1.優(yōu)點(diǎn)：能收集到被觀察者客觀、真實(shí)的第一手資料。

　　不足：(1)觀察者處于被動(dòng)地位。

　　(2)觀察結(jié)果難于重復(fù)。

　　(3)觀察結(jié)果的記錄與分析容易受到觀察者的預(yù)期和偏見(jiàn)的影響。

　　2.智力的個(gè)體差異表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

　　(1)發(fā)展水平上的差異。不同的人所達(dá)到的最高水平極其不同。

　　(2)智力的結(jié)構(gòu)差異，即組成方式上有所不同。另外，人的智力發(fā)展有早晚差異。有人“少年早慧”，“有人“大器晚成”。

　　3.人格結(jié)構(gòu)包括：

　　(1)知——情——意系統(tǒng)。

　　(2)心理狀態(tài)系統(tǒng)。

　　(3)人格動(dòng)力系統(tǒng)。

　　(4)心理特征系統(tǒng)。

　　(5)自我調(diào)控系統(tǒng)。

　　關(guān)系：以上五種人格系統(tǒng)之間并非完全獨(dú)立，相互之間會(huì)有重合，這種重合使各成分之間具有相互影響、相互制約的關(guān)系。

　　4.(1)有正常的智力水平。

　　(2)能夠了解并接受自己。

　　(3)能與他人建立和諧的關(guān)系。

　　(4)善于調(diào)節(jié)與控制情緒。

　　(5)有良好的環(huán)境適應(yīng)能力。

　　五、論述題(每小題13分，共26分)

　　1.答案要點(diǎn)：

　　(1)馬斯洛將人的動(dòng)機(jī)分為匱乏動(dòng)機(jī)和成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)。匱乏動(dòng)機(jī)是……;成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)是……。在成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，人們?cè)敢獬惺懿淮_定性、緊張乃至痛苦，以使自身的潛能得以實(shí)現(xiàn)。 (2)馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論基礎(chǔ)是需要層次理論。

　?、傩枰奈宸N層次：從低級(jí)到高級(jí)依次是：生理的需要、安全的需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　?、诟鲗哟蔚年P(guān)系及作用：

　　a.需要層次越低，力量越強(qiáng)大。

　　b.當(dāng)?shù)图?jí)需要未得到滿足時(shí)，這些需要便成為支配個(gè)體的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。一旦較低層次的需要得到滿足，較高一層的需要便會(huì)占主導(dǎo)地位，支配個(gè)體的行為。

　　2.答案要點(diǎn)：

　　一、遺忘的原因的兩種解釋：

　　(1)消退說(shuō)：記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱以至最后消退的結(jié)果。

　　(2)干擾說(shuō)：遺忘是由于學(xué)習(xí)和回憶時(shí)受到了其它刺激的干擾。

　　二、影響因素：不能回憶主要是缺少提取信息的線索。一個(gè)線索對(duì)提取的有效性主要依賴于以下因素(條件)：

　　(1)與編碼信息聯(lián)系的緊密程度。

　　(2)情境和狀態(tài)的依存性。

　　(3)情緒的作用。