AB屬于以自我為中心的動機，故選CDE。

（1）使能者。社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。例如，社會工作者可以詢問服務對象在面臨問題的困境時做過什么嘗試和努力，或者和服務對象一起尋找問題之外的生活安排，幫助服務對象挖掘問題背后的能力。

（2）聯(lián)系人。社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯(lián)系，保證服務對象能夠獲得合適的服務。特別是對于那些面臨多重生活困擾或者需要轉介的服務對象來說，社會工作者常常需要承擔這種專業(yè)角色，如幫助服務對象聯(lián)系社會愛心人士，為服務對象提供必要的物質幫助，或者聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢機構，為服務對象提供深度的心理輔導。

（3）教育者。社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。通常，社會工作者可以運用行為預演、模仿及角色扮演等方法幫助服務對象學習新的知識和技能。

（4）倡導者。社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。例如，社會工作者針對殘疾人等社會困難群體而開展的宣傳活動，希望社會給予他們更多的關注和愛心。在這種服務中，社會工作者就扮演了倡導者角色。

（5）治療者。社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。

治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務對象自身潛能的挖掘，教育者關注服務對象新知識和新技能的學習，而治療者專注于服務對象問題的消除，如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務對象克服不適應的行為，或者運用放松練習的技術減輕服務對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

題中，社會工作者主動上門探訪小李，鼓勵他走出家門到社區(qū)服務中心參加運動體現(xiàn)了倡導者角色；讓手工編織小組組長張阿姨邀請小李加入，學習相關技藝體現(xiàn)了聯(lián)系人和教育者角色。故選ACE。

此題存在爭議，爭議選項為A選項，爭議點在于學習相關技藝不是社工直接指導和傳授的，到底屬于不屬于教育者。

要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性，說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因（D選項錯誤）。

需要列出較細致的項目預算，要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務，要說明使用這筆資助可能達到的預期效果（E選項錯誤，不是一定），要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果（C選項正確），故選ABC。

學校對學生欺凌行為應當立即制止，通知實施欺凌和被欺凌未成年學生的父母或者其他監(jiān)護人參與欺凌行為的認定和處理；對相關未成年學生及時給予心理輔導、教育和引導；對相關未成年學生的父母或者其他監(jiān)護人給予必要的家庭教育指導。

對實施欺凌的未成年學生，學校應當根據(jù)欺凌行為的性質和程度，依法加強管教。對嚴重的欺凌行為，學校不得隱瞞，應當及時向公安機關、教育行政部門報告，并配合相關部門依法處理。故選ABDE。

社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內存在著許多人際關系網絡，這些關系網絡對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質、服務方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關照便是非正式照顧的表現(xiàn)。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正式照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，并將他們與正式的社會服務結合到一起，建立有效的照顧網絡，以支援和協(xié)助人們解決困難。故選ACD。

個案研究的資料收集有其特色。

特色之一是非正式，可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究。

特色之二是手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，進行訪問、觀察、記錄等，詳細記載研究對象的各方面資料。訪問記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體（A選項正確）。

特色之三是詳盡深入，對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重服務對象的主觀感受（B選項正確）。

特色之四是強調應用性研究，注重改變行為的模式。

個案研究有自身的優(yōu)缺點。優(yōu)點在于以下幾方面：一是它可以了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識；二是有助于澄清概念和確定變量，從而有利于做進一步的實證研究；三是有助于進行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項以及提供有用的范疇，從而擬定假設或建立理論（D選項正確）；四是由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解決方案。

本題C選項屬于定量研究。

此題有爭議，爭議選項為E選項?？荚嚂r建議保守選擇。

我國的社會工作價值觀體系，不僅要學習和總結西方社會工作的價值觀體系，還要結合我國本土社會工作實踐的經驗，同時要將傳統(tǒng)的文化與倫理要素融進本土化與情境化的專業(yè)價值觀體系。B選項正確。

社會工作專業(yè)的價值觀受到人文主義、人道主義、實證主義、實用主義、集體主義等各種意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領社會工作者從事專業(yè)實踐的指南，同時它也是內化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標準。E選項正確。

所謂“專業(yè)價值”是針對“個人價值”而言的，它是指一整套指導專業(yè)行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。

專業(yè)價值不僅受到一個社會的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學技術本身發(fā)展以及社會變遷等因素的影響。

這時的離別情緒主要表現(xiàn)在：一是采取逃避的態(tài)度否定小組即將結束的事實（B選項正確）。例如，繼續(xù)采用一貫的做法來互動，甚至引入一些新話題、新任務，或用缺席、較以往不同而冷淡對待組員等。二是出現(xiàn)退化行為，以期能夠延長小組的日程，增加與社會工作者和組員相處的時間（D選項正確）。例如，原本在小組中已經解決的問題這時又出現(xiàn)了。

ACE屬于小組成熟期的表現(xiàn)，只有BD屬于結束期的。

與小杰一起做游戲，引導他講述自己感興趣的事，屬于會談的運用；

運用兒童行為測量工具記錄其行為表現(xiàn)；屬于調查表的運用；

并在每次見面時，留意小杰的行為變化，屬于觀察的運用；

故選CDE。