31、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)每月組織一次項(xiàng)目討論會，各項(xiàng)目主管須向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報項(xiàng)目進(jìn)程，討論項(xiàng)目實(shí)施中的問題，并及時進(jìn)行調(diào)整和修正。上述法屬于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的（）
A．授權(quán)
B．分配
C．協(xié)調(diào)
D．控制
授權(quán)是指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。
協(xié)調(diào)是將社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達(dá)到共同目標(biāo)。
B選項(xiàng)可以直接排除。
32、小梁失業(yè)后一直沒有找到工作。為了掙錢養(yǎng)家，他借錢做生意，卻遇到詐騙，不但沒有掙到錢，反而欠了很多債。小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心。根據(jù)危機(jī)介入理論，小梁正處于危機(jī)發(fā)展的（）
A．開始階段
B．恢復(fù)階段
C．解組階段
D．重組階段
解組：服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂；如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂
恢復(fù)：服務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法
重組：服務(wù)對象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活，包括家庭關(guān)系的重建
題目中“小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心”屬于解組階段，故選C選項(xiàng)。
33、春節(jié)臨近，某市社會救助管理站聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機(jī)構(gòu)開展“寒冬送溫暖”活動。在他們的倡導(dǎo)下，當(dāng)?shù)刂驹刚呒娂娂尤?，為流浪乞討人員送去生活物資，在幫助他們的同時，也營造了互助關(guān)愛的社會氛圍，這說明（）
A．同輩群體能夠改變?nèi)祟愋袨?/p>
B．人類行為能夠改變社會環(huán)境
C．大眾傳媒能夠影響社會環(huán)境
D．心理因素能夠改變?nèi)祟愋袨?/p>
根據(jù)題干中人們開展的送溫暖行動，營造了互相關(guān)愛的社會氛圍，突出體現(xiàn)的是人類行為能夠改變社會環(huán)境。故選B選項(xiàng)。
34、社會工作者小王與服務(wù)對象李女士建立專業(yè)關(guān)系后，運(yùn)用心理社會治療模式，從生理、心理和社會三個方面分析李女士問題產(chǎn)生的影響因素，進(jìn)而作出判斷。上述小王的工作內(nèi)容屬于（）
A．分類診斷
B．心理動態(tài)診斷
C．緣由診斷
D．人格診斷
緣由診斷則是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。例如，服務(wù)對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的，有什么重要的影響事件，在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。
分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會3個方面的影響因素作出判斷。
根據(jù)題干中的生理、心理和社會，可以判斷出選擇的是分類診斷，故選A選項(xiàng)。
35、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個易地搬遷安置社區(qū)的綜合性發(fā)展項(xiàng)目。為此，該機(jī)構(gòu)成立項(xiàng)目工作組，充分授權(quán)其結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃和分配任務(wù)。項(xiàng)目工作組定期分析項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)，改進(jìn)服務(wù)方法，圓滿完成了項(xiàng)目任務(wù)。該項(xiàng)目工作組的團(tuán)隊(duì)類型是（）。
A．多功能型
B．職能式
C．自我管理型
D．直線式
職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅可以收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。
多功能型團(tuán)隊(duì)。多功能型團(tuán)隊(duì)是指由來自同一等級、不同專業(yè)領(lǐng)域的成員組成，共同來完成某一項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。其有效性在于使機(jī)構(gòu)內(nèi)(甚至機(jī)構(gòu)間)不同領(lǐng)域的成員之間可以交換信息，激發(fā)出新的觀點(diǎn)，解決面臨的問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。
自我管理型團(tuán)隊(duì)。自我管理型團(tuán)隊(duì)也被稱為高績效團(tuán)隊(duì)，自然形成的工作小組，被賦予了較大的自主權(quán)，集計(jì)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制于一身，包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務(wù)的分配、安排工作休息等。但也要求團(tuán)隊(duì)成員能夠高度自律，并能夠有較好的工作業(yè)績。
依據(jù)題干“充分授權(quán)其結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃和分配任務(wù)”可知選C。
題目問的是團(tuán)隊(duì)類型，BD屬于組織結(jié)構(gòu)類型，可以直接排除。
36、范奶奶與鄰居吵架后，彼此關(guān)系緊張，她很煩惱，向社會工作者小李求助。小李聽范奶奶講述了事情的來龍去脈，并留心觀察了范奶奶的情緒狀態(tài)，接下來小李首先要做的是（）
A．梳理資源信息
B．制定服務(wù)目標(biāo)
C．進(jìn)行問題預(yù)估
D．簽訂服務(wù)協(xié)議
37、社會工作者小孫正在設(shè)計(jì)一份社區(qū)志愿者能力建設(shè)效果的調(diào)查問卷。下列問題和答案的設(shè)計(jì)中，能夠準(zhǔn)確測量社區(qū)志愿者態(tài)度的是（）
A．您對社區(qū)志愿者培訓(xùn)的效果滿意嗎?（1）非常滿意（2》比較滿意（3）一般（4）比較不滿意（5）非常不滿意
B．您注冊過志愿者嗎?（1）是（2）否
C．過去半年您參加過幾次志愿者培訓(xùn)?（1）1~2次（2）3-4次（3）5-6次（4）7次及以上
D．志愿者能力建設(shè)項(xiàng)目讓大多數(shù)優(yōu)秀志愿者的服務(wù)水平得到提升，您覺得對您的幫助大嗎?（1）很大（2）一般（3）很?。?）無（5）不清楚
態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”;故選A選項(xiàng)。
行為代表實(shí)際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；
狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。
B屬于問狀態(tài)，C屬于問行為，D選項(xiàng)帶有較強(qiáng)的傾向性。
38、社會工作者老馬在某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)已工作10年，在工作中總是能耐心地解答新入職員工提出的相關(guān)問題，并且十分尊重他們的想法，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理的基本內(nèi)容，老馬的上述微法最能體現(xiàn)出的是（）
A．社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任
B．社會工作者對同事的倫理責(zé)任
C．社會工作者對全社會的倫理責(zé)任
D．社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任
對服務(wù)對象的倫理責(zé)任：實(shí)踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、保密和公平
對全社會的倫理責(zé)任：各盡其責(zé)，盡心盡力，為推動社會變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會正義而不懈努力
對專業(yè)的倫理責(zé)任：對專業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任，有責(zé)任促進(jìn)專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展
根據(jù)題干中提到的尊重新入職員工的想法，體現(xiàn)的是對同事的倫理責(zé)任，故選B選項(xiàng)。
39、根據(jù)《勞動合同法》，被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照（）標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬。
A．所在地人民政府規(guī)定的最低工資
B．所在地職工平均工資
C．本單位職工平均工資
D．本單位在崗職工平均工資的80%
40、小楊即將大學(xué)畢業(yè)，他覺得找工作很難，抱著試試看的態(tài)度向社會工作者小林求助，小林從小楊的講述中感受到他的無助，對小楊說：“你能主動來找我，說明你想解決問題，這樣很好?！毙×稚鲜龌貞?yīng)的主要目的是（）。
A．了解小楊的求助愿望
B．確認(rèn)小楊的受助身份
C．明確小楊的求助問題及其需求
D．鼓勵小楊能夠積極地面對困難
