)化為年度目標(biāo)
E．戰(zhàn)略地圖可以提煉員工和班組層面的KPI，再轉(zhuǎn)化為企業(yè)層面KPI
15．魚骨圖分析的步驟主要包括（ ?。?。
A．確定部門(班組、崗位)戰(zhàn)略性工作任務(wù)
B．確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C．分析環(huán)境變化
D．確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
E．運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行部門工作任務(wù)匯總
16．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中。完整的KPI包括（ ?。?。
A．指標(biāo)編號(hào)和名稱
B．設(shè)定目的
C．?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源
D．計(jì)算方法
E．考評(píng)周期
17．設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，必須符合的原則有（ ?。?。
A．明確性原則
B．可測(cè)性原則
C．可達(dá)成原則
D．相關(guān)性原則
E．時(shí)限性原則
18．按照工作說(shuō)明書的對(duì)象不同，可以具體區(qū)分為（ ）。
A．崗位工作說(shuō)明書
B．特定工作說(shuō)明書
C．技能工作說(shuō)明書
D．企業(yè)員工手冊(cè)
E．部門工作說(shuō)明書
19．下列說(shuō)法正確的有（ ）。
A．崗位職責(zé)指標(biāo)最好不要和KPI重疊
B．工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)有著必然聯(lián)系
C．工作態(tài)度考評(píng)應(yīng)包括員工本人以外的因素
D．否決指標(biāo)是那些不能出現(xiàn)異常情況的指標(biāo)
E．年度KPI可以分解為季度KPI、月底KPI
20．關(guān)于工作態(tài)度指標(biāo)。說(shuō)法正確的有（ ?。?
A．和工作指示結(jié)果相沖突
B．和職位級(jí)別、能力大小無(wú)關(guān)
C．是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的“中介”
D．積極的工作態(tài)度能將能力完全轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)
E．一般情況下，行政崗位的考核權(quán)重要大于銷售崗位
試題練習(xí)：2016年人力資源管理師一級(jí)章節(jié)輔導(dǎo)練習(xí)題匯總
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