1.在預(yù)估與診斷階段，社會(huì)工作者萬某通過收集到的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象劉某進(jìn)行分析。在分析問題時(shí)，社會(huì)工作者萬某首先分析服務(wù)對(duì)象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影晌了服務(wù)對(duì)象劉某。社工萬某主要采?。?nbsp; ）方式對(duì)劉某進(jìn)行了分析。
A.縱向分析
B.橫向分析
C.歷史分析
D.緣由診斷
參考答案：A
參考解析：收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析。其中，縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問題發(fā)展變化的過程，包括服務(wù)對(duì)象的問題從什么時(shí)候開始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。
2.白女士向社會(huì)工作者哭訴，她丈夫前不久因車禍去世，孩子年幼，公婆又年高多病。社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽了白女土的訴說，讓她解釋和描述了自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，并適時(shí)遞給她面巾紙，讓她探拭眼淚。社會(huì)工作者應(yīng)用了心理社會(huì)治療模式中的（ ）技巧。
A.支持
B.直接影響
C.探索一描述一宣泄
D.澄清
參考答案：C
參考解析：C項(xiàng)，探索一描述一宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對(duì)象不良的行為。
3.影響性技巧中的（ ）是社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見。
A.忠告
B.建議
C.自我披露
D.提供信息
參考答案：B
參考解析：B項(xiàng)，建議是指社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見。為了避免服務(wù)對(duì)象的反感，社會(huì)工作者在提供建設(shè)性意見時(shí)，需要避免使用"必須″、"一定的詞句，以尊重服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)利。
4.下列表述中，不屬于社會(huì)工作者在方案策劃時(shí)應(yīng)掌握的技巧是（ ）。
A.策略合理
B.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)
C.接納服務(wù)對(duì)象的一切建議
D.服務(wù)對(duì)象的范圍明確
參考答案：C
參考解析：服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制定一個(gè)好的服務(wù)方案。而制定一個(gè)好的服務(wù)方案，社會(huì)工作者需要掌握策劃方案的技巧:①目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí);②服務(wù)對(duì)象的范圍明確;③策略合理。
5.某社區(qū)居民參觀了另一個(gè)社區(qū)之后，覺得這個(gè)社區(qū)的便民超市、健身器材、娛樂設(shè)施等十分完善，很希望自己所在的社區(qū)也能有這么完善的配套設(shè)施。在英國學(xué)者布賴德肖看來，這屬于（ ）需要。
A.規(guī)范性
B.表達(dá)性
C.感覺性
D.比較性
參考答案：D
參考解析：關(guān)于需要的類型，英國學(xué)者布賴德?肖歸納總結(jié)出四種類型:①規(guī)范性需要;②感覺性需要;③表達(dá)性需要;④比較性需要。其中，比較性需要是指需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一-些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在他們了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。
