1.社會工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時接到服務(wù)對象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請大替他保密。根據(jù)社會工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應(yīng)做的是（）
A.辨析倫理困境并評估自身能力
B.咨詢督導(dǎo)的專業(yè)意見
C.分析給機(jī)構(gòu)帶來的利益和風(fēng)險
D.尊重小杰的自我決定
2.社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對小劉說：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點兒!”之后他開始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況，小劉經(jīng)過與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開展個案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是（ ）。
A．保護(hù)生命原則
B．差別平等原則
C．生命質(zhì)量原則
D．隱私保密原則
3.服務(wù)對象郭奶奶向社會工作者小王抱怨女兒幾乎不來看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時對她說：“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重，工作忙，可能對您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒好好談?wù)劸筒扇》墒侄?，會激化矛盾，惡化關(guān)系?！毙⊥醪捎玫拿嬲劶记墒牵?nbsp; ）。
A．支持性技巧——鼓勵
B．引導(dǎo)性技巧——對質(zhì)
C．影響性技巧——忠告
D．影響性技巧——中立
4.某“村改居”社區(qū)存在電動自行車失竊、入室偷盜等問題。該社區(qū)居委會的社會工作團(tuán)隊經(jīng)過多次研討，決定采用社會策劃模式開展工作。針對這一治安問題，從社會策劃模式的實施策略角度看，該團(tuán)隊首次開展工作時最先應(yīng)該做的是()
A.評估社區(qū)居委會組織的優(yōu)點和不足
B.了解受到治安問題影響的居民人數(shù)
C.預(yù)估上級政府能夠提供的財政支持
D.澄清社區(qū)居委會的工作目標(biāo)與責(zé)任
5.社會工作者小張在社區(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長的機(jī)會，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過程看，小張的做法屬于（ ）。
A．需求評估
B．工作設(shè)計
C．監(jiān)督與激勵
D．獎勵與表揚
