一、企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成
(一)企業(yè)資源
1.企業(yè)資源的定義
企業(yè)資源是企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序、技能和知識等。
2.主要的企業(yè)資源
企業(yè)的資源主要分為三種：
(1)有形資源，是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務資源。
(2)無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。
(3)組織資源，是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能。
【相關鏈接1】
(1)資產(chǎn)負債表所記錄的賬面價值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價值。
(2)無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。組織資源是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能。
(3)將企業(yè)的有形資源或無形資源整合在一起，以實現(xiàn)投入向產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換。
(二)企業(yè)能力
1.企業(yè)能力的定義
企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。
【相關鏈接2】企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機組合的結(jié)果。
2.企業(yè)能力的主要構(gòu)成因素
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研發(fā)能力 |
隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步，研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。 |
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生產(chǎn)管理能力 |
生產(chǎn)管理能力主要涉及五個方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理。 |
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營銷能力 |
企業(yè)的營銷能力可分為三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。 |
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財務能力 |
企業(yè)的財務能力主要涉及兩方面：一是籌集資金的能力；二是使用和管理所籌集資金的能力。 |
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組織管理能力 |
主要可以從這些方面進行衡量：（1）職能管理體系的任務分工；（2）崗位責任；（3）集權(quán)和分權(quán)的情況；（4）組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等)；（5）管理層次和管理范圍的匹配。 |
1.核心競爭能力的含義
核心競爭能力是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。
若企業(yè)的能力能同時滿足以下三個關鍵性測試，則可稱之為核心競爭力：
(1)它對顧客是否有價值?
(2)它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢?
(3)它是否很難被模仿或復制?
2.能夠建立企業(yè)核心競爭能力的五種資源
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建立競爭優(yōu)勢的資源 |
指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。 |
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稀缺資源 |
企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力。 |
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不可被模仿的資源 |
不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源（如旅游景點、礦山等）、企業(yè)文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。 |
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不可替代的資源 |
波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量。 |
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持久的資源 |
資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競爭力。 |
基于資源觀的核心競爭力的辨別：獲得那些具有潛在價值的資源是企業(yè)成功的基礎，這些資源是保證企業(yè)持續(xù)獲得超額利潤的最基本的條件。不同企業(yè)之間在獲取戰(zhàn)略性資源時，決策和過程上的差異構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)只有獲得戰(zhàn)略性資源，才能在同行業(yè)中擁有獨特的地位，這種地位來自其在資源識別、積累、儲存和激活過程中獨特的能力。
基于系統(tǒng)觀的核心競爭力的辨別：核心競爭力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎的多方面技能，互補性資產(chǎn)和運行機制的有機結(jié)合，它構(gòu)建于企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上，以具備特殊技能的人為載體，涉及到眾多層次的人員和組織的全部職能，因而，必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認同。企業(yè)的真正核心競爭力是企業(yè)的技術核心能力，組織核心能力和文化核心能力的有機結(jié)合。
三、評價核心競爭力
(一)評價核心競爭能力的方法
1.企業(yè)的自我評價。
2.行業(yè)內(nèi)部比較。
3.基準分析。最理想的方法是把企業(yè)和一流企業(yè)相比，無論它們是否處在同一個行業(yè)。
4.成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會計方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息。
5.競爭對手的信息。
(二)基準分析概論與實踐
(三)市場競爭總論
鼓勵行業(yè)競爭的主要因素：
1.存在大量同質(zhì)的競爭者;
2.行業(yè)增長較慢;
3.較高的沉沒成本;
4.缺乏產(chǎn)品差異化;
5.僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢;
6.競爭對手時常更換;
7.較高的戰(zhàn)略性投資;
8.較高的退出壁壘。
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