1.知識(shí)：以概念及其關(guān)系的方式存儲(chǔ)和積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。
2.技能：以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。
3.智力因素：
（1）感知力。對(duì)視聽(tīng)信息、顏色、方位、空間與時(shí)間特性等方面的把握能力。
（2）注意力。心理能量的指向性集中。
（3）記憶力。迅速獲取并鞏固大量信息的能力。
（4）語(yǔ)言能力。理解、加工、處理和表達(dá)語(yǔ)言信息的能力。
（5）思維能力。抽象、概括、邏輯分析與綜合、推理、想象等過(guò)程的能力。
4.非智力的因素
情緒、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、個(gè)性/人格、綜合素質(zhì)
四、人員甄選的實(shí)施過(guò)程
考題分析：
（2009年）在人員甄選活動(dòng)中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測(cè)因素有（?。?。
A.情緒
B.記憶力
C.氣質(zhì)
D.注意力
E.人格
『正確答案』ACE
『答案解析』本題考查人員甄選活動(dòng)中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測(cè)因素。選項(xiàng)BD屬于智力因素。
（2009年）根據(jù)勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖，深層的勝任特征包括（?。?。
A.社會(huì)角色
B.知識(shí)
C.技能
D.自我概念
E.動(dòng)機(jī)/需要
『正確答案』ADE
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