9、 以下說法正確的有（　?。?
A．辦事公道是對廠長、經(jīng)理的職業(yè)道德要求，與普通工人關系不大
B．誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質(zhì)
C．誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益
D．在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗

10、 下列關于“文明禮貌”的說法正確的有（　?。?
A．是職業(yè)道德的重要規(guī)范
B．是商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其他職業(yè)沒有關系
C．是企業(yè)形象的重要內(nèi)容
D．只在自己的工作崗位上講，其他場合不用講


11、 在下列選項中，符合平等待人要求的有（　?。?
A．以對等的態(tài)度對待同事
B．根據(jù)服務對象的性別給予不同的服務
C．按貢獻獲取報酬
D．按德才謀取職位


12、 下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，不正確的有（　?。?
A．市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜
B．即使在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”
C．要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在一個崗位上無私奉獻
D．在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由


13、下列選項中，屬于敬業(yè)的具體要求的有（　?。?br>A．樹立職業(yè)理想
B．強化職業(yè)責任
C．提高職業(yè)技能
D．抓住擇業(yè)機遇


14、 下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求的有（　?。?
A．多說俏皮話
B．用尊稱，不用忌語
C．語速要快，節(jié)省客人時間
D．不亂幽默，以免客人誤解


15、 下列情況中，不屬于誠實勞動的有（　　）
A．出工不出力
B．炒股票
C．制造假冒偽劣產(chǎn)品
D．盜版


16、 職業(yè)紀律具有的特點有（　?。?
A．普遍適用性
B．一定的強制性
C．一定的彈性
D．固定性