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21、社會工作者在帶領(lǐng)健康生活主題小組的討論中運用了提問技巧,下列提問中,屬于深究回答型提問的是()。
A."早睡早起屬于健康生活的一種具體表現(xiàn),是不是?"
B.“除了早睡早起,大家對健康生活還有其他想法嗎?”
C.“大家說說早睡早起的“早”,早到幾點比較適合?”
D.“李大爺覺得早睡早起是健康生活,其他人怎么看?”
社會工作者在小組討論中,通常有五種提問類型:
一是封閉式的提問,如"是不是"(A錯誤)。
二是深究回答型的提問,社會工作者可以用"描述"告訴""解釋"等詞提問。(C正確)
三是重新定向型的提問,如“剛才小李提到了這個問題,其他組員對這個問題是怎樣想的?"(B、D錯誤)
四是反饋和闡述型的提問,如"我們已經(jīng)討論了一段時間,誰能對此總結(jié)一下嗎?"
五是開放式的提問,如用"怎樣"為什么"等詞提問。
在小組討論中,社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。
本題中,“早到幾點合適”是一種描述和解釋型的說法。
22、2019年5月,程某與甲公司簽訂了為期5年的勞動合同,2021年3月,甲公司與乙公司合并,其權(quán)利義務(wù)由乙公司承繼。乙公司人事部門通知程某解除勞動合同。程某對乙公司的做法提出異議,多次與乙公司人事部門溝通未果。根據(jù)《勞動合同法》,關(guān)于程某與乙公司糾紛的說法,正確的是()。
A.乙公司應(yīng)當(dāng)與程某重新簽訂勞動合同
B.程某與甲公司簽訂的勞動合同繼續(xù)有效
C.乙公司可以解除與程某的勞動合同,但是應(yīng)當(dāng)支付違約金
D.乙公司可以解除與程某的勞動合同,但是應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償
23、社會工作者在觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民的過程中,發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)場所的無障礙設(shè)施未達到政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對社區(qū)需要類型的劃分,上述情形反映的需要屬于()。
A.規(guī)范型需要
B.感覺型需要
C.表達型需要
D.比較型需要
比較型需要:需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù),但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù),這些不知者在他們了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較型需要可以由居民提出,也可由專家提出。
表達型需要:當(dāng)個人把自身的感覺型需要通過行動來表達和展現(xiàn)時,即成為表達型需要。
感覺型需要:當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時,其反應(yīng)就是感覺型需要。
24、根據(jù)《社會救助暫行辦法》,公安機關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)時發(fā)現(xiàn)流浪乞討老年人的,應(yīng)當(dāng)將其引導(dǎo),護送到()。
A.養(yǎng)老院
B.福利院
C.應(yīng)急管理部門
D.救助管理部門
25、某地計劃采取社區(qū)照顧模式對老年人和重度殘疾人開展服務(wù)。下列法中,屬于該模式實施策略中的“由社區(qū)照顧”的內(nèi)容是()
A.將轄區(qū)閑置的辦公用房改造為養(yǎng)老驛站
B.為家庭照顧者提供支撥性“喘息”服務(wù)
C.動員社區(qū)志愿者定期探訪獨居的老年人
D.將養(yǎng)老院的老年人送回到原居住地安置
A選項強調(diào)服務(wù)的非機構(gòu)化,為“在社區(qū)照顧”,D選項將養(yǎng)老院的老年人送回到原居住地安置,體現(xiàn)了在機構(gòu)的服務(wù)對象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活也屬于“在社區(qū)照顧”,"喘息服務(wù)"是"政府花錢為失能老人家庭提供喘息服務(wù),或是請專業(yè)人員去家中照料,或是把老人接到養(yǎng)老機構(gòu)照看,既讓家屬喘口氣,也讓老人康復(fù)得更好。"所以“喘息服務(wù)"的提供者是政府,也就是正式照顧。
26、某社會工作服務(wù)機構(gòu)聯(lián)合一家公募基金會發(fā)起“天使行動”月捐計劃,首批月捐人通過宣傳倡導(dǎo),帶動自己身邊更多的人加入了月捐計劃,新加入者的個人捐款動機最有可能是()。
A.個人需要
B.外界影響
C.利他動機
D.自我利益
一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要,通過捐款施惠于人有快樂的感覺,并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定,有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習(xí)慣。
二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。
三是利他動機。部分捐款人完全以利他為中心,愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng),幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念,認為捐款是一種道德責(zé)任。
由題干關(guān)鍵詞“帶動身邊更多的人”可知,屬于外界影響。故B選項正確。
27、黃先生不知道如何與上高中的兒子相處,經(jīng)常與他發(fā)生爭吵,因而向社會工作者小趙求助。在某次面談中,黃先生說:“我也試過跟兒子好好說話,但他對我總是不理不睬,多說幾句他就罵我?!毕铝行≮w的回應(yīng)中,最符合同理技巧的是()
A.“您跟兒子相處困難,現(xiàn)在好像也沒什么好辦法來解決這個問題”
B."這個年紀(jì)的孩子與家長發(fā)生矛盾是很正常的,您要學(xué)會理解他”
C.“您想和兒子好好相處,但他好像還是老樣子,確實有點讓人無奈”
D."您不要那么著急,等他再長大一點,和您的關(guān)系自然就會變好了”
本題中,C選項“確實有點讓人無奈”體現(xiàn)了社工能設(shè)身處地理解服務(wù)對象的情緒和心理。故選C選項。
28、社區(qū)工作者小劉召開座談會。征詢居民對社區(qū)環(huán)城改造的意見與建議,會議中,他發(fā)現(xiàn)老張一直滔滔不絕,而其他居民都沉默不語,在這種情形下,小劉應(yīng)采取的主持會議技巧是()
A.鼓勵老張繼續(xù)發(fā)言
B.轉(zhuǎn)移參會者關(guān)注點
C.向所有參會者提交
D.邀請其他居民發(fā)言
當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言機會時,社會工作者可以通過個別點名的方式提問和邀請發(fā)言。
本題中小組出現(xiàn)了個別組員壟斷發(fā)言而其他組員無發(fā)言現(xiàn)象,所以應(yīng)邀請其他組員發(fā)言。故D選項正確。
29、某社區(qū)中有調(diào)解隊、巡邏隊、理發(fā)隊等多支志愿者服務(wù)隊。這些服務(wù)隊平時各自開展活動,當(dāng)居委會組織大型活動時,就積極響應(yīng)、分享資源、相互支持、統(tǒng)一行動。從社區(qū)互動分析的角度看,這些志愿者服務(wù)隊之間是()
A.競爭關(guān)系
B.聯(lián)盟式關(guān)系
C.交換關(guān)系
D.授權(quán)式關(guān)系
交換關(guān)系:按各自的需要和動機與對方分享資源,以實現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望建立在互惠的基礎(chǔ)上,通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)如社區(qū)居委會和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動。
授權(quán)式關(guān)系:通過行政權(quán)力或社會行動向?qū)Ψ绞┘訅毫?,促使對方付出資源,通過提高對方獲益程度的方式誘使對方分享資源。
競爭關(guān)系:在立場或價值取向上有分歧,但又同時在社區(qū)中爭取相似的資源如支持不同社區(qū)問題解決方案的居民利益團體之間的關(guān)系。
依據(jù)題目,同為志愿者服務(wù)隊,“服務(wù)隊平時各自開展活動,當(dāng)居委會組織大型活動時,就積極響應(yīng)、分享資源、相互支持、統(tǒng)一行動”可知為聯(lián)盟式關(guān)系。
30、關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法,正確的是()
A.社會工作專業(yè)倫理是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t
B.社會工作專業(yè)倫理是指導(dǎo)社會工作者開展專業(yè)實踐的理念
C.社會工作專業(yè)倫理與專業(yè)價值觀存在差異,二者對立統(tǒng)一
D.社會工作專業(yè)倫理關(guān)注好壞、善惡等議題的判斷或選擇
首先,價值是一種對事物的偏好或判斷,它不等同于以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)的倫理,前者關(guān)注好壞、善惡等基本判斷或選擇,后者更關(guān)注人類行為的正確與否或行為是否適當(dāng);(D錯誤)
其次,價值關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標(biāo)準(zhǔn),而倫理更關(guān)注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標(biāo)準(zhǔn)。
最后,盡管倫理與價值存在差異,但二者又緊密聯(lián)系在一起,即倫理的核心要素是善,而善恰恰又是價值觀的重要內(nèi)容。
因此,倫理來源于價值并且與價值保持一致,倫理是操作層面上的價值,是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t。(A正確)
社會工作價值觀是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會工作者開展專業(yè)實踐的理念和判斷。社會工作專業(yè)的價值觀受到人文主義、人道主義、實證主義、實用主義、集體主義等各種意識形態(tài)的影響,成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會工作者從事專業(yè)實踐的指南,同時它也是內(nèi)化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。(B錯誤)