61、小朱是某大學(xué)一年級(jí)學(xué)生,對(duì)學(xué)校各類社團(tuán)活動(dòng)都感興趣,最近他參加了學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)組織的殘障兒童探訪活動(dòng),深切感受到志愿服務(wù)既能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,又能為社會(huì)作貢獻(xiàn),于是申請(qǐng)正式加入?yún)f(xié)會(huì)成為大學(xué)生志愿者。上述小朱參與社會(huì)服務(wù)的過程,體現(xiàn)出“以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)”的有()。
A.希望獲得工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)
B.希望自己被需要,被感激、被欣賞
C.希組幫助別人,讓世界變好
D.希望認(rèn)識(shí)新朋友,擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)
E.希望以個(gè)人行動(dòng)盡力改善社會(huì)服務(wù)
AB屬于以自我為中心的動(dòng)機(jī),故選CDE。
62、小李因交通事故致殘,日常生活離不開輪椅,整天待在家里不愿意出門。得知小李的情況后,社會(huì)工作者主動(dòng)上門探訪,鼓勵(lì)他走出家門到社區(qū)服務(wù)中心參加活動(dòng),還讓手工編織小組組長張阿姨邀請(qǐng)小李加入,學(xué)習(xí)相關(guān)技藝。一段時(shí)間后小李逐漸融入了社區(qū)生活。上述個(gè)案服務(wù)過程中,社會(huì)工作者扮演的角色有()。
A.教育者
B.使能者
C.倡導(dǎo)者
D.治療者
E.聯(lián)系人
(1)使能者。社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。例如,社會(huì)工作者可以詢問服務(wù)對(duì)象在面臨問題的困境時(shí)做過什么嘗試和努力,或者和服務(wù)對(duì)象一起尋找問題之外的生活安排,幫助服務(wù)對(duì)象挖掘問題背后的能力。
(2)聯(lián)系人。社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。特別是對(duì)于那些面臨多重生活困擾或者需要轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象來說,社會(huì)工作者常常需要承擔(dān)這種專業(yè)角色,如幫助服務(wù)對(duì)象聯(lián)系社會(huì)愛心人士,為服務(wù)對(duì)象提供必要的物質(zhì)幫助,或者聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu),為服務(wù)對(duì)象提供深度的心理輔導(dǎo)。
(3)教育者。社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法,調(diào)整原來的行為方式。通常,社會(huì)工作者可以運(yùn)用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。
(4)倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù),或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。例如,社會(huì)工作者針對(duì)殘疾人等社會(huì)困難群體而開展的宣傳活動(dòng),希望社會(huì)給予他們更多的關(guān)注和愛心。在這種服務(wù)中,社會(huì)工作者就扮演了倡導(dǎo)者角色。
(5)治療者。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。
治療者的角色與使能者和教育者不同,使能者注重服務(wù)對(duì)象自身潛能的挖掘,教育者關(guān)注服務(wù)對(duì)象新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí),而治療者專注于服務(wù)對(duì)象問題的消除,如社會(huì)工作者運(yùn)用行為學(xué)習(xí)的技巧幫助服務(wù)對(duì)象克服不適應(yīng)的行為,或者運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對(duì)象的心理焦慮等,都屬于治療者的角色。
題中,社會(huì)工作者主動(dòng)上門探訪小李,鼓勵(lì)他走出家門到社區(qū)服務(wù)中心參加運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)了倡導(dǎo)者角色;讓手工編織小組組長張阿姨邀請(qǐng)小李加入,學(xué)習(xí)相關(guān)技藝體現(xiàn)了聯(lián)系人和教育者角色。故選ACE。
此題存在爭(zhēng)議,爭(zhēng)議選項(xiàng)為A選項(xiàng),爭(zhēng)議點(diǎn)在于學(xué)習(xí)相關(guān)技藝不是社工直接指導(dǎo)和傳授的,到底屬于不屬于教育者。
63、社會(huì)工作者小孫正在撰寫一份孤獨(dú)癥兒童康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)書,準(zhǔn)備向當(dāng)?shù)貧埪?lián)申請(qǐng)資助。該項(xiàng)目申請(qǐng)書應(yīng)包含的內(nèi)容有()
A.申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)經(jīng)費(fèi)對(duì)孤獨(dú)癥兒童康復(fù)的意義
B.申請(qǐng)資助后擬具體開展的康復(fù)服務(wù)內(nèi)容
C.說明如何向殘聯(lián)報(bào)告所資助項(xiàng)目的結(jié)果
D.說明資助金額及其對(duì)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的重要性
E.說明項(xiàng)目實(shí)施一定可以達(dá)到預(yù)估的效果
要說明資助的重要性,即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性,說明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因(D選項(xiàng)錯(cuò)誤)。
需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算,要說明怎樣使用這筆資助,即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù),要說明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果(E選項(xiàng)錯(cuò)誤,不是一定),要說明使用這筆資助的社會(huì)交代的方法,即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果(C選項(xiàng)正確),故選ABC。
64、某校初三學(xué)生小勇伙同校外人員多次欺凌同學(xué),情節(jié)嚴(yán)重。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》,該校應(yīng)當(dāng)()
A.配合相關(guān)部門依法處理
B.依法加強(qiáng)對(duì)小勇的管教
C.將小勇轉(zhuǎn)至特殊教育學(xué)校
D.向教育行政部門報(bào)告
E.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告
學(xué)校對(duì)學(xué)生欺凌行為應(yīng)當(dāng)立即制止,通知實(shí)施欺凌和被欺凌未成年學(xué)生的父母或者其他監(jiān)護(hù)人參與欺凌行為的認(rèn)定和處理;對(duì)相關(guān)未成年學(xué)生及時(shí)給予心理輔導(dǎo)、教育和引導(dǎo);對(duì)相關(guān)未成年學(xué)生的父母或者其他監(jiān)護(hù)人給予必要的家庭教育指導(dǎo)。
對(duì)實(shí)施欺凌的未成年學(xué)生,學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)欺凌行為的性質(zhì)和程度,依法加強(qiáng)管教。對(duì)嚴(yán)重的欺凌行為,學(xué)校不得隱瞞,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、教育行政部門報(bào)告,并配合相關(guān)部門依法處理。故選ABDE。
65、社會(huì)工作者小吳在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),家住5樓的趙阿姨腿腳不便,且精神狀態(tài)不佳。深入了解后,了解到趙阿姨今年65歲,老伴多年前去世,子女長期在外地工作,身邊無人照顧。從建立非正式照顧者系統(tǒng)的角度看,小吳可以動(dòng)員的人員有()
A.社區(qū)的志愿者
B.社區(qū)居委會(huì)工作人員
C.趙阿姨的朋友
D.趙阿姨的鄰居
E.社區(qū)日間照料中心的護(hù)理人員
社區(qū)照顧模式認(rèn)為,社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響,它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照便是非正式照顧的表現(xiàn)。社區(qū)照顧十分重視動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正式照顧者系統(tǒng),鼓勵(lì)他們參與并提供幫助,并將他們與正式的社會(huì)服務(wù)結(jié)合到一起,建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò),以支援和協(xié)助人們解決困難。故選ACD。
66、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)了多位家庭暴力受害者,協(xié)助他們擺脫了家庭暴力的陰影,成功開始了新的生活。社會(huì)工作者老張對(duì)該項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行個(gè)案研究,下列做法中,正確的有()。
A.運(yùn)用訪談、查看服務(wù)記錄等多種手段收集資料
B.全面了解服務(wù)過程以及服務(wù)對(duì)象的經(jīng)歷和感受
C.將研究的結(jié)果推論到其他的地區(qū)
D.建構(gòu)反家暴的本土社會(huì)工作理論
E.發(fā)現(xiàn)影響服務(wù)有效性的主要因素
個(gè)案研究的資料收集有其特色。
特色之一是非正式,可以不拘時(shí)間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究。
特色之二是手段和資料多元,研究者可以運(yùn)用各種手段,采用不同角度,進(jìn)行訪問、觀察、記錄等,詳細(xì)記載研究對(duì)象的各方面資料。訪問記錄、觀察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要資料載體(A選項(xiàng)正確)。
特色之三是詳盡深入,對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮,常使用歷史視角把握資料,并在此過程中注重服務(wù)對(duì)象的主觀感受(B選項(xiàng)正確)。
特色之四是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究,注重改變行為的模式。
個(gè)案研究有自身的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)在于以下幾方面:一是它可以了解研究對(duì)象各方面的狀況,進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí);二是有助于澄清概念和確定變量,從而有利于做進(jìn)一步的實(shí)證研究;三是有助于進(jìn)行探索性研究,發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇,從而擬定假設(shè)或建立理論(D選項(xiàng)正確);四是由于資料廣泛深入,本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制,有利于提出有效和具體的處理辦法或解決方案。
本題C選項(xiàng)屬于定量研究。
此題有爭(zhēng)議,爭(zhēng)議選項(xiàng)為E選項(xiàng)??荚嚂r(shí)建議保守選擇。
67、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀內(nèi)容的說法,正確的有()
A.社會(huì)工作者應(yīng)長期遵守和踐行社會(huì)工作的核心價(jià)值觀
B.本土的專業(yè)價(jià)值觀體系要吸收傳統(tǒng)的文化與倫理要素
C.所謂“專業(yè)價(jià)值觀”是來源于“社會(huì)價(jià)值”
D.專業(yè)價(jià)值本質(zhì)上是受社會(huì)傳統(tǒng)觀念影響的
E.專業(yè)價(jià)值觀是內(nèi)化于社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)
我國的社會(huì)工作價(jià)值觀體系,不僅要學(xué)習(xí)和總結(jié)西方社會(huì)工作的價(jià)值觀體系,還要結(jié)合我國本土社會(huì)工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要將傳統(tǒng)的文化與倫理要素融進(jìn)本土化與情境化的專業(yè)價(jià)值觀體系。B選項(xiàng)正確。
社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體主義等各種意識(shí)形態(tài)的影響,成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會(huì)工作者從事專業(yè)實(shí)踐的指南,同時(shí)它也是內(nèi)化于社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。E選項(xiàng)正確。
所謂“專業(yè)價(jià)值”是針對(duì)“個(gè)人價(jià)值”而言的,它是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。
專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響,也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。
68、某腫瘤病友支持小組接近尾聲,面對(duì)分離,組員表現(xiàn)各異,下列組員的表現(xiàn)中,呈現(xiàn)出離別情緒的有( )
A.組員之間的聯(lián)系加強(qiáng),互動(dòng)頻率和強(qiáng)度相比之前有所提升
B.組員小劉采取逃避的態(tài)度,借故缺席了最后一次小組活動(dòng)
C.組員小徐積極尋找社區(qū)內(nèi)抗癌互助組織,希望出院后加入
D.組員小趙表示近期心情有點(diǎn)低落,希望再多舉辦幾次小組活動(dòng)
E.多數(shù)組員對(duì)小組產(chǎn)生了認(rèn)同感,在分享環(huán)節(jié)都很愿意積極表達(dá)
這時(shí)的離別情緒主要表現(xiàn)在:一是采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實(shí)(B選項(xiàng)正確)。例如,繼續(xù)采用一貫的做法來互動(dòng),甚至引入一些新話題、新任務(wù),或用缺席、較以往不同而冷淡對(duì)待組員等。二是出現(xiàn)退化行為,以期能夠延長小組的日程,增加與社會(huì)工作者和組員相處的時(shí)間(D選項(xiàng)正確)。例如,原本在小組中已經(jīng)解決的問題這時(shí)又出現(xiàn)了。
ACE屬于小組成熟期的表現(xiàn),只有BD屬于結(jié)束期的。
69、小學(xué)生小杰注意力難以集中,無法獨(dú)立自主學(xué)習(xí),在學(xué)校經(jīng)常擾亂課堂秩序,為此,小杰媽媽向社會(huì)工作者小王求助,小王在開展個(gè)案服務(wù)時(shí),與小杰一起做游戲,引導(dǎo)他講述自己感興趣的事,運(yùn)用兒童行為測(cè)量工具記錄其行為表現(xiàn),并在每次見面時(shí),留意小杰的行為變化,上述個(gè)案服務(wù)中,小王運(yùn)用的資料收集的方法是()。
A.了解在校表現(xiàn)
B.家庭環(huán)境觀察
C.與小杰會(huì)談
D.參與式觀察
E.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表
與小杰一起做游戲,引導(dǎo)他講述自己感興趣的事,屬于會(huì)談的運(yùn)用;
運(yùn)用兒童行為測(cè)量工具記錄其行為表現(xiàn);屬于調(diào)查表的運(yùn)用;
并在每次見面時(shí),留意小杰的行為變化,屬于觀察的運(yùn)用;
故選CDE。
70、某地發(fā)生洪澇災(zāi)害,房屋損毀,部分居民無法回家,當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者配合相關(guān)部門選址搭建臨時(shí)安置點(diǎn),協(xié)助提供一日三餐和應(yīng)急生活必需品,開展社會(huì)工作服務(wù),上述做法所回應(yīng)的受災(zāi)居民的“中介需要”有()
A.重要的初級(jí)關(guān)系
B.安全的住房
C.無害的自然環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)上的安全
E.有營養(yǎng)的食物和潔凈的水