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    2021年社會工作者考試答案-初級社會工作綜合能力真題答案

    來源:233網(wǎng)校 2021-10-24 10:40:03

    二、 多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)

    61.在新的經(jīng)濟社會背景下,就業(yè)仍然是關乎民生的最重要問題。針對社區(qū)青年失業(yè)問題,下列服務中,能夠體現(xiàn)社會工作在服務對象層面目標的()

    A. 協(xié)助社區(qū)青年提高職業(yè)技能

    B. 宣傳當?shù)鼐蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策

    C. 開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位并組織相應培訓

    D. 協(xié)助社區(qū)青年組成的支持網(wǎng)絡

    E. 呼吁政府延長失業(yè)保險金發(fā)放的月數(shù)

    參考答案:ACD
    參考解析:服務對象層面的目標:1.解救危難A2. 緩解困難3. 激發(fā)潛能4. 促進發(fā)展AC。服務對象層面的目標:1.解救危難:危難是因社會或個人原因,個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱,致使其自身生存受到嚴重威脅,以致生命遭遇危機的狀態(tài)。當個體的生命受到威脅、個人的基本生活能力受到嚴重削弱時,政府和社會有責任幫助他們解除危機,幫助他們生存下來、生活下去。2.緩解困難:人生的不同發(fā)展階段會遇到不同的困難,有些困難是一般性的,是人們都會遇到的,這些困難常常由當事人及其家庭、親友自己解決。但是,也有一些困難比較嚴重,當事人應付和解決問題的能力又有限,所以需要別人幫助才能解決。這既包括物質(zhì)方面的困難,也包括精神方面的壓力。3.激發(fā)潛能:社會工作強調(diào)“助人自助”,這里的核心是要增強服務對象的內(nèi)在能力。4.促進發(fā)展:社會要發(fā)展,個人也追求發(fā)展。人類發(fā)展理論指出,隨著人的生物體的成長和變化,人們總在試圖克服困難,實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。這種目標就是要實現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào),使個人和社會都能更好地發(fā)揮功能。

    62、下列社會工作者的做法中,體現(xiàn)其對機構倫理責任的有()。

    A.為服務對象提供專業(yè)化服務

    B.努力提升自己的專業(yè)服務能力

    C.遵守機構的管理制度和規(guī)定

    D.提供服務時應注意自己的形象

    E.總結專業(yè)服務的經(jīng)驗模式

    參考答案:CD
    參考解析:社會工作者對社會服務機構的倫理責任主要包括以下5個方面:(1)社會工作者有責任維護機構的政策與立場。(2)社會工作者應對機構的相關資料和信息進行保密。(3)社會工作者應妥善使用和保存機構的文件、信息和其他相關資料。(4)社會工作者有責任促進機構與政府及其他機構的合作關系。(5)社會工作者有責任協(xié)調(diào)服務對象與機構的關系。ABE屬于作為專業(yè)人員的倫理責任。

    63、某小區(qū)推行居室適老化改造項目,住在小區(qū)的90歲的王爺爺以“習慣現(xiàn)在的家”為由拒絕改造,其家人從安全角度出發(fā),希望社會工作者老楊勸王爺爺接受。老楊與王爺爺溝通后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的居家環(huán)境在他的生命歷程中具有特殊意義。綜合安全評估結果,老楊向王爺爺一家建議基本保留現(xiàn)有格局,只對存在安全隱患的衛(wèi)生間進行局部改造,上述情形中,老楊優(yōu)先考慮的倫理原則有( )。

    A.保護生命

    B.差別平等

    C.自由自主

    D.最小傷害

    E.隱私保密

    參考答案:AD
    參考解析:保護生命原則。在社會工作實踐中,保護生命原則高于其他所有倫理原則,社 會工作者不僅有義務保護受助者的生命,也應保護其他所有人的生命。最小傷害原則。社會工作者在作倫理決定和提供服務中,要盡力保護服務對象的利益不受到侵害,要最大可能地預防和減少倫理決定和服務對服務對象的身體、心理和精神上的可能傷害,盡可能實現(xiàn)利益最大化。比如,在兒童社會工作領域,兒童照顧服務機構在硬件設施(如房屋、桌椅、游戲設備等)的設計、建造及使用過程中,要充分考慮兒童的特點與脆弱性,預防可能存在的危險。在具體的服務過程中社會工作者要呵護并關愛兒童,落實兒童保護的細則,通過采取各種保護性的措施預防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。

    64、中學生小剛放暑假后,天天沉迷于網(wǎng)絡游戲,既不學習,也不外出鍛煉身體。針對小剛的行為,社會工作者適宜的做法有( )。

    A.了解小剛的想法

    B.建議小剛父母對孩子報培訓班

    C.建議小剛父母多陪伴孩子

    D.和小剛一起制訂改變計劃

    E.幫助小剛認識過度游戲的危害

    參考答案:ADE
    參考解析:題干描述:針對小剛的行為,所以與其小剛的父母無關,排除BC;小剛沉迷于網(wǎng)絡游戲,既不學習,也不外出鍛煉身體。針對他的問題,首先了解他的看法,了解沉迷游戲會帶來哪些危害,再和他一起制訂改變計劃。

    65、小魏大學期間由于學習壓力過大,患有輕度抑郁,經(jīng)過治療,抑郁癥狀得到較好的控制。大學畢業(yè)后,父母擔心小魏不能適應職場競爭而加重抑郁癥狀,未要求小魏去就業(yè)。于是,小魏一直宅在家中,很少和同學來往,也沒有認識新的朋友。根據(jù)青年階段發(fā)展的主要特征和面臨的主要問題,社會工作者適宜位小魏提供的服務有( )。

    A.鼓勵小魏參加青年就業(yè)聯(lián)盟,學習相關就業(yè)技巧

    B.引導小魏參加社區(qū)的志愿活動,服務社區(qū)居民

    C.協(xié)助小魏重返醫(yī)院進行抑郁癥的診斷評估治療

    D.鼓勵小魏參加青年交友聯(lián)誼活動,認識新朋友

    E.協(xié)助小魏進行自我探索,認識自身擁有的資源

    參考答案:ABDE
    參考解析:由題干描述,小微的主要問題是一直宅在家中,很少和同學來往,也沒有認識新的朋友;社交問題和就業(yè)問題。

    66、小賈成績優(yōu)秀,目標是考上大學。但因高考失利,他與理想大學失之交臂。為此,小賈將自己長時間關在房間內(nèi),拒絕與家人交流。社會工作者小柳結案后,打算運用危機介入策略提供服務。下列做法中,屬于危機介入基本服務內(nèi)容的有()。

    A.處理小賈的失落情緒

    B.指導小賈學習放松技巧

    C.提升小賈應對挫折的能力

    D.請曾高考失利現(xiàn)事業(yè)有成的表哥開導小賈

    E.幫助小賈了解其成長過程中的重要影響時間

    參考答案:ACD
    參考解析:危機介入模式是對服務對象的危機狀態(tài)進行調(diào)適和治療的工作方法,比較注重不同服務介入技巧的綜合運用。危機介入模式的特點包括迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒和積極協(xié)助服務對象解決當前問題四個方面。

    67、45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力,但她由于種種顧慮一致沒有離婚。最近,齊女士又一次被丈夫施暴,她忍無可忍,向社會工作者老郝求助。在建立關系的會談中,老郝恰當?shù)淖龇ㄓ校?)。

    A.制訂雙方認可的談話規(guī)則

    B.創(chuàng)造寬松舒適的談話氛圍

    C.讓齊女士自由地表達感受

    D.質(zhì)疑齊女士未離婚的想法

    E.建議齊女士與丈夫多交流

    參考答案:BC
    參考解析:建立關系的會談 ;這種個案會談的主要目的是幫助社會工作者與服務對象建立專業(yè)的合作關系。為了保證專業(yè)關系的順利建立,社會工作者在這種會談中的工作重點是創(chuàng)造一種寬松、信任的談話氛圍,讓服務對象能夠自由地表達自己的感受和想法。

    68、社會工作者老劉在個案服務的最后階段,需要對服務效果進行評估。此時,老劉的評估內(nèi)容有()。

    A.服務對象的改變狀況

    B.個案父母目標的實現(xiàn)程度

    C.個案服務的資源投入

    D.個案服務運用的策略

    E.服務對象是否還存在其他問題

    參考答案:ABC
    參考解析:個案工作是否具有成效?哪些方式有效?哪些方式需要改進?這些都需要經(jīng)過評估才能作出準確的判斷。評估不僅對于服務對象來說非常重要,它是服務對象獲得有效服務的保證;同時,對于社會工作者來說也非常重要,它是社會工作者改進個案工作的前提。所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定。它的主要內(nèi)容涉及3個方面:(1)服務對象的改變狀況,包括哪些方面得到了改善以及改善的程度、哪些方面沒有得到改善。(2)工作目標的實現(xiàn)程度,包括哪些工作目標實現(xiàn)了以及實現(xiàn)的程度、哪些沒有實現(xiàn)。(3)服務介人工作的人力、物力和其他資源的投入,包括服務介入的人員、時間、經(jīng)費以及其他資源等。評估可以采取不同的方法,經(jīng)常采用的有:一是由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度;二是由社會工作同行評估服務工作的開展狀況;三是由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。為了準確評估服務工作的開展狀況,采用多種評估方法是比較有效的方式。

    69、某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多,缺乏安全意識,由于暑假無人看管,容易發(fā)生意外傷害事件。為此,社會工作者小任為流動兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中,符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有()。

    A.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語,不參與小組討論

    B.組員小亮比較積極,主動分享遇到安全風險的處理方式

    C.組員小晨小心謹慎,請他分享時總表示先聽聽別人怎么說

    D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識,有信心保護自己

    E.自愿小芳主動承擔分發(fā)安全手冊、記錄組員發(fā)言等工作

    參考答案:BDE
    參考解析:成熟階段是小組工作與活動的理想階段。在此階段,組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動,更容易達成有共識的決策,更順暢和更有效地開展活動。概括來看,這一時期小組 的特點主要表現(xiàn)如下:1.小組的凝聚力大大增強 ;2. 組員關系的親密程度更高 ;3. 組員對小組充滿了信心和希望 ;4. 小組的關系結構趨于穩(wěn)定 。

    70、社會工作者小馮在社區(qū)開展“美麗家園”垃圾分類志愿新骨干培育小組,在每一節(jié)小組中,小馮均安排了小組討論與分享環(huán)節(jié)。下列情境中,需要小馮運用限制技巧的有()。

    A.組員老張性格內(nèi)向,不愿在小組中分享自己的觀點

    B.組員完成了對垃圾分類志愿者職責分工的小組討論

    C.資源老趙在志愿者排版問題上侃侃而談,發(fā)言超過規(guī)定時間

    D.老鄭和老魏對垃圾房開放時間意見不同,競相爭取小馮支持

    E.在討論垃圾的區(qū)分方法時,組員老孫談論哪種垃圾袋更好用

    參考答案:CE
    參考解析:限制的技巧;當一些小組組員壟斷小組討論時,或當組員的發(fā)言太抽象時,或當小組討論脫離主題范圍時,社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括:社會工作者用"是不是"的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員;及時切斷話題,給予適時的打岔;也可以限定發(fā)言時間,或者調(diào)整發(fā)言的次序。

    71、社會工作者小姜為社區(qū)矯正對象開展了一個以“新生”為主題的小組,旨在促進社區(qū)矯正對象的行為改變和再社會化。小組服務結束后,小姜可收集的效果評估資料包括()。

    A.組員的自我評價報告

    B.組員填寫的小組感受卡

    C.組員的小組活動日記

    D.社會工作者的觀察記錄

    E.小組結束后的訪談記錄

    參考答案:ABE
    參考解析:小組的效果評估。小組按計劃完成自己的任務后,社會工作者需要對自己的工 作進行總結。一方面了解小組是否完成了自己預定的目標和任務,另一方面為以后主持類似的小組積累經(jīng)驗。因此,在小組的結束階段,社會工作者會設計一些問卷或量表,讓組員根據(jù)自己的改變狀況,來評估小組的效果。常用的方法有:小組結束后的跟進訪談、組員的自我評估報告、小組目標實現(xiàn)表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領導技巧記錄表等。

    72、社會工作者小何在某社區(qū)建設認知癥友社區(qū)時,注重發(fā)揮社區(qū)社會組織的作用。經(jīng)過半年的努力,他最近協(xié)助居民登記備案了一個社區(qū)社會組織。為了管理該組織,推動其健康發(fā)展,小何下一步適宜開展的工作有()。

    A.對組織的長期發(fā)展策略進行規(guī)劃

    B.對組織的年度服務方案進行設計

    C.對組織成員和工作分配進行統(tǒng)籌

    D.發(fā)現(xiàn)和進一步培養(yǎng)組織的領導者

    E.承擔財務工作并負責規(guī)范化建設

    參考答案:ABCE
    參考解析:題干描述他最近協(xié)助居民登記備案了一個社區(qū)社會組織,已經(jīng)建立了社會組織,下一步是管理,只有D項屬于建立期,ABCE均屬于管理期.

    73、社會工作者小孔負責動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動,她在居民下班回家的時間段,在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭,就打斷小孔的介紹,表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況,小孔可以做的有()。

    A.向居民致歉耽誤了他的時間

    B.將活動的宣傳單留給居民

    C.勸居民掃碼加入活動微信群

    D.請居民再給她一分鐘解釋

    E.等居民有時間時再向他介紹

    參考答案:ABE
    參考解析:題干描述,有一位居民剛聽小孔開了個頭,就打斷小孔的介紹,表示自己著急趕回家做飯。A項是可行的,將宣傳單留給居民讓他回家再了解活動也是可行的;或者是表示下次有時間再向您詳細介紹都是可行的

    74、社會工作者小劉就高空拋物問題舉行社區(qū)居民會議。開始大家都沉默不語。小劉就點名讓平時較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個高空拋物致人受傷的例子,引起共鳴。大家圍繞這是違法行為還是違背公德行為,展開激烈爭論。小劉最后對大家的爭論內(nèi)容進行了梳理總結。在此次居民會議中,小劉運動的技巧有()。

    A.關注

    B.邀請發(fā)言

    C.摘要

    D.轉述

    E.聚焦

    參考答案:ABC
    參考解析:提問和邀請發(fā)言。為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見,帶動討論,讓與會者有平等參與的機會,提問和邀請發(fā)言是常用的技巧。社會工作者可以向全體與會者提問,如“大家怎么看這個問題”,以鼓勵自由發(fā)言,提高與會者的參與程度。當需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言機會時,社會工作者可以通過個別點名的方式提問和邀請發(fā)言。提問時要盡量用開放性的問題,讓發(fā)言者有較大自由發(fā)表意見;每次提問時應集中于一個問題,避免雙重性或者連續(xù)性的問題。進一步說明和轉述。當與會者所表達的意見不明確或者不完整時,社會工作者可以幫助他們進一步說明他們的意見,如“您剛才說希望居委會能出面解決問題,那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會者更準確地理解發(fā)言人的立場和觀點,避免猜度和誤會。聚焦。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況,這時需要社會工作者運用聚焦的技巧,將與會者的注意力集中到討論的主題上來,將會議帶回既定的議程。摘要、綜合和總結。在會議進程中,社會工作者要善于進行摘要、綜合和總結。摘要的技巧是指將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見,在討論已進行一段或者將結束時把意見摘要地歸納出來,使與會者清楚地掌握會議和意見的重點。關注、贊賞和鼓勵。社會工作者在主持會議時要采用積極的態(tài)度和語言,鼓勵與會者多發(fā)言,讓他們感覺到提出的意見受到重視。

    75.某社會工作服務機構根據(jù)社區(qū)老年人的需求,設計了一個以維護老年人財產(chǎn)權益為目標的服務方案,該服務方案應包含的內(nèi)容有()

    A. 方案執(zhí)行情況的監(jiān)測和評估方法

    B. 符合老年人特點的主體活動和宣傳形式

    C. 方案實施中可能遇到的困難和應對措施

    D. 與目標對象數(shù)量想匹配的工作人員分工原則

    E. 機構員工學習《老年人權益保障法》的安排

    參考答案:ABCD
    參考解析:1.掌握活動的基本目標2.衡量服務對象的特點、需要、興趣3.符合機構的宗旨、贊助團體的期望4.評估本身擁有的資源以及可以動員的資源5.制訂初步計劃6.評估可行性7.確立詳細計劃8.預期困難及解決方法

    76. 社會工作者小朱在一家為老社會工作者服務機構負責志愿者管理工作,近期她將對新招募的志愿者開展參加為老服務動機評估。下列表述中,屬于“以利他和社會為中心”的動機有()

    A. 希望能夠幫助老年人提高生活質(zhì)量

    B. 通過志愿服務表達對老年人的關愛

    C. 可以減少自身生活的孤獨感和寂寞

    D. 通過志愿服務獲得為老服務的經(jīng)驗

    E. 希望通過志愿服務盡一點社會責任

    參考答案:ABE
    參考解析:以利他和社會為中心的動機1. 希望幫助別人,希望世界變好2.以行動表達對他人的同情心3.喜歡認識不同年齡層的新朋友,參與一些活動,擴大社會接觸面4.受親戚、朋友、老師和家長的影響而參與服務5.基于宗教信仰,為人服務的理念6.想盡—點社會責任7.想以行動盡力謀求改變

    77.評估是測量社會工作服務成效的重要環(huán)節(jié),社會工作服務機構通過服務對象滿意度調(diào)查表來評估服務成效,關于服務對象滿意度調(diào)查表的說法,正確的有(    )

    A. 該調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法

    B. 該調(diào)查表追求收集資料和評估結果的客觀性

    C. 該調(diào)查表發(fā)放給服務對象可以獲取評估結果

    D. 該調(diào)查表中的問題可以根據(jù)評估時的情況隨時修訂

    E. 該調(diào)查表便于社會工作者從服務對象視角分析資料

    參考答案:ABC 
    參考解析:問卷調(diào)查是定量研究中最常用的研究方法。問卷調(diào)查就是依托問卷,針對取自某種社會群體的樣本,收集資料,并通過統(tǒng)計分析來認識其特征。其形式是精心設計的問題表格,其用途是用來測量人們的行為、態(tài)度和狀態(tài)特征。問卷調(diào)查是定量研究的常用方法,服務對象滿意度調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法,A選項正確;服務對象滿意度調(diào)查表追求收集資料和評估結果的客觀性,B選項正確;服務對象滿意度調(diào)查表發(fā)放給服務對象可以獲取評估結果,C選項正確;服務對象滿意度調(diào)查表中的問題不可以根據(jù)評估時的情況隨時修訂錯誤,D選項錯誤;該調(diào)查表便于社會工作者從研究者視角分析資料,了解服務對象的滿意情況,E選項錯誤。 因此,選擇ABC選項。

    78.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準救助服務輸送系統(tǒng),他選取了某街道10個社區(qū)的貧困家庭作為研究對象,邀請10位社區(qū)駐點社會工作者進行深度訪談,獲取了城市貧困家庭精準救助服務的特點、機制、內(nèi)容、效果等信息。關于該研究的說法,正確的有(    )

    A. 該研究可以呈現(xiàn)精準救助服務幫助貧困家庭脫貧的過程

    B. 該研究可以發(fā)現(xiàn)影響精準救助服務發(fā)揮作用的普遍因素

    C. 小林可以與10位駐點的社會工作者討論相關問題

    D. 小林的研究結論可以推論到同一城市的其他街道

    E. 小林進行深度訪談時可以隨時提出新發(fā)現(xiàn)的問題

    參考答案:ACE
    參考解析:BD屬于定量研究。

    79.根據(jù)《工傷認定辦法》,職工提出工傷認定申請需要提交的材料有()

    A. 工傷認定申請表

    B. 勞動關系證明材料

    C. 醫(yī)療機構出具的受傷后診斷證明書

    D. 勞動能力等級鑒定材料

    E. 工傷證明材料

    參考答案:BC
    參考解析:《工傷認定辦法》第六條  提出工傷認定申請應當填寫《工傷認定申請表》,并提交下列材料:(一)勞動、聘用合同文本復印件或者與用人單位存在勞動關系(包括事實勞動關系)、人事關系的其他證明材料;(二)醫(yī)療機構出具的受傷后診斷證明書或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)。

    80.小芳懷孕7周,孕期反應強烈,已經(jīng)嚴重影響正常工作,根據(jù)《勞動法》所在單位的下列做法中,正確的有(     )

    A. 適當減少小芳工作量和工作內(nèi)容

    B. 安排小芳每天中午休息3小時

    C. 小芳合同到期后又與小芳續(xù)簽了5年合同

    D. 扣除小芳一半工資用于找人暫替小芳工作

    E. 為方便小芳孕檢,同意其彈性安排工作時間

    參考答案:ABCE 
    參考解析:D項,扣除小芳一半工資用于找人暫替小芳工作是違反《勞動法》的.

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