1.社會工作者小陶在與服務(wù)對象小范會談時得知,其女友最近與他分手了,小范非常惱怒,準(zhǔn)備用暴力上海女友。基于對小范的了解,小陶認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重,迅速將此事報告給督導(dǎo),并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行干預(yù),妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則,小陶的做法遵循的是()
A.隱私保密原則
B.生命質(zhì)量原則
C.自由自主原則
D.保護(hù)生命原則
2.老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時,他都反復(fù)訴說自己嚴(yán)重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥,而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析,小張認(rèn)為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時,小張首先需要做的是()。
A. 穩(wěn)定服務(wù)對象情緒
B. 預(yù)估服務(wù)對象問題
C. 通知家屬前來探望
D. 快速評估危機(jī)程度
迅速了解服務(wù)對象的主要問題:由于服務(wù)對象在危機(jī)面前通常表現(xiàn)出迷茫和不安,而且時間又非常緊迫,社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象最近的生活狀況上,采用開放式的提問方式引導(dǎo)服務(wù)對象整理自己的想法和感受,迅速了解和分析服務(wù)對象面臨的主要問題。
快速做出危險性判斷不僅對于服務(wù)對象來說非常重要,可以有效減少或者阻止服務(wù)對象的破壞行為;同時對于社會工作者來說也十分重要,可以預(yù)防或者減輕對社會工作者的無意傷害。
有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒:服務(wù)對象的情緒在危機(jī)中通常是非常不穩(wěn)定的,表現(xiàn)出緊張、不安、迷茫、無助和沮喪等,社會工作者需要借助簡潔易懂的語言、專心的聆聽、感情的支持等技巧穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒,與服務(wù)對象建立相互信任的合作關(guān)系。
積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題:一旦服務(wù)對象的情緒穩(wěn)定之后,社會工作者就需要協(xié)助服務(wù)對象分析危機(jī)產(chǎn)生的原因,并根據(jù)危機(jī)發(fā)生的原因制訂介入計劃,解決當(dāng)前面臨的、應(yīng)須解決的問題。在服務(wù)對象周圍他人的支持下,協(xié)助和檢查介入計劃的執(zhí)行,幫助服務(wù)對象克服危機(jī)的影響。
本題中社工已經(jīng)對服務(wù)對象作了危險性判斷,所以下一步就是穩(wěn)定情緒。故選A。
3.社會工作者小關(guān)開設(shè)了一個青少年朋輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過四次小組活動,組員關(guān)系更為親密,對小關(guān)的依賴逐漸減弱,小關(guān)也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時,小關(guān)的主要角色是( )。
A.促進(jìn)者
B.輔導(dǎo)者
C.調(diào)解人
D.決策者
4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展,該機(jī)構(gòu)社會工作者先后對接康樂太極隊、綠色家園志愿者服務(wù)隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂部,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人,從社區(qū)社會組織管理的角度看,社會工作者還應(yīng)做的工作是()。
A. 掌管社區(qū)社會組織的經(jīng)費(fèi)收支工作
B. 協(xié)助社區(qū)社會組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)
C. 起草社區(qū)社會組織的年度工作計劃
D. 完成社區(qū)社會組織的項目策劃工作
5.社會工作者小董運(yùn)用“問題認(rèn)識工作表”,了解和評估養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的主要問題,以便策劃服務(wù)方案。根據(jù)系統(tǒng)觀點,小董的工作屬于社會服務(wù)方案策劃的( )。
A.輸入
B.過程
C.輸出
D.效果