1．社會(huì)工作者阿華收集了與服務(wù)對(duì)象問題相關(guān)的資料后，就和服務(wù)對(duì)象一起制訂了服務(wù)工作計(jì)劃。為了制訂一個(gè)完備的工作計(jì)劃，阿華需要做到( )。
A．確定好會(huì)談的次數(shù)和期限
B．準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問題
C．明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法
D．熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)
E．留下雙方的聯(lián)系方式
參考答案：BCD
參考解析：社會(huì)工作者制訂一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃需要做到：(1)準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問題；(2)明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；(3)熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)；(4)清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力；(5)了解服務(wù)對(duì)象所擁有的資源。
2．危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是( )。
A．運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因
B．迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題
C．快速做出危險(xiǎn)性判斷
D．有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒
E．積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題
參考答案：BCDE
參考解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題；(2)快速做出危險(xiǎn)性判斷；(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。
3．社會(huì)工作者在撰寫工作協(xié)議時(shí)，從內(nèi)容上應(yīng)該包括( )等。
A．服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、期限和次數(shù)
B．服務(wù)的內(nèi)容以及采用的方法
C．服務(wù)目標(biāo)
D．服務(wù)對(duì)象擁有的資源
E．社會(huì)工作者的能力
參考答案：ABC
參考解析：工作協(xié)議不僅是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障，同時(shí)也是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。工作協(xié)議可以是口頭的，也可以是書面的。協(xié)議包括五個(gè)方面的內(nèi)容：(1)服務(wù)目標(biāo)；(2)服務(wù)的內(nèi)容以及采用的方法；(3)服務(wù)雙方應(yīng)該享有的權(quán)利和義務(wù)；(4)服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、期限和次數(shù)；(5)服務(wù)雙方簽字。
4．小組工作的互動(dòng)模式主要以( )為理論基礎(chǔ)。
A．系統(tǒng)論
B．發(fā)展心理學(xué)
C．社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論
D．精神醫(yī)學(xué)
E．小組動(dòng)力學(xué)理論
參考答案：BCE
參考解析：互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)包括：(1)發(fā)展心理學(xué)；(2)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論；(3)小組動(dòng)力學(xué)理論。
5．小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的重點(diǎn)工作包括( )。
A．社會(huì)工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)
B．促進(jìn)小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同
C．協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)
D．促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧
E．推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化
參考答案：CDE
參考解析：組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期，此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。
