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第十章　培訓(xùn)與開發(fā)

本章知識體系
一、培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析
二、培訓(xùn)與開發(fā)的組織與管理
三、職業(yè)生涯管理
本章歷年考題的分布

第一節(jié)　人力資源培訓(xùn)開發(fā)決策分析
一、組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析
1.如果培訓(xùn)開發(fā)員工可以提高組織的收益
計算三方面的預(yù)期凈價值：（掌握）
（1）培訓(xùn)開發(fā)的支出Ｃ。
（2）員工參加培訓(xùn)與開發(fā)給組織帶來的收益Ｂ。
（3）組織支付給員工的加薪Ｓ。
只有B－S超過C，則培訓(xùn)開發(fā)就會提高組織的收益。一般培訓(xùn)開發(fā)Ｓ是正的，但少于Ｂ。
2.影響培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素：
受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年數(shù)
受訓(xùn)員工技能可能提高的程度
受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度
二、培訓(xùn)開發(fā)決策的制定
許多組織對培訓(xùn)開發(fā)不重視，表現(xiàn)在以下方面：
（1）人力資源的投資回報比其他類型的投資回報更難量化；
（2）培訓(xùn)與開發(fā)的效果滯后；
（3）很多組織都視培訓(xùn)為一種開支或一種員工福利，而不是一項投資。
【例題·單選題】從投資的成本——收益角度分析，組織適合做培訓(xùn)投資的條件是（?。?。
A.c-s>b　　　 B.b-s>c
C.s-b>c　　　 D.b>c
『正確答案』B
（b—培訓(xùn)可帶來的增值，c—培訓(xùn)的支出，s—員工受訓(xùn)而要求的加薪）

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