第七章　人員甄選

第三節(jié)　信度和效度
一、信度：
信度又叫可靠性與一致性，一個(gè)好的測量工具必須穩(wěn)定可靠，或者不產(chǎn)生錯(cuò)誤，或者產(chǎn)生的是系統(tǒng)誤差，每次測試的錯(cuò)誤相同。
（一）常用的信度指標(biāo)：
1.重測信度：穩(wěn)定性系數(shù)，同一方法對同一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行的測試，所得結(jié)果的一致性。
2.復(fù)本信度：等值性系數(shù)，采用兩個(gè)測驗(yàn)復(fù)本（功能相同但題目內(nèi)容不同），來測驗(yàn)同一群體，所得到的兩個(gè)分?jǐn)?shù)的相關(guān)性。
3.內(nèi)容一致性的信度：主要反映同一測試內(nèi)部不同題目的測試結(jié)果是否具有一致性。是檢驗(yàn)測驗(yàn)本身好壞的重要指標(biāo)。
4.評分者信度：不同評分者對同樣對象評定時(shí)的一致性。
（二）對信度指標(biāo)的解釋
（三）影響信度的因素：
1.受試者因素
2.主試因素
3.篩選或測試內(nèi)容
4.實(shí)施測試的情景
5.意外干擾因素
二、效度
效度即有效性或精確性，是招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測量的品質(zhì)間的符合程度。
1.內(nèi)容效度：測驗(yàn)方法是否真正測出工作績效的某些重要因素。采用專家判斷方法檢驗(yàn)。多用于知識測驗(yàn)和實(shí)際操作測驗(yàn)，不適用于對能力或潛力的預(yù)測。
2.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度（同測效度）：是指對現(xiàn)有的員工實(shí)施某種測驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，若兩者相關(guān)系數(shù)很大，說明此測驗(yàn)與某項(xiàng)工作密切相關(guān)。
3.預(yù)測效度：是指對所有應(yīng)聘者都施予某種測驗(yàn)，但并不依結(jié)果決定錄用與否，待這些被錄用人員工作一段時(shí)間以后，對其工作績效加以考核，將考核得分與當(dāng)初的測驗(yàn)結(jié)果加以比較，求兩者的相關(guān)系數(shù)，相關(guān)系數(shù)越大，說明此測驗(yàn)的效度越高，可以依此來預(yù)測應(yīng)聘者的潛力。
4.構(gòu)想效度：是指能夠測量到理論上的構(gòu)想或特質(zhì)的程度。構(gòu)想效度關(guān)心的是：是否能夠正確反映理論構(gòu)想的特性。